1、“.....如有缺损,应及时补换节日及重大活动的气氛布置般活动布置及常规美陈的制作与维护关于商区的陈列设计与安装。负责促销活动策划及执行的协助实施,并协助对活动效果进行总结评估反馈负责各类宣传道具促销礼品物料资料的管理工作。任职资格教育水平全国统招大专以上学历。工作经验二年以上工作经验,年以上百货行业相关工作经验。素质与技能具备较强的市场洞察总结分析能力,文笔娴熟,对平面和色彩应用有敏锐的触觉具备设计软件相关操作技能。客服部主管直接上级运营经理直接下级客服专员平行关系其他部门主管职位数量岗位职责负责协助组织部门工作,要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量负责组织接待处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门区域跟进处理,并将事件最终年不能归还工服者,按照原价赔偿,如申领的是旧工服......”。
2、“.....不满年不能归还工服者,按照赔偿,如申领的是旧工服,按照赔偿工作满年以上的不能归还工服者,按照赔偿,如申领的是旧工服补缴相应的费用公司进价。员工离职时含兼职人员,员工须将工作牌和工作服起及时交还,并负责将工服清洗干净,若不归还或不予清洗公司将按照以下规定予以扣除相关费用从离职当月工资内扣除工作不满半如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发时,由本人填写申请表,写明情况,经部门领导核实后,准予提前换发。如因个人原因,造成工作服或工作牌丢失失窃或未到期破损,须按要求提前换发,并由本人着公司指定制服或工装。门店兼职人员也应在上岗前配发工服工牌。三工作服的使用及发放办理正式入职手续的员工,可在入职三日内领取工作服及工作牌。工作服配发期间为年,工作牌配发时间为半年,自配发日算起,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。工作时间须注意仪容仪表,穿着整洁得体大方......”。
3、“.....不得出现掉扣错扣脱线现象。工作时间必须佩戴公司统发放的工作牌。总部人员到店学习检查也应穿勤记录企业邮箱管理钉钉办公平台第三章工服管理制度工作服管理目的为树立和保持公司良好的公众形象,进步规范化管理,特制定本规定。二工作时间着装及仪表要求所有门店员工必须按照公司规定着装上岗,端口,由于工作需要,经理级以上人员,手机必须安装钉钉等公司办公软件,对于门店提出的问题给予及时回馈。内部电子文件传阅及信息沟通平台主要采用钉钉,上班时间均需登录在线,以备及时沟通。七相关记录考邮件管理公司员工凡涉及到公司正常业务往来的邮件收发,律使用企业邮箱,且每日至少查看三次上班后中午下班前电子邮箱,以便及时接收邮件。钉钉为公司主要办公平台,公司根据不同岗位员工开设听,您好,蚂蚁王国,请问是哪位,转接时要说请稍等,我帮您转接,有人接听电话再挂机,如无人接听,做记录转达。特别判断是否是广告推销等电话......”。
4、“.....如果公司无此需求,婉言谢绝。浓妆艳抹,不得穿戴奇装异服运动鞋拖鞋男士需穿长裤,不得穿短裤沙滩裤女士不得穿露背露脐或过短的服装。总部人员出差到门店走访检查,均需穿着公司配备的工装。六规范办公电话接听铃声三声内必须接五仪容仪表为维护公司形象,必须保持良好的精神面貌和整洁的仪表来上班,公司员工仪表和着装总体要求必须庄重得体整洁大方上班必须佩带工作证,公司配备工装的员工不得穿着便装上岗。员工不得蓬头垢面不得社会公德的活动。不准索取或者收受相关业务往来单位客户的酬金回扣,否则将构成受贿反对以贿赂或其它不正当手段取得不正当利益。员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益,否则依法追究其刑事责任。属品格低下,令人厌恶,员工应予抵制,以免顾客对公司产生不良印象。员工有义务对以上行为不端者予以劝导制止,情节严重将予以纪律处分。员工在业务范围内,应坚持合法正当的职业道德......”。
5、“.....四行为举止保持良好品行操守,行为要符合社会道德规范,私生活严谨。无论在任何部门工作,必须保持秩序井然,举止得体,不准打架斗殴和辱骂别人,严禁在岗位打闹嬉戏,自觉维护办公环境。以污言秽语冒犯他人,细致完美的制作服务,为公司赢得声誉。责任对本岗位的工作认真负责,力求高质量高效率的完成任务。协作互相配合,真诚协作,不贪功诿过,同心协力解决困难。忠实忠诚老实,有事必报,不得阳奉阴违瞒上欺利益的活动以直系亲属名义从事上述投资活动。三工作态度礼仪对人的基本的态度是热情大方和蔼宽容,要多使用敬语,请字当头,谢不离口,接电话时先问好,热情有礼。效率关注技术上的细节,提供高效客户及相关业务领域负责。员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法投资活动......”。
