1、“.....统称为情境智力。 智商 答智商也叫智力商数，常用表示，是 根据种智力测验的作业成绩所计算出的 分数，它代表了个体的智力年龄与实际年 龄的关系。 人格 答人格是个体在对人对己对事反应 时所显示出的特有模式，这个模式构成 个人思想情感行行为的稳定而统的心 理品质。 认知风格 答认知风格是指人们在对事物现象或 人进行认识过程中，个人所偏爱使用的加 工信息方式，我的认知评价所产生的情绪，主要有 爱焦虑敌意和自我意识情绪。记硬背 进行的学习。 原型启发 答是指从事物的相似或类比中看到或发 现解决问题的途径。 算法策略和启发性策略 答算法策略是指按照定程序逐步进行 尝试，寻找不同问题解决的可能途径，最 终找到唯正确答案的办法。启发性策略 是指先确认和评价不同的问题解决方案......”。

2、“.....直到获得满 意结果为止。 复合情绪 答复合情绪是在基本情绪行尝试，直到获得满 意结果为止。 复合情绪 答复合情绪是在基本情绪的基础上，通 过自到唯正确答案的办法。 算法策略和启发性策略 答算法策略是指按照定程序逐步进行 尝试，寻找不同问题解决的可能途径，最 终找部分内容简介 意义学习与机械学习 答意义学习是学习者利用原有经验进行 新的学习，理解新的信息。机械学习是在 缺乏种先前经验的情况下，靠死记硬背 进行的学习。 原型启发 答是指从事物的相似或类比中看到或发 现解决问题的途径。 算法策略和启发性策略 答算法策略是指按照定程序逐步进行 尝试，寻找不同问题解决的可能途径，最 终找到唯正确答案的办法。启发性策略 是指先确认和评价不同的问题解决方案， 保留个最佳方案进行尝试，直到获得满 意结果为止......”。

3、“.....通 过自我的认知评价所产生的情绪，主要有 爱焦虑敌意和自我意识情绪。 情绪调节 答情绪调节是个体管理和改变自己或他 人情绪的过程，包括改变情绪的主观体验 生理唤醒和外在表现三个层面。 自我实现需要 答自我实现需要是马斯洛需要层次论中 最高层次的需要，是指人有发挥自己能力 与实现自身理想和价值的需要。 成就动机 答成就动机是指对自认重要或有价值的 工作或活动，个人愿意去做并力求成功的 种内在推动力量，是个体克服困难力 求成功的内部动力。 权力动机 答就是对权力的欲求，是种强烈地影 响别人或支配别人的欲望。 亲和动机 答是指个体愿意归属于种团体，喜欢 与人交往，希望得到别人的关心友谊 爱情支持合作与赞赏。 智力因素与因素 答英国心理学家斯皮尔曼根据人们完成 智力作业时成绩的相关程度......”。

4、“.....简称因素，它是人的基本心理潜能， 是决定个人能力高低的主要因素。另 种是特殊能力或特殊因素，简称因素， 它是保证人们完成些特定的作业或活动 所必需的。许多特殊因素与种普遍因素 结合在起，就组的智力。 情境智力 答有目的地适应环境塑造环境和选择 新环境的能力，统称为情境智力。 智商 答智商也叫智力商数，常用表示，是 根据种智力测验的作业成绩所计算出的 分数，它代表了个体的智力年龄与实际年 龄的关系。 人格 答人格是个体在对人对己对事反应 时所显示出的特有模式，这个模式构成 个人思想情感行行为的稳定而统的心 理品质。 认知风格 答认知风格是指人们在对事物现象或 人进行认识过程中，个人所偏爱使用的加 工信息方式，也叫认知方式。 气质与性格 答气质是表现在心理活动的强度速度 灵活性与指向性等方面的稳定的心理特 征......”。

5、“.....性格 是种与社会相关最密切的人格特征，表 现了人们对现实和周围世界的态度，并显 示在他的行为举止中，主要体现在对自己 对别人对事物的态度上和所采取的言行 上。 主我与客我 答美国心理学家詹姆斯认为，自我由主 我和客我两部分组成。主我是对自己身心 活动的觉察和体验者，客我是被主我觉察 和体验的对象。 刻板印象 答刻板印象就是对社会群体的个 概括，认为这个群体中的人都具有些相 同的特征，无礼成员之间实际存在的差异。 归因 答归因是指人们对自己或他人的行为进 行分析，并对这种行为的原因进行解释和 推测。 登门槛效应与留面子效应 答让别人接受自己要求的个方法，是 想办法先让对方接受个小的要求。当对 方接受了小要求后，他接受大要求的可能性也会增加，这叫做登门槛效应。 留面子效应是与之相反的种方法，即先 向对方提出个比较极端的要求......”。

