1、“.....进修人选。对医务人员外出要统掌握，建立登记薄，注明时间内容结果。负责与医疗事务有关接待工作和与外院联系。负责处理纠纷，做好调解工作。市场部经理岗位职责根据养老中心发展要求，制定市场部工作计划并组织实施，按计划确保各项市场拓展方案顺利完成。制定并贯彻执行本部门各项规章制度，组织协调并定期检查。负责市场部各项成本控制，并制定并审核部门内各项活动及宣传费用预算，分轻重缓急统筹安排。随时了解掌握市场信息行情，不定期进行养老中心客户资源调查及分析，及时向总经理汇报情势变动，并据此调整养老中心相关政策。参与与相关单位合作洽谈，签订各类合作协议，并督促执行。建立良好公共关系，广泛听取和收集住院老人及中心其他部门意见，处理投诉，不断改进工作。根据需要及时调整市场拓展方向，开发新项目及地区，深入拓展市内外各大养老机构企事业单位及社会团体，积极安排各项活动。根据市场调查方案......”。

2、“.....并用科学统计方法，分析汇总结果，撰写养老市场分析报告，提出改进服务意见，与各职能部门进行沟通与协调，指导营销活动。了解养老服务需求情况，了解养老动态与各养老院经营状况，分析养老市场竞争走势组织制定养老服务营销计划，制定养老服务营销规章制度。建立重点客户档案，对顾客满意度和员工满意度进行分析利用各种传播媒介健康讲座义诊举办联合活动，做好养老服务项目推广与宣传工作抓好客户服务中心管理工作，为顾客提供体化服务通过拜访客户走访市场等多种形式积极拓展市场加强与政府卫生行政部门社保局医保中心保险公司各类公益组织社会团体以及周边社区各单位关系营销，争取有关部门支持与协助利用东方医院优势广泛开展相关医疗保健技术项目合作或其他相关项目合作利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理汇总与分析，根据养老中心定位选择目标顾客群......”。

3、“.....指导科室开展营销技能训练，提高全员全程营销水平。养老中心组织架构功能此种组织架构称之为矩阵式组织。它把组织中横向联系和纵向联系兼顾起来，加强了各职能部门配合，同时让不同部门专业人员集中在起，以提高企业组织运行质量。在这里，职能部门或岗位相对地承担些子系统目标功能作用，而直线经理及养老院院长承担着对不同职能作用协调和汇总职责。在此种组织架构下，如图所示，养老中心实行是种集团管理模式，在当前我们利用现有资源，自己建立家养老院，养老院院长可以由总经理兼任，针对此养老院，我们要健全管理制度，并尽量做到和其他养老院有所区别，要有自己特色，在运营过程中要充分利用东方医院资源。形成自己特色并产生效益后，我们可以走两条路线是自己继续新建养老院，或者护理中心老年公寓等养老机构二是输出品牌，即把自己品牌和管理模式输出出去，让其他养老机构加盟，我们收取固定加盟费。由于我们组织机构在成立开始......”。

4、“.....因此养老机构增多，我们只需要在相关职能科室中增加管理人员和养老机构负责人，相应管理模式完全不需要改变。当养老中心管理足够养老机构时，集团规模化效益就可以出现，我们可以成立相应配餐中心护理管理中心保洁中心。配餐中心为所有养老机构集中配送营养餐，规模足够大情况下，不降低餐饮质量同时，才可以降低成本，为企业带来更大利润。护理管理中心负责管理所有护工和护理人员，根据各养老机构老人数量，动态分配护工人员，实现护理人员合理分配和效用最大化。并同时开展各种培训，提高护理人员技术水平。保洁中心对所有养老机构提与营销医疗市场信息调研与咨询服务医学新知识新方法新项目培训四公司组织结构医院管理有限公司实行现代企业制度下法人治理结构......”。

