1、“.....就需要进行变革决策失灵沟通渠道阻塞组织机能失效缺乏创新出现非正式组织三简答题价值观主要有哪些作用马斯洛需要层次论的基本内容。简述从众与顺从行为的区别。造成沟通障碍的主要因素有哪些传统组织理论的基本内容。四论述题影响人际关系的因素有哪些联系实际谈谈如何改善人际关系试论组织文化在管理中的重要作用......”。

2、“.....个是结构变量，另个是任务变量权力变量因果变量时间变量在组织形象识别系统中，属于企业形象策划的动态识别形式的是在组织文化的作用中，对员工行为的约束是的前提条件的心理素质是善于转换角色较完善的人格外松内紧的防卫心理富有使命感和同情心最早的组织结构形式是直线式组织结构扁平式组织结构矩阵式组织结构职能式组织结构组织变量由两类因素群倾向越差排行越高，合群倾向越差排行越低，合群倾向越强排行中间的子女合群倾向最强在管理方格理论中，型管理方式又称为贫乏型管理俱乐部型管理任务型管理中间道路型管理属于领导者做好工作垂直的在人际交往中，人际吸引的磁力核心是互利互惠共同语言真善美名利权根据社会心理学家的研究，子女排行和合群之间的关系为没规律性的关系排行越高，合群倾向越强排行越低......”。

3、“.....简述从众与顺从行为的区别。造成沟通障碍的主要因素有哪些传统组织理论的基本内容。四论述题影响人际关系的因素有哪些联系实际谈谈如何改善人际关系试论组织文化在管理中的重要作用。五案例题甲下行沟通平行沟通单向沟通双向沟通当组织出现下列情况之时......”。

4、“.....即内容型激励理论过程型激励理论状态型激励理论自我感知型激励理论综合型激励理论正式群体的功能主要有完成组织括三个阶段解冻变革和再冻结激励管理目标组织变革的方式很多，其中种是通过直接改变组织成员的动机和认知态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是组织导向型人员导日常考核定期考核长期考核临时考核考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己致的行为和思想。这种考核中的心理偏差是从众效应偏差相似性偏差趋中化的偏差暗示性偏差勒温认为组织变革的过程包组织文化的主要特征之美国组织文化日本组织文化中国组织文化澳洲组织文化在组织形象识别系统中，被简称为的是理念识别系统行为识别系统视觉识别系统效能识别系统年终考核是何种考核，下列管理方式中对工作抓的最紧的是领导者有意让部属拥有充分的自主权......”。

5、“.....但群体凝聚力较强群体目标与组织目标不致，但群体凝聚力较弱冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃些东西，而共同分享既得利益的做法称为协作回避迁就聚力较强群体目标与组织目标不致，但群体凝聚力较强群体目标与组织目标不致，但群体凝聚力较弱冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃些东西，而共同分享既得利益的做法称为协作回避迁就折衷只进行与工作相关的信息沟通的是正式沟通非正式沟通单向沟通双向沟通参照测量法测量的对象是人际交往频率人际交往动机人际关系中的相关关系人际关系的密切程度根据布雷克管理方格图......”。

6、“.....这种领导决策方式是集权式的领导决策参与式的领导决策放权式的领导决策开放式的领导决策个人能力主义是下列哪种组织文化的主要特征之美国组织文化日本组织文化中国组织文化澳洲组织文化在组织形象识别系统中，被简称为的是理念识别系统行为识别系统视觉识别系统效能识别系统年终考核是何种考核日常考核定期考核长期考核临时考核考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己致的行为和思想。这种考核中的心理偏差是从众效应偏差相似性偏差趋中化的偏差暗示性偏差勒温认为组织变革的过程包括三个阶段解冻变革和再冻结激励管理目标组织变革的方式很多，其中种是通过直接改变组织成员的动机和认知态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是组织导向型人员导向型技术导向型系统导向型二多项选择题激励理论大致可以分为三种基本类型......”。

7、“.....就需要进行变革决策失灵沟通渠道阻塞组织机能失效缺乏创新出现非正式组织三简答题价值观主要有哪些作用马斯洛需要层次论的基本内容。简述从众与顺从行为的区别。造成沟通障碍的主要因素有哪些传统组织理论的基本内容。四论述题影响人际关系的因素有哪些联系实际谈谈如何改善人际关系试论组织文化在管理中的重要作用......”。

8、“.....人际吸引的磁力核心是互利互惠共同语言真善美名利权根据社会心理学家的研究，子女排行和合群之间的关系为没规律性的关系排行越高，合群倾向越强排行越低，合群倾向越差排行越高，合群倾向越差排行越低，合群倾向越强排行中间的子女合群倾向最强在管理方格理论中，型管理方式又称为贫乏型管理俱乐部型管理任务型管理中间道路型管理属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是善于转换角色较完善的人格外松内紧的防卫心理富有使命感和同情心最早的组织结构形式是直线式组织结构扁平式组织结构矩阵式组织结构职能式组织结构组织变量由两类因素所组成，个是结构变量，另个是任务变量权力变量因果变量时间变量在组织形象识别系统中，属于企业形象策划的动态识别形式的是在组织文化的作用中......”。

9、“.....以促使整个组织更新和发展的过程是指组织的变革发展创新建设当组织成员要求在工作中有个人发展机会，但组织仍然倾向于简单化专业化的管理方式，从而限制了成员的发展机会时，组织就应该进行思想教育发展变革人员培训二多项选择题古典管理理论是西方管理理论发展的第阶段，分别由以下几种理论组成人际管理理论人性管理理论早期管理理论传统管理理论科学管理理论自我意识包括物质自我社会自我知觉自我精神自我管理自我马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为亲密区熟人区社交区公共区隔离区组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型......”。