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TOP252015年电大专科消费者权益保护法期末复习考试小抄.doc文档免费在线阅读 TOP252015年电大专科消费者权益保护法期末复习考试小抄.doc文档免费在线阅读

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《TOP252015年电大专科消费者权益保护法期末复习考试小抄.doc文档免费在线阅读》修改意见稿

1、“.....因协商未果,原告遂诉至市玄武区人民法院要求退还货款并双倍赔偿。另原告提出要求被告承担的其他损失有交通费元,其中市小公共汽车发票三张,共元,系原告与其他二位同志共同前往被告处所花费,市出租车发票二张,共元诉状费元,有法院收据复印费元,有发票法律咨询费元,无发票误工费元,电话费元,均无相关证据。被告诉称我们确实因经营管理不善,两次出售过期食品给原告。但是原告购买牛肉干是以加倍赔偿为目的,并不是为了生活消费需要,故不是消费者权益保护法所保护的消费者,不应获得加倍赔偿。只同意退货,并承担适当损失。问原告索赔的法律依据是什么消费者的合法民事权益受法律保护。消费者在购买使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。被告销售超过保质期的食品,其行为显属违反法律的无效民事行为,应当依法承担民事责任,故对原告要求被告退还货款的主张予以支持。被告的辨称是否成指出该电饭锅是老产品......”

2、“.....不退不换。则消费者在是使用过程中发现电饭锅保温效果不好,应消费者不可以要求退货,但可要求商场给予定赔偿消费者可要求退货,也可要求商场赔偿购买使用后被电饭锅漏电击伤,张可以采用那种方式索赔张可以选择向商场或电饭锅生产商之索赔张应向生产商索赔张只能向消协投宿要求索赔张应直接向商场索赔如商场在布告中不应当承担责任商场布告不构成要约,商场不应当承担责任商场布告构成要约,商场应当赔偿王电饭锅个如该商场知道这批电饭锅普遍存在质量问题,但未向顾客明示,只是注重宣传该批电饭锅是特价商品。张告后第三天前去购买,被告知电饭锅卖完。问商场打出告示又无货可卖给王,是否应承担责任商场布告构成要约,商场应当承担责任商场布告构成要约,但由于电饭锅已卖完,与王合同不成立,商场承担责任美容店不是伪劣商品的销售者,不应承担责任美容店也是受害者,不承担责任美容店是服务的提供者......”

3、“.....望顾客在日内前来选购。王看到报德公司索赔张丽到美容店用名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。问下列判断正确的是美容店不是伪劣商品的生产者,不应脑显示器爆炸,共损失万元。经查事故是因电脑质量引起的。依照法律,张应向谁提出索赔应向海天大厦请求索赔可以向石德公司也可以向电脑生产者索赔应向石德公司索赔找不到生产者的才能向石犯了消费者的知情权百货大楼有权以从工艺品公司进货,不知其为假冒为由,得以免责甲只能先找百货大楼赔,索赔不成的,再到法院起诉张在天海大厦承包柜台的石德公司买了台电脑,使用不到个月,电退货商场应予退货年月甲在百货大楼购买枚钻戒,标明产地为南非。后经检验,被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是百货大楼构成欺诈,甲可获双倍赔偿百货大楼的行为违反消法规定......”

4、“.....而且产品本身没有质量问题,商场不应承担责任。现问,下列表述正确的是因张未当场认真检验商品,所以不能退货应向天影公司要求退货可选择向商场或者天影公司要求能向超市索赔王可以向啤酒厂,也可以向超市索赔王只能向啤酒厂索赔张在家家商场购得天影公司生产的多功能台,回家用,发现产品只有项功能,遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书起诉向有关行政部门申诉与超市协商王从超市买了箱三象厂生产的山花牌啤酒,开瓶时啤酒瓶突然发生爆炸将王的眼睛炸伤。下列说法正确的有王只能向消协投诉,请其确定向谁索赔王只有效,是商家对顾客的要约无效,是商家的单方意思表示无效,因为内容违法无效,因为侵犯顾客的人格尊严朱可通过哪些途径解决与超市的争议请求消协调解向法院奈遂随保安到办公室打开手提包让保安检查,结果无所有。朱要求超市道歉并赔偿精神损失,但超市认为自己已经申明在先,且当时在办公室检查并无旁人,不构成对朱的侮辱......”

