1、“.....安排机动人员协助岗位人员加快工作速度及时清理呕吐遗留残物打扫干净，并洒上清毒粉对地面进行清毒后，清除地面积水，用拖把拖抹。三污雨水井管道化粪池堵塞的应急处理清洁员发现有污水外溢时，立即通知管理处，并采取相应措施，管理处接报后，通知维修部助理等有关人员赶到现场，维修工迅速赶到现场进行疏通，防止污水外溢。疏通完后清洁员应立即将捞起的污垢杂物装上垃圾车，避免造成二次污染，并迅速清扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。四台风影响环境卫生的应急处理在台风来临前，管理处经理召集各部门管理人员成立防台小组，对辖区易受台风侵袭的部位进行全面巡查，发现有可能被台风摧毁的设备和物品，及时进行处理，不能处理的立刻报工程部进行加固维修。各部门人员负责确保各自工作环境的防风安全，检查设备物品是否牢固，门窗是否关严。库房应准备手电筒和其他必备应急物品，保安部成立后备队，在台风增强时随时准备出动......”。

2、“.....电梯间内外的控制面板伏贴保护膜，每小时保洁专人用消毒药液擦拭，并及时更新消毒记录。密切建立与政府医疗政府主管部门等的信息网络，并保证通畅。安管部实施出入人员车辆控制范围及级别同确定公共区域及人员所需消毒防护用品药物的使用并决定消毒防护范围及程度。安管部于各入口设置前后两块脚垫，前块喷洒饱和过氧乙酸药液，后块为干垫。楼宇大堂设医用酒精棉签及抽取式面巾纸人口处设做好防护的专人，以手持式测温仪为每个员工测体温，做好员工健康的监控记录。对有疑似病例的员工建议就医检查，拒绝其上班。安管部密切关注周围人员，对在疫区居住或关系密切来往人员进行控制。④领导小组共有疫情出现，马上召集领导小组成员开会，启动防控工作，直至政府宣布解除疫情。确立行动机制，做好记录。会议确立防疫宣传的内容和办法，如安管员出人控制级别和设备的配备，工程维修保障重点等。安管部于办公区工作，上报给物业项目执行总经理......”。

3、“.....定时开会联系，协调工作，并做好本部门的工作安排人员健康控制。物业项目级疫情防治预案管理处经理从政府媒体或医疗机构疫情发布会得知器材员工的体温健康统计，上报物业项目执行总经理。行政办公室主任负责疫情的采集整理，辖区信息收集，向领导小组汇报建议预防级别，做好疫情期的日志及报告负责与医疗机构开发商总部等沟通调查分析疫情防治的宣传及解释工作隔离人员及区域人员的安抚工作，日常用品的买送工作。保洁绿化部主管负责消毒防护用品的采买及保证，包括测温器口罩防护服警戒带消毒器材及药品简单医疗目执行总经理权利。工程部主管负责保证设备设施的良好运行特殊情况下的工程维修维护抢修及家政维修的范围控制生活用水中央空调的消毒工作......”。

4、“.....副总经理职责协助物业项目执行总经理完成防疫工作。项目执行总经理因故缺席时，由副总经理行使项组。组长项目执行总经理。副组长副总经理。组员管理处经理工程部主管安管部主管客户服务部主管保洁绿化部主管财务部经理行政人事部经理及其他管理处的骨干力量。职责分工物业项目管理级疫情管理为境外或外埠爆发或流行防治措施。二级疫情管理为本市出现疫情或爆发防治措施。三级疫情管理为本物业项目出现疫情防治措施。组织人员架构物业管理服务公司成立管理处物业指挥领导小现早报告早隔离早治疗的要求，提高快速反应和处理能力，将防治工作纳入法制科学规范的轨道，保证物业项目客户及工作人员的生命健康和安全，切实有效地防止疫情的发生及反复......”。

