1、“.....床位周转缓慢。住院病员病情日趋慢性化，趋向退顿，加之家属和社会的原因，旦入院，就较难出院而本院与各区民政部门及家属鉴定的协议住院期为个月，我院医生也经常性敦促监护人办理出院手续，以致长年滞留院内，长期占有床位，影转诊治疗困难。长期住院精神病患者由于增龄器官功能减退长期接受药物治疗等原因，并发各种传染病及严重躯体并发症的情况日渐增多，同时由于社会目前普遍对于精神病患者存在些偏见，旦这些患者需要转诊时，卫生系统综合医院又面露难色，不愿接收，以致此类患者常常得不到及时救治。社会接纳度低，家属监护人配合不够。方面与当前社会上普遍存在对于精神病患的认知关注关心不够有关，另方面，这些患者的家属也多为弱势群体，客观上根本无力来关心患者，旦将患者送来我院治疗后，则再也不闻不问，甚至当被告知患者并发严重躯体并发症或传染性疾病需转诊治疗时，也是不予关心，或是显得无可奈何，甚至表示式......”。

2、“.....作为家民政精神病院，我院的建设和发展并非帆风顺，可以说是逆水行舟，艰难行进。就我院近几年收治对象的现状和特点以及发展中遇到的困难和挑战来看，目前的现状和问题求，开展医疗精神科治疗护理生活护理躯体护理心理护理自助互助或介护等康复肢体康复心理康复等或其他服务，侧重个性化，做好个案，为我院及苏州市老年精神科医疗工作提供个理想的服务模为更多有需求的精障儿童及其家庭提供帮助。四是特色老年精神科。围绕老年科的业务工作，针对不同对象不同需求，提供多元化个性化的关怀服务。评估患者及家属的实际需要，重新进行功能定位，针对不同对象不同需，我院成立了省内首个儿童青少年精神科，致力于儿童自闭症精神发育迟滞学习困难多动症抽动症注意情绪睡眠进食障碍等儿童青少年常见精神心理与行为问题的干预。同时还将逐步向社区拓展和延伸服务，营造充满人情味的尽可能体现家庭式温馨的舒适环境......”。

3、“.....随着我院收治对象中流浪救助精神病人特别是儿童青少年精神病患者日渐增多，由于他们的医疗护理康复及教育具有特殊性，下半年复康工作坊，成立了休养员阳光工作室等系列模拟社区和生活场景，以提高患者社交技能及加强社会适应能力，使患者体现到自身的价值。同时对室内外的墙面及活动场所病室等环境进行精心设计和布置，努力疗效。二是模拟社区生活情境模式。本院住院病人中半数以上为慢性精神病人。长期的住院生活，使这类患者社会功能明显减退，衰退倾向日趋严重，为此，我们参照国内外的成功经验，在院内开设了诸如休养员阳光超市这样就从客观上为分类管理创造了条件，继而对全院患者按康复需要对不同对象给予不同康复措施。分类管理既可以保证不同功能的康复医疗措施能顺利展开，又可使群体性的康复活动有定的规律性而不零乱，取得事半功倍的类管理模式。通过实践，我们认识到个病室的患者中，其病重病情病程等分别有明显的差异......”。

4、“.....初，我院根据病人生活活动能力，躯体情况等将病人相对分类。的在院生活。积极探索创新，打造苏精福特色业务工作模式。近年来，我们紧紧围绕服务和保障好收养收治对象这中心任务，不断加大业务建设力度，拓展视野，创新思路，探索实施四大特色业务工作模式。是住院患者的分疾病对象专门供应特殊饮食，每月给三无对象发放零用金，用于在阳光超市内购买零星食品。同时根据季节变化，及时添置和更换在院病员服装，做好冬季保暖和夏季防暑工作，确保病区空气流通地面整洁，尽力保障好休养员童青少年设置特教课程，开展集健康语言社会科学艺术为体的特殊教育。五是完善保障机制，强化生活照料服务。重点抓好病员的膳食供应和饮食营养，聘请专业营养师调配花色品种和科学膳食，对糖尿病痛风等拓展康复辅助项目，并通过各类途径将休养员手工作品进行义卖。四是设置特教课程，推进特殊教育工作......”。

5、“.....开设教育培训课程，开展健康宣教，普及消防常识。同时，对精神残障儿组织书画器乐手工和功能训练等康复活动，每月举办中大型工娱疗性趣味活动，如组织生日聚会放映电影卡拉等，在各大节日举办拜年会元宵节猜灯谜重阳登高等联欢庆祝活动。此外，积极联系工疗加工活，工作全面介入精神病患者康复辅助治疗体系，尝试运用优势视角理论帮助休养员自行开展小组工作。相继成立休养员缝纫组腰鼓队电脑之家等个兴趣小组，每天安排病员开展收看电视下棋打牌阅读报纸等活动，每周定期，分类服务开展率达，分级护理率达，个性化护理率达。针对病员生活能力状况开展自理能力再训，并引入互评互比激励机制，激发病员参与积极性，养成良好的生活习性。三是探索社工介入，完善康复治疗体系。将社工体护理心理护理生活护理为体与援助自助互助相结合的整体护理援助系统为目标。实行基础护理专科护理心理护理康复护理并举的服务方式......”。