6、“.....这 时小的要求往往会实现。 群体极化 答群体极化是指通过群体讨论使得成员 的决策倾向于极端的现象。 社会惰化 答群体完成任务时，个体付出的努力比 单独完成时少的现象叫做社会惰化。 印刻 答奥地利动物学家劳伦兹在对幼小动物 的依恋行为进行研究时发现，刚刚会走的 幼小动物倾向于追随它在出生后看到的第 个活动的客体并很快与之建立很难改变 的依变关系，这种现象，劳伦兹称为印 刻。印刻是在动物个体生命的个特定时 期，由于遇到特定刺激而建立的种 固定的行为模式。印刻的时期叫关键期， 也即临界期。 依恋 答依恋是儿童期与父母或其主要看护人 之间建立起紧密的强烈而持久的社会情 感关系。是儿童早期生活中重要的社会关 系，是个体社会化的开端和组成部分。 三简答题 举例说明心理学的功能。 答认识内外世界。 调控行为。 预测未来......”。

7、“..... 列举几种主要的意识状态。 答睡眠。梦。催眠。 白日梦。 简述四种注意的品质及特征。 答注意的广度。也称注意的范围， 指同时间内能清楚地把握对象的数量。 注意的稳定性。也称注意的持久性， 指在同对象或同活动上所能持续的时 间。 注意的分配。指同时间内把注意指 向两种或几种不同的对象或活动。 注意的转移。指根据新任务，主动地 把注意从个对象转移到另个对象上。 举例说明注意的几种类型及其特征。 答不随意注意，又称无意注意，是 指没有预定目的，也不需要意志努力的注 意。 随意注意，又称有意注意，是指有预 定目的，需要定意志激，而是出于 种要将工作做好的内驱力。 双因素理论认为，影响职工工作积极性的 因素可分为两类保健因素和激励因素。 保健因素是那些造成职工不满意感的因 素，它们的改善能够解除职工的不满意感......”。

8、“.....激励因素就是那些使职工感动满意 的因素，唯有它们的改善才能让职工感到 满意，给职工以较高的激励，调动积极性， 提高劳动生产率。 根据动机理论，员工的工作动机受多种因 素影响。激励员工的工作动机不能单靠物 质手段，应当物质与精神手段相结合，惩 罚与奖励相结合，既要改善企业政策行 政管理工资发放劳动保护工作监督 人事关系等保健因素，又要改善工作表现 机会工作本身乐趣工作成就感对未 来发展的期望职务上的责任感等激励因 素。 联系实际论述影响能力发展的因素 分 答遗传因素。能力尤其是智力，具 有遗传性，父母智力水平高，其孩子很可 能智力会相对较高。环境与教育的因 素。环境影响人，环境塑造人，包括产前 环境儿童早期环境能能力都有很大影响。 胎儿生活在母体的环境中，这种环境对胎 儿的生长发育及出生后智力的发展......”。

9、“.....许多研究表明，母亲怀孕期 间服药患病大量吸烟遭受过多的辐 射营养不良等，能造成染色体受损或影 响胎儿细胞数量，使胎儿发育受到影响， 甚至直接影响出生后婴儿的智力发展。在 儿童成长的整个过程中，智力的发展速度 是不均衡的，往往是先快后慢。美国著名 的心理学家布卢姆对近千人进行追踪研究 后，提出这样的假说，即五岁前是儿童智 力发展最为迅速的时期。日本学者木村久 提出了智慧发展的递减规律，他认为， 生下来就具有分能力的人，如果出 生就得到最恰当的教育，那么就可以成为 有分能力的人如从五岁才得到最恰 当的教育，那么就只能具有分能力若 从十岁才开始教育，就只能成为有分能力的人。可见，发展能力要重视早期环境 的作用。个人能朝什么方向发展，发展 水平的高低速度的快慢，主要取决于后 天的教育条件。家庭环境生活方式......”。