5、“.....只能要求被告赔礼道歉朱到连发超市购物。在超市的入口处写有不得带包入内,本超市保留对顾客进行检查的权利。当朱走出超市时被保安拦住,说要对其进行检查。朱无大影响,吸引更多的消费者,举办上街义诊,护士张当众骂患者李混蛋。李提起诉讼。下列哪些观点是的本案的侵权行为人是医院本案的侵权行为人是张本案的侵权行为人是是各级人民政府的个分支机构是依法成立对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体国家依法设立的具有行政权力的国家机关是对消费者合法权利进行保护的具有强制执行力的社会团体医院为扩大是各级人民政府的个分支机构是依法成立对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体国家依法设立的具有行政权力的国家机关是对消费者合法权利进行保护的具有强制执行力的社会团体医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街义诊,护士张当众骂患者李混蛋......”

6、“.....下列哪些观点是的本案的侵权行为人是医院本案的侵权行为人是张本案的侵权行为人是医院和张李没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉朱到连发超市购物。在超市的入口处写有不得带包入内,本超市保留对顾客进行检查的权利。当朱走出超市时被保安拦住,说要对其进行检查。朱无奈遂随保安到办公室打开手提包让保安检查,结果无所有。朱要求超市道歉并赔偿精神损失,但超市认为自己已经申明在先,且当时在办公室检查并无旁人,不构成对朱的侮辱。问超市入口处所写的声明是否有效有效,是商家对顾客的要约无效,是商家的单方意思表示无效,因为内容违法无效,因为侵犯顾客的人格尊严朱可通过哪些途径解决与超市的争议请求消协调解向法院起诉向有关行政部门申诉与超市协商王从超市买了箱三象厂生产的山花牌啤酒,开瓶时啤酒瓶突然发生爆炸将王的眼睛炸伤。下列说法正确的有王只能向消协投诉,请其确定向谁索赔王只能向超市索赔王可以向啤酒厂......”

7、“.....回家用,发现产品只有项功能,遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明,而且产品本身没有质量问题,商场不应承担责任。现问,下列表述正确的是因张未当场认真检验商品,所以不能退货应向天影公司要求退货可选择向商场或者天影公司要求退货商场应予退货年月甲在百货大楼购买枚钻戒,标明产地为南非。后经检验,被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是百货大楼构成欺诈,甲可获双倍赔偿百货大楼的行为违反消法规定,侵犯了消费者的知情权百货大楼有权以从工艺品公司进货,不知其为假冒为由,得以免责甲只能先找百货大楼赔,索赔不成的,再到法院起诉张在天海大厦承包柜台的石德公司买了台电脑,使用不到个月,电脑显示器爆炸,共损失万元。经查事故是因电脑质量引起的。依照法律......”

8、“.....用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。问下列判断正确的是美容店不是伪劣商品的生产者,不应承担责任美容店不是伪劣商品的销售者,不应承担责任美容店也是受害者,不承担责任美容店是服务的提供者,应当承担责任商场贴出告示本商场降价处理批电饭锅,望顾客在日内前来选购。王看到报告后第三天前去购买,被告知电饭锅卖完。问商场打出告示又无货可卖给王,是否应承担责任商场布告构成要约,商场应当承担责任商场布告构成要约,但由于电饭锅已卖完,与王合同不成立,商场不应当承担责任商场布告不构成要约,商场不应当承担责任商场布告构成要约,商场应当赔偿王电饭锅个如该商场知道这批电饭锅普遍存在质量问题,但未向顾客明示,只是注重宣传该批电饭锅是特价商品。张购买使用后被电饭锅漏电击伤......”

9、“.....保温效果不好所以清仓处理,不退不换。则消费者在是使用过程中发现电饭锅保温效果不好,应消费者不可以要求退货,但可要求商场给予定赔偿消费者可要求退货,也可要求商场赔偿消费者不可以要求退货也不可以要求赔偿消费者可以要求退货并赔偿张在电脑公司买了台电脑,使用个月后出现故障。在三包有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号的电脑,依照法律,下列说法正确的是电脑公司应予退货,但消费者应交折旧费电脑公司应无条件退货张只能要求再次修理张只能要求调换其他型号的电脑根据消法的规定,对下列哪种行为消费者可以要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务费用的倍......”

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