1、“.....控制图有关参数的计算公式控制图名称步骤计算公式备注第组平均值第组中最大值第组中最小值第组均值第组标准差找出或计算出各组的中位数按大小排列的第组数据计算各组极差为奇数中第个位置上的数为偶数按大小排列的第组数据中第个位置上的数图计算移动极差,图计算各样本的单位缺陷数第组样本容量第组样本的缺陷数计算各组平均值计算各组极差计算各组均值图计算各组不合格率第组的样本容量计算各组标准差图计算总不合格品率第组的不合格品数图图图••绩效指标质量改进的概念和程序质量世纪的挑战质量世纪的挑战间早晚时间分,故障分,调整分,共计分......”。

2、“.....天的负荷时间分天的运行时间分天的生产产量个基准生产周期分个实际生产周期分个不良率停止时生产质量绩效指标负荷时间停止时间实际循环时间投入量理论循环时间合格数设备综合效率负荷时间运转时间实际循环时间投入量设备综合效率的计算方法速度运行效率有效运行效率性能利用荷时间分分例分理论循环时间加工数量性能利用率利用时间分个个例分加工数量不合格数量良品率加工数量个个例个设备综合效率时间利用率性能利用率良品率例备大浪费设备综合效率的计算负荷时间利用时间真正利用时间创造价值的运转时间停止损耗速度损耗不良损耗故障流程更换调整空转间歇停顿速度慢工艺不好开机利用率负荷时间停止时间时间利用率负故障停止时间故障停止次数次计算举例次次次次负荷时间动作停止设备的大损耗和设备综合效率间的关系设稼动时间故障停止次数负荷时间故障停止时间故障停止次数设备的可靠度信赖性生产质量绩效指标什么是平均保养时间检查时间什么是生产周期生产质量绩效指标设备可靠性与保养性指标平均故障间隔中转时间滞留时间•理论上......”。

3、“.....生产周期最短周期加工时间单至产品被客户接受的时间生产质量绩效指标•加工时间产品的生产周期检查时间接定单生产开始生产结束送达顾客顾客接受生产周期接定单至产品运到交货地点的时间接定计划生产运输交付率标准工时实际工时生产质量绩效指标什么是生产周期率标准工时实际工时生产质量绩效指标什么是生产周期计划生产运输交付接定单生产开始生产结束送达顾客顾客接受生产周期接定单至产品运到交货地点的时间接定单至产品被客户接受的时间生产质量绩效指标•加工时间产品的生产周期检查时间中转时间滞留时间•理论上的生产周期最短周期加工时间检查时间什么是生产周期生产质量绩效指标设备可靠性与保养性指标平均故障间隔稼动时间故障停止次数负荷时间故障停止时间故障停止次数设备的可靠度信赖性生产质量绩效指标什么是平均保养时间故障停止时间故障停止次数次计算举例次次次次负荷时间动作停止设备的大损耗和设备综合效率间的关系设备大浪费设备综合效率的计算负荷时间利用时间真正利用时间创造价值的运转时间停止损耗速度损耗不......”。

4、“.....故障分,调整分,共计分......”。

5、“.....以质量求生存,以质量求繁荣•用户至上•质量是设计,制造出来的,而不是检验出来的•强调用数据说话•突出人的积极因素全面质量管理的基础工作•标准化工作•计量工作•质量信息工作•质量教育工作•质量管理小组活动全面质量管理的工作原则•预防原则•经济原则•协作原则•按照循环组织活动•质量管理八项原则质量改进的概念和程序管理整个组织，使其能够在对顾客制图表的种类和适用场合控制图应用的般程序选定质量特性。选定控制图种类前表。收集预备数据。预备数据是用来作分析用控制图的数据，目的是用来诊断欲控制的过程是否处于稳定受控状态......”。

6、“.....控制图有关参数的计算公式控制图名称步骤计算公式备注第组平均值第组中最大值第组中最小值第组均值第组标准差找出或计算出各组的中位数按大小排列的第组数据计算各组极差为奇数中第个位置上的数为偶数按大小排列的第组数据中第个位置上的数图计算移动极差,图计算各样本的单位缺陷数第组样本容量第组样本的缺陷数计算各组平均值计算各组极差计算各组均值图计算各组不合格率第组的样本容量计算各组标准差图计算总不合格品率第组的不合格品数图图图控制图表的种类和适用场合计算控制图中心线和上下控制界限线图图当为负值时,不考虑图当时控制界限计算公式中的可用代替......”。

7、“.....规格上限，规格下限规格中心偏移量偏移系数......”。

8、“.....重新计算需查重新收集数据使采取措施使作分析用控制图异常计算或控制图表的种类和适用场合•浪费和效率的认识•生产质量绩效指标•质量改进的概念和程序•基础质量管理工具•工序质量控制•解决问题的技巧•如何运用•持续改善•质量改善小组活动•附录如何降低品质不良•品管七大手法•新品管七大手法•防呆法•消除浪费•作业标准书•小集团活动•的改善•目视管理零缺陷零缺陷零缺陷不可控制受市场的影响受市场的影响材料成本材料价格销售价格损失微利较大的利润人工......”。

9、“.....但是，我每天只需要只。不需要额外的只。效率的认识效率人浪费和效率的认识效率的认识精确效率个天操作工只天操作工原因没有超产，最终的劳动生产率提高如果我们改进为个人每天产出只好！没有超量生产，这正是我们需要的。效率人浪费和效率的认识我不能我要走快不合拍，不前进个体效率和整体效率效率的认识浪费和效率的认识二二我应该配合大家合拍，会稳赢效率的认识浪费和效率的认识市场需求只天个体效率整体效率征兆低于市场需求不均衡的生产流动在制品的浪费适应市场需求不均衡的生产流动增加在制品适应市场需求没有浪费效率的认识浪费和效率的认识效率的认识目前的工作现状负荷量为公斤工作浪费工作改善胜过工作强化浪费和效率的认识劳动强化负荷量为公斤工作浪费工作工作效率的认识浪费和效率的认识工作改善负荷量仍为公斤工作工作浪费效率的认识浪费和效率的认识虽然买这台车,花了百二十万......”。