6、“.....体护理心理护理生活护理为体与援助自助互助相结合的整体护理援助系统为目标。实行基础护理专科护理心理护理康复护理并举的服务方式，全面推行个性化护理并逐步推进服务对象个案护理计划，分类服务开展率达，分级护理率达，个性化护理率达。针对病员生活能力状况开展自理能力再训，并引入互评互比激励机制，激发病员参与积极性，养成良好的生活习性。三是探索社工介入，完善康复治疗体系。将社工工作全面介入精神病患者康复辅助治疗体系，尝试运用优势视角理论帮助休养员自行开展小组工作。相继成立休养员缝纫组腰鼓队电脑之家等个兴趣小组，每天安排病员开展收看电视下棋打牌阅读报纸等活动，每周定期组织书画器乐手工和功能训练等康复活动，每月举办中大型工娱疗性趣味活动，如组织生日聚会放映电影卡拉等，在各大节日举办拜年会元宵节猜灯谜重阳登高等联欢庆祝活动。此外，积极联系工疗加工活，拓展康复辅助项目......”。

7、“.....四是设置特教课程，推进特殊教育工作。将休养员思想文化教育列入日常康复服务项目，开设教育培训课程，开展健康宣教，普及消防常识。同时，对精神残障儿童青少年设置特教课程，开展集健康语言社会科学艺术为体的特殊教育。五是完善保障机制，强化生活照料服务。重点抓好病员的膳食供应和饮食营养，聘请专业营养师调配花色品种和科学膳食，对糖尿病痛风等疾病对象专门供应特殊饮食，每月给三无对象发放零用金，用于在阳光超市内购买零星食品。同时根据季节变化，及时添置和更换在院病员服装，做好冬季保暖和夏季防暑工作，确保病区空气流通地面整洁，尽力保障好休养员的在院生活。积极探索创新，打造苏精福特色业务工作模式。近年来，我们紧紧围绕服务和保障好收养收治对象这中心任务，不断加大业务建设力度，拓展视野，创新思路，探索实施四大特色业务工作模式。是住院患者的分类管理模式。通过实践......”。

8、“.....其病重病情病程等分别有明显的差异，对开展有计划有步骤并带有群体性的康复医疗活动颇为不利。初，我院根据病人生活活动能力，躯体情况等将病人相对分类。这样就从客观上为分类管理创造了条件，继而对全院患者按康复需要对不同对象给予不同康复措施。分类管理既可以保证不同功能的康复医疗措施能顺利展开，又可使群体性的康复活动有定的规律性而不零乱，取得事半功倍的疗效。二是模拟社区生活情境模式。本院住院病人中半数以上为慢性精神病人。长期的住院生活，使这类患者社会功能明显减退，衰退倾向日趋严重，为此，我们参照国内外的成功经验，在院内开设了诸如休养员阳光超市复康工作坊，成立了休养员阳光工作室等系列模拟社区和生活场景，以提高患者社交技能及加强社会适应能力，使患者体现到自身的价值。同时对室内外的墙面及活动场所病室等环境进行精心设计和布置，努力营造充满人情味的尽可能体现家庭式温馨的舒适环境......”。

9、“.....随着我院收治对象中流浪救助精神病人特别是儿童青少年精神病患者日渐增多，由于他们的医疗护理康复及教育具有特殊性，下半年，我院成立了省内首个儿童青少年精神科，致力于儿童自闭症精神发育迟滞学习困难多动症抽动症注意情绪睡眠进食障碍等儿童青少年常见精神心理与行为问题的干预。同时还将逐步向社区拓展和延伸服务，为更多有需求的精障儿童及其家庭提供帮助。四是特色老年精神科。围绕老年科的业务工作，针对不同对象不同需求，提供多元化个性化的关怀服务。评估患者及家属的实际需要，重新进行功能定位，针对不同对象不同需求，开展医疗精神科治疗护理生活护理躯体护理心理护理自助互助或介护等康复肢体康复心理康复等或其他服务，侧重个性化，做好个案，为我院及苏州市老年精神科医疗工作提供个理想的服务模式。三特殊人群的现状存在的主要问题。作为家民政精神病院，我院的建设和发展并非帆风顺，可以说是逆水行舟，艰难行进......”。