1、“.....知识管理系统必须具备集成外部数据源的能力，例如外购信息，除此之外知识管理系统还需要具备集成其它企业应用的能力，使中心用户可以通过知识门户处理其它业务。软件必须提供单点登录的机制集成所有的外部资源和非知识管理资源功能专家黄页和知识地图功能，系统可以将知识和专家以分类浏览的方式提供给中心用户，类似黄页功能公共事务本资料来自,软件功能规范续个性化，软件提供个性化功能，用户可以定制知识内容和知识呈现方式，同时提供等技术，将用户个性化的知识推到用户桌面安全性和权限管理，软件必须提供必要的安全性管理和权限管理功能知识价值评估，提供知识日志和统计功能，做为知识价值评估的数据基础同时提供知识评价功能，可以显性的评价知识的价值知识活动日志，提供知识活动日志的功能，可以记录中心员工在知识管理系统中的活动情况，从而为员工知识管理绩效品鼓提供数据基础公共事务本资料来自,目录信息系统应用环境的现状系统功能架构软件在系统中的应用简述软件功能要求可供选择的产特定的共享与协作方式......”。

2、“.....可能的社群类型互联网经济咨询中心可以根据中心的部门划分和项目或课题的需要而临时建立项目社群和部门本控制社群论坛讨论计划日程待办事宜工作流控制语音与视频的实时交流社群成员的即时交谈文档的阅读在线人员感知对文档的讨论不同的任务需求，需要的共享与协作的手段是不同的。根据具体社群的需要，赋予相应社群息技术的发展不但提供了更利于知识传递的数字化的知识形式，更提供了方便知识共享的平台通过现代的通信及互联网技术，人们可以在任何地方进行沟通与协作社群的共享与协作方式文档的发布文档的协同编辑签入签出版要有知识的共享和协作的地方，就可以有社群。共同的目标或兴趣社群协作共享知识创造知识知识和技能工作质量工作效率公共事务本资料来自,社群中的共享与协作信或非正式的团体，社群因为共同的兴趣或目标而结合在起。员工在知识社群中不断创造知识共享知识，并进行协作，从而大大提高整体的知识和技能水平，并有效提高工作效率和质量。社群的建立没有严格的方法和要求，只......”。

3、“.....社群的定义知识社群是由群专业工作者所组成的正式理系统中的角色会有不同的权限等级知识决策者知识专家知识员工外部用户权限低高知识管理者知识提供者知识编辑者按专业领域分企业用户社会公众政府用户政府相关单位公共事务本资料来自识外部用户•使用知识库中的知识•为知识库提供知识•向系统提供反馈信息•与知识专家进行交流公共事务本资料来自,的知识管理的角色权限级别知识管,的知识管理的角色职责续知识员工•对知识进行收集整理存储和发布•对知识进行编辑•与知识专家交流•分析用户需求•知识库的日常维护•使用知识库中的知内容检视评估•使用系统知识•规划知识结构知识专家•对相关专业领域的知识在上载到系统前进行审核•对用户提出的相关专业问题做出回复•提供专业领域知识•制定专业领域知识的规则公共事务本资料来自事务本资料来自,的知识管理的角色职责续知识决策者•制定知识管理相关岗位及职责•制定知识管理相关政策•对知识上载到系统作最终审批•对知识行收集整理存储和发布，并对知识进行编辑......”。

4、“.....•外部用户主要作为知识的使用者，也为知识库提供知识，提供反馈信息。主要有企业用户政府用户社会公众。公共用者。•知识专家负责对相关专业领域的知识进行审核，知识在审核后通过才可上载。还负责对用户提出的相关专业问题做出回复，同时也是知识的提供者和使用者。•知识员工最基本的内部知识提供者和使用者，主要对知识进色，的知识管理系统中涉及到的角色主要有四类•知识决策者作为知识管理相关流程的最终决策者，全权负责知识的上载知识内容获取内容检视评估知识管理相关职责及相关政策的制定，同时也是知识库的使流程中的角色知识管理生命周期中的角色公共事务本资料来自,的知识管理的角色定义综合知识管理的流程和生命周期，个人可能会承担至多种不同的角知识员工外部用户鉴于中心的管理需求，我们将中心的知识管理流程中的角色和般意义上的知识管理生命周期的角色与作了对应，提出中心的知识管理角色将综合定位为知识决策者知识专家知识员工外部用户知识管理资料来自......”。