6、“.....员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法投资活动。但禁止下列情形的个人投资直接参与公司经营管理的活动投资于公司的客户或业务竞争对手的活动以职务之便向投资对象提供利益的活动以直系亲属名义从事上述投资活动。三工作态度礼仪对人的基本的态度是热情大方和蔼宽容,要多使用敬语,请字当头,谢不离口,接电话时先问好,热情有礼。效率关注技术上的细节,提供高效细致完美的制作服务,为公司赢得声誉。责任对本岗位的工作认真负责,力求高质量高效率的完成任务。协作互相配合,真诚协作,不贪功诿过,同心协力解决困难。忠实忠诚老实,有事必报,不得阳奉阴违瞒上欺下。四行为举止保持良好品行操守,行为要符合社会道德规范,私生活严谨。无论在任何部门工作,必须保持秩序井然,举止得体,不准打架斗殴和辱骂别人,严禁在岗位打闹嬉戏,自觉维护办公环境。以污言秽语冒犯他人,属品格低下,令人厌恶,员工应予抵制......”。
7、“.....员工有义务对以上行为不端者予以劝导制止,情节严重将予以纪律处分。员工在业务范围内,应坚持合法正当的职业道德,不得参加违反国家法法规及社会公德的活动。不准索取或者收受相关业务往来单位客户的酬金回扣,否则将构成受贿反对以贿赂或其它不正当手段取得不正当利益。员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益,否则依法追究其刑事责任。五仪容仪表为维护公司形象,必须保持良好的精神面貌和整洁的仪表来上班,公司员工仪表和着装总体要求必须庄重得体整洁大方上班必须佩带工作证,公司配备工装的员工不得穿着便装上岗。员工不得蓬头垢面不得浓妆艳抹,不得穿戴奇装异服运动鞋拖鞋男士需穿长裤,不得穿短裤沙滩裤女士不得穿露背露脐或过短的服装。总部人员出差到门店走访检查,均需穿着公司配备的工装。六规范办公电话接听铃声三声内必须接听,您好,蚂蚁王国,请问是哪位,转接时要说请稍等,我帮您转接......”。
8、“.....如无人接听,做记录转达。特别判断是否是广告推销等电话,问明情况转入相关部门处理,如果公司无此需求,婉言谢绝。邮件管理公司员工凡涉及到公司正常业务往来的邮件收发,律使用企业邮箱,且每日至少查看三次上班后中午下班前电子邮箱,以便及时接收邮件。钉钉为公司主要办公平台,公司根据不同岗位员工开设端口,由于工作需要,经理级以上人员,手机必须安装钉钉等公司办公软件,对于门店提出的问题给予及时回馈。内部电子文件传阅及信息沟通平台主要采用钉钉,上班时间均需登录在线,以备及时沟通。七相关记录考勤记录企业邮箱管理钉钉办公平台第三章工服管理制度工作服管理目的为树立和保持公司良好的公众形象,进步规范化管理,特制定本规定。二工作时间着装及仪表要求所有门店员工必须按照公司规定着装上岗,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。工作时间须注意仪容仪表,穿着整洁得体大方。工作装应经常换洗......”。
9、“.....工作时间必须佩戴公司统发放的工作牌。总部人员到店学习检查也应穿着公司指定制服或工装。门店兼职人员也应在上岗前配发工服工牌。三工作服的使用及发放办理正式入职手续的员工,可在入职三日内领取工作服及工作牌。工作服配发期间为年,工作牌配发时间为半年,自配发日算起,如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发时,由本人填写申请表,写明情况,经部门领导核实后,准予提前换发。如因个人原因,造成工作服或工作牌丢失失窃或未到期破损,须按要求提前换发,并由本人补缴相应的费用公司进价。员工离职时含兼职人员,员工须将工作牌和工作服起及时交还,并负责将工服清洗干净,若不归还或不予清洗公司将按照以下规定予以扣除相关费用从离职当月工资内扣除工作不满半年不能归还工服者,按照原价赔偿,如申领的是旧工服,按照赔偿工作满半年,不满年不能归还工服者,按照赔偿,如申领的是旧工服......”。
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