1、“.....并把公共关系工作提高到 管理职能 媒介事件又叫制造新闻，它不是指无根据地编造新闻， 而且指有意识有目的有计划地根据新闻事件的特点， 有效展开些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介 的广泛报道，产生重大的社会影响。 美誉度是公众对组织的信任和赞许程度，是组织社会 名誉好坏的客观指标。 名人战略利用些任务的知名度，托起企业及其产 品的品牌。 配额抽样法在确定了调查对象的特征后，根据基础 材料，按公众总体中具有规烈抨击，掀起了场旷日持久的揭丑运 动又称扒粪运动清垃圾运动。其主要方法有媒 介研究民意测验和抽样调查等。 交际型公关以无媒介人际交往为主，目的是通过人 与人的直接接触，为组织广织良缘，建立起社会关系网 络，创造良好的发展环境。 交往礼仪包括见面时的握手致敬介绍和称呼等 几个部分......”。

2、“.....掀起了场旷日持久的揭丑运 动又称扒粪运动等 几个部分。 揭丑运动大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒介对 垄断资本家进行的强建立起社会关系网 络，创造良好的发展环境。查等。 交际型公关以无媒介人际交往为主，目的是通过人 与人的直接接触，为组织广织良缘，部分内容简介 根据自身的种需要，邀请有关新闻单位的记者编辑 主持人，宣布消息，并接受参加者提问的种特殊 会议。 间接调查法是指公共关系人员不直接和公众接触， 而是通过些中间环节达到调查目的。其主要方法有媒 介研究民意测验和抽样调查等。 交际型公关以无媒介人际交往为主，目的是通过人 与人的直接接触，为组织广织良缘，建立起社会关系网 络，创造良好的发展环境。 交往礼仪包括见面时的握手致敬介绍和称呼等 几个部分......”。

3、“.....掀起了场旷日持久的揭丑运 动又称扒粪运动清垃圾运动。 界点谈判各方的基本利益防线。 进攻型公关社会组织与环境发生种冲突摩擦的 时候，为了摆脱被动局面，开创新的局面，采取的出奇 制胜以攻为守的策略。 经营策略企业为了达到自己的目标而采取的具体 经营战术。 卡特李普他于年同森特•布鲁姆共同出版了 有效公共关系的论著，首次提出了双向平衡理 论和公共关系四步工作法等，并把公共关系工作提高到 管理职能的高度去认识，他被誉为现代公共关系教育之 父。 开放区人们在交往中乐于向他人公开的内容。 刻板效应人们头脑中存在的关于事物对象的 固定印象，也是种概括而笼统的看法。 礼仪人们在公众场合应该遵守的行为规范和个人 的文化教养，是人们在交际中约定俗成的礼节和仪式。 链式网络反映了直线沟通的人际关系，即它是种 自上而下或自下而上的等级交往关系......”。

4、“.....指组织与新闻传播机构 包括报社杂志社广播电台电视台及各种网站 以及新闻界人士包括记者编辑等等的关系。 媒介事件又叫制造新闻，它不是指无根据地编造新闻， 而且指有意识有目的有计划地根据新闻事件的特点， 有效展开些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介 的广泛报道，产生重大的社会影响。 美誉度是公众对组织的信任和赞许程度，是组织社会 名誉好坏的客观指标。 名人战略利用些任务的知名度，托起企业及其产 品的品牌。 配额抽样法在确定了调查对象的特征后，根据基础 材料，按公众总体中具有规定特征的人口比例，确定样 本中各种特征的人数，再把这些人数分配给调查员，请 他们按照规定特征选择调查对象。 企业公共关系社会切赢利性组织通过组织与公 众之间的双向传播，协调关系处理危机塑造形象的 公共关系活动。 企业使命就是企业根据社会的分工和自身的条件......”。