5、“.....的知识管理角色定位中心分管领导知识管理人员知识管理领导小组内部用户外部用户知识专家知识员工外部用户知识决策者知识专家知识员工外部用户鉴于中心的管理需求，我们将中心的知识管理流程中的角色和般意义上的知识管理生命周期的角色与作了对应，提出中心的知识管理角色将综合定位为知识决策者知识专家知识员工外部用户知识管理流程中的角色知识管理生命周期中的角色公共事务本资料来自,的知识管理的角色定义综合知识管理的流程和生命周期，个人可能会承担至多种不同的角色，的知识管理系统中涉及到的角色主要有四类•知识决策者作为知识管理相关流程的最终决策者，全权负责知识的上载知识内容获取内容检视评估知识管理相关职责及相关政策的制定，同时也是知识库的使用者。•知识专家负责对相关专业领域的知识进行审核，知识在审核后通过才可上载。还负责对用户提出的相关专业问题做出回复，同时也是知识的提供者和使用者......”。

6、“.....主要对知识进行收集整理存储和发布，并对知识进行编辑。知识员工按组成可分为中心知识员工和政府相关单位。•外部用户主要作为知识的使用者，也为知识库提供知识，提供反馈信息。主要有企业用户政府用户社会公众。公共事务本资料来自,的知识管理的角色职责续知识决策者•制定知识管理相关岗位及职责•制定知识管理相关政策•对知识上载到系统作最终审批•对知识内容检视评估•使用系统知识•规划知识结构知识专家•对相关专业领域的知识在上载到系统前进行审核•对用户提出的相关专业问题做出回复•提供专业领域知识•制定专业领域知识的规则公共事务本资料来自,的知识管理的角色职责续知识员工•对知识进行收集整理存储和发布•对知识进行编辑•与知识专家交流•分析用户需求•知识库的日常维护•使用知识库中的知识外部用户•使用知识库中的知识•为知识库提供知识•向系统提供反馈信息•与知识专家进行交流公共事务本资料来自......”。

7、“.....目录系统功能需求分析与评估角色定义与分析社群定义与分析公共事务本资料来自,社群的定义知识社群是由群专业工作者所组成的正式或非正式的团体，社群因为共同的兴趣或目标而结合在起。员工在知识社群中不断创造知识共享知识，并进行协作，从而大大提高整体的知识和技能水平，并有效提高工作效率和质量。社群的建立没有严格的方法和要求，只要有知识的共享和协作的地方，就可以有社群。共同的目标或兴趣社群协作共享知识创造知识知识和技能工作质量工作效率公共事务本资料来自,社群中的共享与协作信息技术的发展不但提供了更利于知识传递的数字化的知识形式，更提供了方便知识共享的平台通过现代的通信及互联网技术，人们可以在任何地方进行沟通与协作社群的共享与协作方式文档的发布文档的协同编辑签入签出版本控制社群论坛讨论计划日程待办事宜工作流控制语音与视频的实时交流社群成员的即时交谈文档的阅读在线人员感知对文档的讨论不同的任务需求......”。

8、“.....根据具体社群的需要，赋予相应社群特定的共享与协作方式。公共事务本资料来自,可能的社群类型互联网经济咨询中心可以根据中心的部门划分和项目或课题的需要而临时建立项目社群和部门社群。例如为特定项目创建的社群，可以方便项目成员之间的讨论和协作同时互联网经济咨询中心还可以根据知识领域建立社群，此类社群主要针对对知识领域感兴趣的人群，方便学术范围的沟通和在普通人群中宣传和普及特定领域的知识正式的工作需要机构的个部门同项目或课题组同知识领域专家学者研究社群有兴趣的普通人信息产业研究部社群软件产业研究部社群长沙信息化规划项目社群城市信息化测评课题社群信息产业发展研究社群通信技术发展研究社群应用与实践社群电子商务实务社群公共事务本资料来自,可能的社群划分续不同的社群具有不同的需求......”。

9、“.....对于共同关心的问题进行讨论•发布些相关的资料•由相同领域的专家学者组成•除了提供发布讨论等功能外，还需要文档的协同编辑等功能•由同部门的人员组成•部门资料共享•日常工作的安排和交流•工作流程的控制•远程在线实时交流•由同项目或课题的人员组成•项目或课题的资料共享•日常工作的安排和交流•工作流程的控制•远程在线实时交流公共事务本资料来自,社群的角色与权限社群中主要有两种角色社群管理员社群普通成员社群管理员在不同的社群中分别对应于部门的负责人，项目或课题的负责人，领域的专成员之间的协作，同时也通过讨论组为中心所有员工之间的沟通创造条件，并且可以考虑在外部门户中提供讨论组功能，以加强和外部用户之间的联系和知识信息共享公共事务本资料来自,软件功能规范续工作流，软件必须具有强大的工作流支持，所有的工作任务和必要的信息能够通过工作流自动在中心员工之间流转，同时软件还需要提供可视化的工作流管理功能......”。