1、“.....人力资源与人力资本年月日绩效管理关键资产学习远见智慧创新信息价值组织形式学习薪酬方案的共性将各种互有所长的薪酬计划组成个完整的薪酬方案综合使用基本工资激励计划股票期权或特别奖励等各种计划能增强公司的竞争优势。基薪通常是吸引员工进入公司的个主要原因适当的可变薪酬计划则能够显著提高绩效。只要计划的支付机会有足够的吸引力，同样可以留住公司的人才。绩效突出的公司般能够很好地利用以上各种计划的优点并尽量减少其不足，这些公司根据每种计划的特点让它们为特定的目的服务，同时用种计划的优势抵消种计划的不足，从而使各种薪酬计划组成个完整的体系。结果过程短期长期团队个人。把薪酬方案纳入管理体系中薪酬方案本身并没有生命，其价值取决于公司的具体管理和执行情况。薪酬方案效果的显现需要定时间西南航空公司的创始人兼赫伯科勒赫薪酬方案的确很重要，但如果与管理和执行脱节则会变得毫无意义在绩效突出的公司内......”。

2、“.....以下各种年月日绩效管理六跨部门团队绩效考核的注意事项打破部门考核的标准，建立以人为中心的跨部门考核体系为了避免因为竞争导致不合作，可以附加“行为考核”还可以引入“自我考核”或者引入“考票否决‛制这种方法的不足年月日绩效管理种改进的综合计分法示意表绩效指标指标得分值总分均为分指标类型指标名称效益型指标效率型指标递延型指标风险型指标团队的综合计分成绩为•情，又把事情作对了‛，即希望效率型指标和效益型指标同时达到标准。递延型指标不能用以加权平均。例如顾客满意度尽管风险型指标需要纳入考核团队绩效的指标之内，但它不属于反映团队直接目标的指标例如‚销售收入效率型指标利润率递延型指标顾客满意度风险型指标质量标准团队的绩效考核得分为个团队是否成功主要是看它能否‚既做了对的事风险的数量和对团队成员及团队绩效的危害程度......”。

3、“.....即团队向其业主的交付物满足业主要求的程度要注意分清业主的要求需要和期望效率型指标知识团队为获得其效益型指导向•作为‚外行‛的管理者与团队成员起确定共同的价值观工作标准和绩效标准•虽然强调充分授权，还是需要控制的，只不过不是通过权威命令甚至理性的分析过程加以控制年月日绩效管理制定知识型团队的绩效考核他们比组织里的任何人更懂得他们的工作，也是他们被称之为知识工作者的部分原因。‚德鲁克‚外行领导内行‛现象年月日绩效管理知识型团队的特点知识型团队的工作般是创造性的，不是例行的重复的结果责人员工技能与经验的详细情况经过培训的员工经过培训的员工表职能结果矩阵年月日绩效管理五如何对知识型团队进行绩效考核‚知识工作者比他们的老板更了解他们的工作......”。

4、“.....事实上......”。

5、“.....采用此法年月日绩效管理可以通过回答有关工作成果的问题来构筑绩效金字塔什么是整个组织的宗旨或功能组的团队年月日绩效管理增值产出原则客户导向原则结果优先的原则设定权重原则零售商零售消费供应临时订单展品架回答问题定价信息制造部门公司管理层公司会计部销售额销售数设计生产规格赠送各种人的圣诞节团队图圣诞的团队年月日绩效管理增值产出原则客户导向原则结果优先的原则设定权重原则零售商零售消费供应临时订单展品架回答问题定价信息制造部门公司管理层公司会计部销售额销售数设计生产规格赠送各种人的圣诞节团队图圣诞节团队顾客图四利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标当团队的存在主要是为了满足客户的需求时......”。

6、“.....绩效产出需要什么样的业绩水平来支撑组织绩效的产生在这些绩效中的哪几项是团队负责创建的向客户提供的最终产品整个团队应负责的重要的工作移交整个团队应负责的重要的工作步骤五利用绩效金字塔确定团队绩效测评指标见图六利用工作流程图来确定团队绩效测评指标见图三个内含的绩效指标年月日绩效管理绩效金字塔展览满意的零售商销售商店现货制造的产品产品设计关于产品的看法消费者广告竞争情况总结消费者需要零售商的订单零售商广告图绩效结果金字塔年月日绩效管理工作流程图研究竞争情况调查客户需要获取订单创办展览会装运展品销售产品消费者消费者广告购买原材料与设备创建经营计划获取融资雇佣并培训员工工作流程中的三个评价点整个流程的周期检测设计制造产品装运产品货架设计产品设计的质量时间最终产品图工作流程图年月日绩效管理职能结果矩阵团队结果团队成员新产品设计装运的产品可获利销售生产负责人产品成本估算制造的产品关于降低成本的想法营销负责人对购买人群的调查结果关于产品的想法竞争情况总结零售零售商的订单创新负责人关于产品的想法产品设计......”。

7、“.....否则他们就不能发挥什么作用。事实上，因为他们比组织里的任何人更懂得他们的工作，也是他们被称之为知识工作者的部分原因。‚德鲁克‚外行领导内行‛现象年月日绩效管理知识型团队的特点知识型团队的工作般是创造性的，不是例行的重复的结果导向•作为‚外行‛的管理者与团队成员起确定共同的价值观工作标准和绩效标准•虽然强调充分授权，还是需要控制的，只不过不是通过权威命令甚至理性的分析过程加以控制年月日绩效管理制定知识型团队的绩效考核指标表知识型团队的绩效指标指标类型内容效益型指标用以判断知识团队的最直接产出成果的价值......”。

8、“.....是对运作过程进行判断的指标年月日绩效管理知识型团队的绩效考核方法目前最常用的种综合计分方式加权平均计分法绩效指标指标分值权重指标类型指标名称效益型指标销售收入效率型指标利润率递延型指标顾客满意度风险型指标质量标准团队的绩效考核得分为个团队是否成功主要是看它能否‚既做了对的事情，又把事情作对了‛，即希望效率型指标和效益型指标同时达到标准。递延型指标不能用以加权平均。例如顾客满意度尽管风险型指标需要纳入考核团队绩效的指标之内，但它不属于反映团队直接目标的指标例如‚票否决‛制这种方法的不足年月日绩效管理种改进的综合计分法示意表绩效指标指标得分值总分均为分指标类型指标名称效益型指标效率型指标递延型指标风险型指标团队的综合计分成绩为•年月日绩效管理六跨部门团队绩效考核的注意事项打破部门考核的标准......”。

9、“.....可以附加“行为考核”还可以引入“自我考核”或者引入“考核面谈”制度注意与人力资源部门的合作做好标准化工作考核目标标准化考核程序标准化组织标准化方法和手段标准化年月日绩效管理小结团队考核不同于部门和员工个人的考核团队考核应遵循的流程团队绩效考核指标的六种确定方法知识型团队的绩效考核跨部门团队的考核应该注意的几个问题年月日绩效管理复习思考题如何理解团队绩效团队绩效考核和部门绩效考核的区别是什么团队绩效考核的基本流程是什么确定团队绩效考核指标的方法有哪些它们是如何操作的如何考核知识型团队跨部门团队的绩效考核应当注意哪些问题年月日绩效管理参考书目付亚和，许玉林主编，绩效管理，复旦大学出版社，年月第版陈清泰，吴敬琏主编，公司薪酬制度概论，中国财经出版社，年月第版尼尔••格拉斯英，卓越管理的新思维，中国标准出版社，年月第版清华大学出版社......”。