5、“..... 企业文化以经营哲学为指导，建立在共同价值观念 基础之上，为企业全体员工认同的群体意识。 潜在公众已经同组织发生了种直接关系，由此引 起了种问题，但他们尚未意识到这问题存在的公 众。 庆典活动指组织在其内部发生值得庆祝的重要事 件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动。 全员公关是指在社会组织中所有工作人员都参与 公关活动。简称全员。 劝说公共关系人员运用多种传播方式，努力地影响 公众接受组织的观点，或促使公众主动地采取种行 动。 社会流行既是种心理现象也是种行为活动。 作为种群众性的社会心理现象，是指社会上许多人都 去追求种生活方式，使这种生活方式在较短的时期内 到处可见，从而导致了人们彼此之间发生连锁性的感 染，即所谓的窝蜂现象。 社会型公关是组织利用举办各种社会性公益性 赞助性的活动......”。

6、“..... 社会组织简称组织，是指由定的社会成员，按照 定的规范围绕定的目标聚合而成的社会团体。 社区关系个社会组织的区域关系地方关 系邻里关系。它是指与个社会组织主体地域上 互邻利益上相关的种公众关系。 视觉符码指那些具有不同传播功能，既统又有 分工的视觉符号的总称。 首因效应在人的心理中，第印象具有先入为主的 作用，而且这种作用具有持续影响人的认识活动的效 应。 态度人们对任何给定的客观对象所固有的种心 理倾向。 谈判的概说阶段谈判正式开始后，双方各用段时间陈述自己的主要立场和观点的阶段。 谈判价值协议区是谈判双方真正争夺的利益范围， 它不是个点而是个区间。 同步心理我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶 层，在消费行为上有相互学习的倾向。 危机公关组织危机的公共关系处理。具体讲......”。

7、“.....以及预防扭转或改变组织发展的 不良状态所采取的公关策略与措施。 消费者关系也称服务对象公众，是指社会组织的具 体服务对象，如商场中的顾客宾馆中的住客酒店中 的就餐者及火车轮船飞机上的乘客等，他们是各类 组织主体服务对象的总和。 心理定势公众受过去经验的影响，在生理和心理需 要和所处环境的相互作用下形成的，实现行为目标的心 理准备状态。 新闻发布会又称记者招待会，是个组织集中发布 新闻扩大社会影响搞好媒介关系的种重要方法。 宣传型公关主要利用各种传播媒介直接向公众表白自 己，以求最迅速地将组织信息传输出去，形成有利于己 的社会舆论。这是最经常采它可以使企业的社会效益和经济效益得到同 步增长。企业员工热爱自己的企业，以企业为荣，会 自觉地为企业树立良好的形象。这样会使企业在社会公 众心目中拥有良好的形象......”。

8、“.....人们认定，拥有良好 形象的企业，定会生产出优质的产品和提供优质的服 务，进而愿意购买这样企业的产品。 其他企业应借鉴的这种做法，更多地开展 企业内部的公共关系活动，以增强企业职工与领导职 工与职工之间的感情联系，创造出良好的内部公共关系 氛围。联络感情增进友情，除了可以举办像公司 这样的庆典活动之外，还可以采用诸如组织全体职工开 展文体活动，利用各种有意义的事件如厂庆日，新产 品投产和新设施的剪彩等和有意义的节目如新年 元旦国庆节五节以及职工的生日等举办各种形 式的活动。 浙江省市大红鹰集团公司通过经贸公司利用广播电视广 告报刊等经常性向公众传递种信息，即就是大红鹰 新时代的精神，几乎地区内男女老少许多人都能背出这条看 去似乎简单的广告语，同时它也不断地热情赞助体育文化事 业......”。

9、“..... 年为了表达申奥的情感和强大的力量，专门组织支队伍由宁 波出发到北京，路上声势浩大地与人签名活动，热忱助申奥， 又使自己的组织形象得到广泛的播种和宣扬。 案例思考它属于哪种公共关系活动模式其特点和主要方 式是什么 答是属于宣传型公共关系，即借助于媒介，开展宣传工 作的公共关系活动模式。这种模式的主要做法是，利用各 种传播媒体和交流方式惊醒内外传播，让各类公众充分了解组 织或企业，支持组织或企业，而形成有利于组织或企业发展的 社会舆论，使组织获得更多的支持者和合作者，达到促进组织 发展的目的。这种模式的特点是目的明确，时效性强， 传播面广，效果显著。对外宣传的主要方式有是公关 广告二是借助于大众传媒的宣传，如新闻报道专题报道 经验介绍记者专访等。 年月日......”。