5、“.....如医政护理医技门急诊药事质控学科建设技术和后勤保障等日常管理。投资发展部负责医院发展与扩张，包括区域性医疗资源配置与整合，与周边地区合作负责医院日常运营学科建设和医院发展所需物资保障，如药品器械医用设备和耗材设备维修医院家具等医用物品集中采购配送等。财务部结算中心承担医院管理公司所辖医院财务体系建设及运营管理。负责公司及所辖医院财务预算结算资金调度筹措，成本核算，财务制度执行及监督，以及财务人员派出和管理等工作。培训部负责医院文化和形象树立，承担员工思想素质教育岗位培训继续教育和专业培训等工作负责对外提供业务或专业技术培训学术交流咨询及承办学术会议和会务等服务。综合办公室负责人力资源管理......”。

6、“.....第章上海老年人情况分析上海老年人情况简介根据权威部门发布信息，截至年年底，上海市户籍总人口为万人，其中岁及以上老年人口万人，比上年增加万人，占总人口，比上年提高个百分点。作为中国最早进入老龄型人口城市，上海面临着人口老龄化和高龄化，目前上海人口老龄化程度已经达到发达国家平均水平。上海市老人年龄段分布呈金字塔结构。岁及以上老年人口万人，占总人口岁及以上老年人口万经理提出各项发展计划及执行结果。定期审阅中心财务报表和其他重要报表，全盘控制中心得财务状况。签署批准中心招聘各级管理人员。签署对外重要经济合同上报引发各种重要报表文件和资料。总经理岗位职责实行董事长领导下总经理负责制，总经理受董事长委托按照国家有关政策法规法令全面领导中心各项工作，并对董事长负责。决定中心组织机构设置和人员编制，建立以总经理为首经营管理系统。提请董事长聘任或解聘副总经理财务经理养老院院长......”。

7、“.....负责审查中心规章制度，工资奖金实施方案，奖惩方案，职工生活福利及重大制度改革事项，提请董事长决定。依法奖惩员工，提请董事长奖惩副总经理财务经理。负责制订中心经营方针，发展规划，年度计划。负责主持召开中心会议，如办公会议等。关心职工思想工作生活力所能及地帮助职工解决实际困难。人力资源部经理岗位职责负责全中心人事管理与人事事务。根据中心发展规划，协助总经理筹划人力资源发展规划。人事制度建立推行检查和改善，确保其有效实施。建立和完善中心人事档案，做好人事档案立卷维护管理调阅。负责新进人员甑选招聘录用。负责人事任免调动退休职称晋升考核奖惩劳动合同处理及社会保险办理等。制订员工在职教育培训计划，并组织实施。参与薪资管理及分配方案拟定，协调好劳资关系。负责临时劳务合同工管理......”。

8、“.....登记会计帐簿编制销售中心会计报表编制核算每月工资奖金发放表承办总经理和财务总监交办其他工作医务管理部经理岗位职责具体负责组织实施全中心医疗预防护理工作。根据资源部经理岗位职责负责全中心人事管理与人事事务。根据中心发展规划，协助总经理筹划人力资源发展规划。人事制度建立推行检查和改善，确保其有效实施。建立和完善中心人事档案，做好人事档案立卷维护管理调阅。负责新进人员甑选招聘录用。负责人事任免调动退休职称晋升考核奖惩劳动合同处理及社会保险办理等。制订员工在职教育培训计划，并组织实施。参与薪资管理及分配方案拟定，协调好劳资关系。负责临时劳务合同工管理......”。

9、“.....登记会计帐簿编制销售中心会计报表编制核算每月工资奖金发放表承办总经理和财务总监交办其他工作医务管理部经理岗位职责具体负责组织实施全中心医疗预防护理工作。根据中心工作规划和计划，拟定医疗预防护理工作计划，并组织实施，根据执行情况，提出业务工作发展意见和建议，为中心领导当好参谋。保健为中心，组织中心和东方医院各临床科室和医技科室惯性运行，加强中心与各医疗科室和医技科室之间联系，组织中心与医院各科室之间协作，及时联系医务人员到中心所属养老院开展保健宣传和教育工作。经常进行医德教育，不断改善服务态度，提高服务质量。深入各养老院了解和掌握情况，督促与检查各项医疗和护理制度和常规执行，制订防范医疗和护理差错事故措施，努力提高医疗和护理质量。对医疗和护理事故进行调查，督促和参加事故鉴定小组活动......”。