1、“.....冲突是种过程，它肇 ，测验的信度是测量反应被测者特征的真实程度，即可靠 性。 ，合作是指人们为了实现个共同目标而进行的协同活动。 分工和互助是合作的两种主要形式。 ，有效领导行为是指领导的行为能适应既定的环境，并根 据各种特定的情景，能做出正确的决定。 ，回避指的是个人可能意识到了冲突的存在，但希望逃 避它或抑制它。域内产生种特 殊的文化倾向，实质上是个组织在长期的发展过程中，把组 织成员结合在起的行为方 ，激励机制是为达到激励员工而采取的系列方针政策 规章制度行为准则道德规范文化理念以及相应的组织机 构激励措施的总和。 ，组织结构是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组 织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。 ，管理模式是指从管理思想管理理论管理原则组织 结构运行机制及运行方式，到管理技法管理工具的整个管 理体系的总称。 ......”。

2、“.....实质上是个组织在长期的发展方式，到管理技法管理工具的整个管 理体系的总称。 ，组织文化通常是指在狭义的组织管理领定的结构模式。的总和。 ，组织结构是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组 织要素相互联结而成的相对稳部分内容简介目标的最佳方案。 ，领导素质般是指领导者自身的内在条件，即在领导过 程中表现出来的气质能力品质等个人特征。 ，激励机制是为达到激励员工而采取的系列方针政策 规章制度行为准则道德规范文化理念以及相应的组织机 构激励措施的总和。 ，组织结构是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组 织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。 ，管理模式是指从管理思想管理理论管理原则组织 结构运行机制及运行方式，到管理技法管理工具的整个管 理体系的总称。 ......”。

3、“.....实质上是个组织在长期的发展过程中，把组 织成员结合在起的行为方式价值观念和道德规范的总和。 ，组织行为学的理论体系是个投入与产出的大系统，以 人力的投入开始，通过依次地对个体心理与行为的研究群体 心理与行为的研究组织心理与行为的研究组织外部环境的 研究这四个层次，最终到人才的产生为止。 ，群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体 中的程度。它是维持群体行为有效性的种合力。 ，冲突是种过程，它肇始于方感觉到另方对自己关 心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。 ，主导性原理是指高层次需要不仅内容比低层次需要广泛， 而且实现的难度愈益增大，激励力量增强。 ，组织决策体制是指决策机构和决策人员所组成的定的 组织体系及其制定决策的基本程序和制度。 ，价值观体系是对诸事物的看法和评价在人们心目中的主 次轻重的排列次序。 ......”。

4、“..... ，群体间互动是指发生在不同工作群体之间的相互影响和 相互作用。 ，测验的信度是测量反应被测者特征的真实程度，即可靠 性。 ，合作是指人们为了实现个共同目标而进行的协同活动。 分工和互助是合作的两种主要形式。 ，有效领导行为是指领导的行为能适应既定的环境，并根 据各种特定的情景，能做出正确的决定。 ，回避指的是个人可能意识到了冲突的存在，但希望逃 避它或抑制它。 ，群体思维是群众对于从众的压力使群众对不寻常的少 数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。 ，事业生涯的开发是指为达到事业生涯设计所列出的各阶 段的事业目标而进行的知识能力专业和技术的开发性培训 教育活动。 ，领导工作作风是领导者在领导活动中比较固定和经常使 用的行为方式和方法的总和。 ，正是领导是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影 响所属员工实现组织目标的活动过程......”。

5、“..... ，组织体制是组织结构中各层次各部门之间组织管理关 系制度化的表现形式。 ，非参与观察法是指观察者不参与被观察者的活动，以旁 观者的身份进行观察的方法。 ，晕轮效应是造成知觉的种原因。它是种以点概 面的思想方法。它以事物的特性为依据，而忽视事物的其 他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。 ，行为是有机体的所作所为及其活动，即人这种主体对所 处环境做出的反应。 ，组织的亚文化是指大组织内部由于部门和地理位置的差 异而导致同组织中的不同部门所拥有的个性价值观。 ，角色期待是指别人认为你在个特定的情境中应该作出 什么样的行为反应。 ，授权是种特殊的权力分配形式，是指将权力和责任授 予下级，使下级在定的监督下，有相当的行动自主权。 ......”。

6、“.....现代领导 集体的知识结构的构成，应该注重不同知识要素和有侧重的知 识组合。 ，人的行为具有什么特点答具有适应性，即人的行 为反应既符合环境的要求又要满足本身的需要。具有多样 性，不同的人在不同的时间地点条件下会做出多种多样的行 为反应。具有动态性，人的行为会随时间地点的变化而 不断发展变化。具有可控性，人的行为可以通过各种措施， 包括制度培训教育等消除消极行为，诱导和发挥积极行为。 人的行为实质是人的生理心理因素与客观环境相互作 用的结果和表现。 ，组织行为学的研究对象研究范围研究方法和研究目的 各是什么答组织行为学的研究对象是人的心理活动与 行为反应规律性。人的心理和行为都有规律且二者紧密相连， 组织行为学把二者作为统体来研究，心理指导行为，行为反 应心理心理是人行为的内隐活动，行为是人心理的外显表现......”。

7、“.....组织行为学采用系统分析的方法，综合运 用心理学社会学经济学人类学生理学伦理学和政治 学等原理。研究组织行为学的基本目的是，在了解和掌握 组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和 各类管理者对人的行为的预测引导和控制的能力，特别是在 准确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法，把 消极行为诱导转变为积极行为，保持和发扬积极行为，从而提 高组织中各类人员的工作积极性主动性创造性和工作绩 效，更好地实现组织目标 组织行为学的多层次相交切性的表现是什么答主要表现 为，组织行为学是个知识系统，它综合的研究组织中的个体 群体和整个组织的心理与行为的发展规律，以及它们和社应迟钝。机构越强大越失去对环境的敏感性，也失去了雷 厉风行的作风文山会海。机构多，需要协调的会多，文 件自然多模式僵化。组织的僵性越来越大，只能增，不 能减......”。

8、“.....分权程 度变革门关了跨度变革，协作方式变革，工作设计变革工作 程度变革在整体组织规划方面进行变革，整体组织规划的变 更其他方面变革，如，报酬制度改革，绩效评价系统改革。 组织变革的策略关键环节的选择是组织变革的基础。 变革的关键环节是指对变革的各个方面均会发生强烈影响的 关键事项在确定关键环节的基础上，还要选择组织变革 的配套环节。在组织变革中如果没有其他环节的配套，违反了 系统论的原则，关键环节的变革也是难以实现的。 组织变革的步骤在科学预见的基础上，发现征兆并 认识到进行变革的必要性诊断问题，提出明确目标 进行具体分析......”。

9、“.....盖受其推动，又受气制约。组 织变革与宏观经济发展形式和发展政策密切相关。 我国企业变革的内容机构调整和管理体制的调整， 企业领导制度的推动管理的转轨变型企业经营方式 的多样化企业责任权利体系的完善 现代管理与传统管理的重大差别管理模式形成的基础 不同，现代管理师建立在现代环境和现代技术以及与之相适应 的现代管理和公司法律制度的基础上，传统管理特别是原苏联 模式是建立在封闭环境和陈旧技术与之相适应的传统的乃至 古典的管理理论基础上管理目标不同。现代管理以高效 率高质量低消耗为目标并确保其实现，传统管理在这些方 面实际上要低若干档次，实质上强调国家指令性计划的完成和 超额完成。管理结构不同，现代企业不能办社会部 门结构及干部配备不同，现代管理中，部门按系统原则配备......”。