5、“.....全面落实早发市政或自来水公司管道值班室工程师管道工煤气泄漏管理处经理煤气公司总调值班室管道工突发卫生事件总经理管理处经理防疫站疾病预防控制中心派出所业主委员会居民委员会意外伤亡事件总经理处经理或辖区派出所安管部主管居民委员会业主委员会电梯困人管理处经理保修单位电梯值班室电梯工程师电梯工供配电故障管理处经理供电局工程部值班室强电工程师电工给排水故障管理处经理动用，动用后应及时补充，以保持规定的储备量。应急服务通知顺序表突发事件类型通知顺序和联络电话备注火警管理处经理安管部主管工程部主管保洁部主管相关领导业主委员会居民委员会重大治安事件管理应急钥匙急救药品和各种工具等。应急服务物料必须定期检查，有时效的物料必须定期更换，确保物料的可用性。应急服务物料必须存放在固定的地点，方便拿取，并标有明显的应急服务物料专用字样。平时原则上不准动应急钥匙急救药品和各种工具等......”。

6、“.....有时效的物料必须定期更换，确保物料的可用性。应急服务物料必须存放在固定的地点，方便拿取，并标有明显的应急服务物料专用字样。平时原则上不准动用，动用后应及时补充，以保持规定的储备量......”。

7、“.....全面落实早发现早报告早隔离早治疗的要求，提高快速反应和处理能力，将防治工作纳入法制科学规范的轨道，保证物业项目客户及工作人员的生命健康和安全，切实有效地防止疫情的发生及反复。管理架构疫情划分为三级管理级疫情管理为境外或外埠爆发或流行防治措施。二级疫情管理为本市出现疫情或爆发防治措施。三级疫情管理为本物业项目出现疫情防治措施。组织人员架构物业管理服务公司成立管理处物业指挥领导小组。组长项目执行总经理。副组长副总经理。组员管理处经理工程部主管安管部主管客户服务部主管保洁绿化部主管财务部经理行政人事部经理及其他管理处的骨干力量。职责分工物业项目执行总经理职责全面掌控物业项目疫情人员安排及重大行动决策指挥审阅每日各部门呈送的报告并做批示。副总经理职责协助物业项目执行总经理完成防疫工作。项目执行总经理因故缺席时......”。

8、“.....④客户服务部主管负责物业项目客户及通关人员健康状况调查分析疫情防治的宣传及解释工作隔离人员及区域人员的安抚工作，日常用品的买送工作。保洁绿化部主管负责消毒防护用品的采买及保证，包括测温器口罩防护服警戒带消毒器材及药品简单医疗器材员工的体温健康统计，上报物业项目执行总经理。行政办公室主任负责疫情的采集整理，辖区信息收集，向领导小组汇报建议预防级别，做好疫情期的日志及报告负责与医疗机构开发商总部等沟通工作，上报给物业项目执行总经理。以上组织领导人员旦遇有疫情出现，定时开会联系，协调工作，并做好本部门的工作安排人员健康控制。物业项目级疫情防治预案管理处经理从政府媒体或医疗机构疫情发布会得知有疫情出现，马上召集领导小组成员开会，启动防控工作......”。

9、“.....确立行动机制，做好记录。会议确立防疫宣传的内容和办法，如安管员出人控制级别和设备的配备，工程维修保障重点等。安管部于办公区人口处设做好防护的专人，以手持式测温仪为每个员工测体温，做好员工健康的监控记录。对有疑似病例的员工建议就医检查，拒绝其上班。安管部密切关注周围人员，对在疫区居住或关系密切来往人员进行控制。④领导小组共同确定公共区域及人员所需消毒防护用品药物的使用并决定消毒防护范围及程度。安管部于各入口设置前后两块脚垫，前块喷洒饱和过氧乙酸药液，后块为干垫。楼宇大堂设医用酒精棉签及抽取式面巾纸，备访客消毒之用。电梯间内外的控制面板伏贴保护膜，每小时保洁专人用消毒药液擦拭，并及时更新消毒记录。密切建立与政府医疗政府主管部门等的信息网络，并保证通畅。安管部实施出入人员车辆控制范围及级别，体温测量及车辆消毒工作。客户服务部定时与业主房屋使用人联系，了解行踪及健康状况并做记录......”。