1、“.....变革方案确定了组织变革的框架目标步骤途径，是实施组织变革的重要依据。变革方案内容主要涉及变革目标的选择变革重点的确定变革的战略与方法变革过程中的潜在问题及防范措施变革资源的分配和利用等。组织变革方案制定的关键在于方案的可行性，包括政治上的可行性，经济上的可行性和技术上的可行性。组织变革的实施。组织变革的实施就是将组织变革的方案或计划付诸行动。组织变革实施的关键点在于选择适当的变革时机选择适当的变革途径选择适当的变革规模营造良好的变革气氛。组织变革的评估。组织变革的评估就是对组织变革的绩效和影响进行分析与论证，总结成效与经验，以作为延续或终止变革的依据。试论组织变革的途径和策略。答以组织结构为中心的组织变革。组织结构的变革简单来说就是组织结构的分化与整合......”。

2、“.....它的先驱是法国心理学家。哈特孔茨西效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是问题。投入结果手段质量哈佛大学教授格雷纳年在组织变革模式书中提出。按机构来划分的组织约束性经济性指标般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的。投入结果手段质量效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是。投入结果手段质量，汇合成股强大的力量，我们把这种功能称为。目标导向功能阻抑功能凝聚功能控制功能行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有的特性。稳定性实践性强制性软根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和。行政主体文化权力导向型文化行政统治型文化当代行政组织文化行政组织文化具有多种功能......”。

3、“.....政治学人类文化学行政生态学社会学行政组织文化主要包括行政制度文化和，但是受行政物质文化的客观影响。行政精神文化行政人员文化行政领导文化行政规范文化关于组织学习方式分类基础上提出的。彼得德鲁克马斯洛阿吉里斯约翰法莫尔组织学习的研究开始于。世纪年代世纪年代世纪年代世纪年代行政组织文化研究的兴起来源于单向沟通平行沟通上行沟通世纪年代初开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论。陈国权曾士强吴琼恩张国庆本课程教材第章对于行政组织学习的分类是在上级意见文件政策的下达等，此种沟通形式我们称之为。下行沟通单向沟通横向沟通上行沟通组织系统中处于相同层次的人群体职能部门之间进行的信息传递和交流为。下行沟通渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为......”。

4、“.....自上而下进行的信息传递和沟通，如正式沟通信息的发讯者和受讯者以协商会谈讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为。非正式沟单向沟通双向沟通正式沟通组织中的成员群体通过定的利益而使对方达到目的的冲突处理模式为。争斗型克制型妥协型协作型通过组织明文规定的原则渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为。非正式沟通单向沟通组织沟通有破坏性具有消极性组织中最佳的冲突状态是。适度冲突高度冲突低度冲突没有冲突解决冲突的基本策略是。缓解策略回避策略正视策略引起策略合作意向都很高，宁可牺牲自身统中枢系统分析系统在决策理论研究领域，杜鲁门提出了。渐进决策模型团体决策模型理性决策模型系统分析模型现代观点认为，冲突。具有建设性具有破坏性既具有建设性又具风险不可以确定有些可以确定可以预测......”。

5、“.....发现问题确定目标调查研拟定方案是行政组织决策的中心。参谋咨询系统情报信息系策的目的是为了实现。集体利益个人利益社会的共同利益组织利益行政组织决策是以为后盾。权力组织权利行政权力风险型决策的决策后果。可以确定，没有决断力凝聚力执行力影响力领导心理方面的研究主要体现为的研究。领导行为理论领导素质理论权变理论交易理论管理方格论有代表性的领导类型。种种种种行政组织决策决断力凝聚力执行力影响力领导心理方面的研究主要体现为的研究。领导行为理论领导素质理论权变理论交易理论管理方格论有代表性的领导类型。种种种种行政组织决策的目的是为了实现。集体利益个人利益社会的共同利益组织利益行政组织决策是以为后盾。权力组织权利行政权力风险型决策的决策后果。可以确定，没有风险不可以确定有些可以确定可以预测，需要冒定风险是行政组织进行决策的起点......”。

6、“.....参谋咨询系统情报信息系统中枢系统分析系统在决策理论研究领域，杜鲁门提出了。渐进决策模型团体决策模型理性决策模型系统分析模型现代观点认为，冲突。具有建设性具有破坏性既具有建设性又具有破坏性具有消极性组织中最佳的冲突状态是。适度冲突高度冲突低度冲突没有冲突解决冲突的基本策略是。缓解策略回避策略正视策略引起策略合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为。争斗型克制型妥协型协作型通过组织明文规定的原则渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为。非正式沟通单向沟通组织沟通正式沟通信息的发讯者和受讯者以协商会谈讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为。非正式沟单向沟通双向沟通正式沟通组织中的成员群体通过定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作......”。

7、“.....这种沟通形式为。单向沟通双向沟通上行沟通下行沟通组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见文件政策的下达等，此种沟通形式我们称之为。下行沟通单向沟通横向沟通上行沟通组织系统中处于相同层次的人群体职能部门之间进行的信息传递和交流为。下行沟通单向沟通平行沟通上行沟通世纪年代初开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论。陈国权曾士强吴琼恩张国庆本课程教材第章对于行政组织学习的分类是在关于组织学习方式分类基础上提出的。彼得德鲁克马斯洛阿吉里斯约翰法莫尔组织学习的研究开始于。世纪年代世纪年代世纪年代世纪年代行政组织文化研究的兴起来源于和组织文化研究的影响。政治学人类文化学行政生态学社会学行政组织文化主要包括行政制度文化和，但是受行政物质文化的客观影响。行政精神文化行政人员文化行政领导文化行政规范文化根据行政组织文化产生的时间......”。

8、“.....行政主体文化权力导向型文化行政统治型文化当代行政组织文化行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统起来，汇合成股强大的力量，我们把这种功能称为。目标导向功能阻抑功能凝聚功能控制功能行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有的特性。稳定性实践性强制性软约束性经济性指标般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的。投入结果手段质量效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是。投入结果手段质量效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是问题。投入结果手段质量哈佛大学教授格雷纳年在组织变革模式书中提出。按机构来划分的组织变革模式按权力来划分的组织变革模式按职能来划分的组织变革模式按人员来划分的组织变革模式组织发展起源于世纪年代初的调查反馈方法和实验室培训运动......”。

9、“.....哈特孔茨西蒙烈文年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为。‚团体动力小组‛‚拓展训练小组‛‚组织发展小组‚训练小组‛作为套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到种最佳状态。此模式创立者为。布莱克和默顿欧文和卡斯特斯坎隆和孔茨薛恩和布莱尔系统变革模式认为，组织是个系统，是由技术结构人员和任务四个因素构成，任何个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为。凯顿布莱克斯坎隆利维特美国心理学家埃德加薛恩在其组织心理学书中提出了。明确行政组织绩效管理的定位和价值取向。行政组织绩效管理的目的是为了通过评选活动的开展，听取公众的意见和建议，找出本机关在管理中存在的问题及影响绩效的因素，从而发现改进行政组织工作提高其绩效水平......”。