1、“..... 和改进的行动准则对外是证实公司之符合标准要求的保证证据。同时也证明 公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品通过的实施并持续 足顾客和适用的法律法规要求的产品通过的实施并持续 改进，以增强顾客满意。 本手册经的行动准则对外是证实公司之符合标准要求的保证证据。 和改进部分内容简介部分内容简介 和改进的行动准则对外是证实公司之符合标准要求的保证证据。同时也证明 公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品通过的实施并持续 改进，以增强顾客满意......”。

2、“.....于实施日期起实施，公司所属各单位及全体员工务 必遵照执行。 总经理批准日期实施日期 品质政策颁布令 本公司根据之要求及结合公司的特征与特性，制定本公司之品质政策， 经公司最高管理者批准后颁布实施。内容如下 靠科学严格的管理，把握今天的质量，予用户满意的产品，赢得明天的市场, 总经理批准日期 管理代表委任令 根据之要求及本公司之实际情况，为了本公司之品质管理系统能有效地 鉴别策划建立实施维持和改进......”。

3、“.....并即日起行使其全部职责。管理代表除原有职责外，还必须执行以下职责 根据要求及本公司实际需要来鉴别策划建立实施维持和改进 品质管理系统。 向本公司最高管理者汇报品质管理体系的绩效和改进的机会。 确保顾客要求及法律法规的要求在本公司内部各层次相关人员了解理解执行。 就有关品质管理系统相关事宜同相关机构进行沟通。 希望公司所有员工服从协调，共同履行质量职责，确保有效运行......”。

4、“..... 管理评审 总经理和管理代表按管理评审程序要求每年应该制定管理评审计划，包括日期 和参加人员以及评审项目所需资料的准备等。并及时通知相关部门准备好相关资料，由总 经理按计划实施，以确保持续的适宜性和有效性。 应该规划包括质量方针和质量目标在内的管理评审项目。规划时应考虑含的 所有要素。 管理评审应该形成书面记录，并予以保存。 管理评审的决议事项由管理代表进行全面的跟踪。 经营计划 应制定经营计划管理程序......”。

5、“.....经营计划必须交文 管受控。 经营计划应该体现短中长期目标。业务部定期通过利用市场顾客的反馈及 对同行的了解进行相关资讯的收集分析，并采用以竞争产品和竞争对手为基础的标杆基 准来规划目标值。 经营计划的具体内容应包括业务财务生产物料质量资源顾客满意等 方面的目标。 各责任部门应及时统计分析经营计划的实施情况，并定期或通过管理评审进行 评价经营计划的有效性，视需要对经营计划进行适当的修改。 为确保经营计划的有效实施......”。

6、“..... 公司级数据和资料的分析和使用 为确定收集和分析适当的数据，证实公司质量管理体系的适宜性和有效性，并评 价在何处可以持续改进的有效性，应制定数据分析和持续改进控制程序。规划如 何将质量趋势运行能力及目前关键产品与服务特征的质量水平发展趋势与竞争对手和 或适用的基准加以比较。并形成相关的文件和资料。 数据和资料的趋势应与整个业务目标的进展进行比较，并采取措施以支持 优先解决顾客相关的问题。 确定关键的与顾客相关的趋势和相互关系以支持状况评审决策和长期策划。 数据分析的结果应该提交管理评审进行评估......”。

7、“..... 顾客满意程度 业务部必须制定包括确定的频次以及如何确保其客观性和有效性的顾客满意度调 查和评审程序。并确定调查范围时机方式及评审标准。评审标准应考虑标杆基准比较 法。 应该保留完整有关顾客满意的趋势和不满意的主要内容的书面记录。并由总经理审 批。应对客户提出的不满意或建议或意见，业务部及时书面通知相关责任部门进行改进。 当顾客以下面任意种形式通知供方生产现场时，本厂必须在个工作日内以书面形 式通知其认证机构......”。

8、“.....适宜的文件能使质量管理体系有效运行 公司各级管理者应从实际出发，确定支持质量管理体系所需文件的性质和范围，并对体系的 实施保持和改进作出规定，其目的是阐述质量方针和描述质量管理体系，以帮助管理者 沟通意图统行动有章可循有据可依自我完善。管理者根据公司现有的规章制度 较健全公司规模较小生产过程的较简单和产品的单纯沟通的需求等，并结合标准要 求，对本公司的文件的层次结构 品質系統文件之建立各部門依據文件总，以制定或修訂各類相關品 質系統文件。 质量手册 质量手册的批准 管理者代表组织编制质量手册草案......”。

9、“.....总经理全面审阅质量手册报批稿，签署颁 发令，正式批准质量管理体系文件 质量手册的内容应包括 质量管理体系的范围及删减说明 程序文件的引用说明 质量管理体系过程间的相互作用的表述 质量手册的实施 公司召开文件发布会，正式颁发质量手册和其它文件，公布实施时间和实施要求自实施 之日起质量管理体系正式运行 质量手册的控制 质量手册是公司反映质量管理体系的重要文件，未经公司最高管理者批准不得复印或 发送。质量手册为公司内部使用的重要书面文件，律编号受控管理 质量手册的换版于每年的管理评审会议中提出意见，确认后实施换版......”。