1、“.....这说明手机技术及信息技术的发展没有给老年人带来利益和方便，因为他们对前沿的技术及信息不敏感，不了解手机新的使用方式另部分老年人了解智能手机，但他们却不会选择，因为操作的专业化及复杂化是他们所无法接受的。的老年人认为般，熟悉款新的手机的过程不是太困难的老年人认为困难或很困难。使用者在换用新的品牌的手机的时候，必然会有个适应的过程，对这个过程的适应速度可以评价款手机操作过程的合理程度......”。

2、“.....这就说明现在的手机操作相对较为繁琐从另方面来说，老年人接受新事物的能力较弱④④④的实用功能，这是产品的项基本属性。产品的审美功能主要是指产品通过造型色彩材料肌理所体现的美给人带来心情的愉悦和情感的满足。审美功能明显地受不同社会因素的影响，不同文化信仰，不同阶层职业，不同年龄的人们会有不同的审美情趣，审美功能也随时间的推移而发生变化。二产品的多功能分析多功能产品即种产品在原有功能的基础上同时又增加了其他功能。在现代产品设计中，很多产品味注重产品的多功能，而忽略了产品本身应该实现的功能。更不可置信的是，很多产品的功能之间根本不存在任何联系，从而造成了消费者使用中的障碍。我们可以从以下几个方面进行分析多功能产品使用过程中......”。

3、“.....定义在任何特定任务中，都只用到种功能，而在使用这种功能的时候，其他的功能处于闲置状态，而且会在定程度上影响正常功能的使用，因此会形成定的不便。多功能造成成本的浪费多功能产品在实现多功能的时候，势必要考虑功能之间的整合，以及相对位置关系，使用中的相互影响作用，因此就会无形中增加了造型的成本，多功能造成功能浪费产品都是针对特定消费者进行设计的，对于产品的功能，同样需要根据具体消费者的特点进行考虑，如果产品的功能过多，势必会造成目标人群的不满意，因为他们在选择个产品的同时也购买到这个产品的其他附属功能，而当他们不需要这些功能的时候，就造成了产品的浪费......”。

4、“.....因此老年人手机设计要了解老年人对手机功能的态度和看法，以指导适当功能的选择。笔者通过用户访谈，针对以下个问题对位岁的目标消费者进行了调查您会选择智能手机或手机吗您认为熟悉款新的手机的过程困难吗您使用手机打电话时经常遇到什么困难您认为是什么原因导致手机操作困难④您所了解的现有手机的功能设置适合您吗您在市场上是否看到过自己满意的手机调查结果如下的老年人表示不会选择或不了解智能手机或手机，这说明手机技术及信息技术的发展没有给老年人带来利益和方便，因为他们对前沿的技术及信息不敏感，不了解手机新的使用方式另部分老年人了解智能手机，但他们却不会选择，因为操作的专业化及复杂化是他们所无法接受的。的老年人认为般......”。

5、“.....使用者在换用新的品牌的手机的时候，必然会有个适应的过程，对这个过程的适应速度可以评价款手机操作过程的合理程度。而大部分老年人认为熟悉款手机的过程是困难的，这就说明现在的手机操作相对较为繁琐从另方面来说，老年人接受新事物的能力较弱，而手机设计没有注意到这个特殊群体的特殊需求。老年人在使用手机时，主要遇到以下困难操作繁琐看不清屏幕显示看不清按键数字声音不够大。另方面，老年人认为，导致手机操作困难的主要原因有功能太多按键位置及排列错乱。④对于现有的手机功能的老年人认为不太满意或不满意，只有的老年人认为满意。的老年人认为市场上没有自己满意的手机。因为手机主要朝两个方向发展是高端手机，拥有较多的功能，向智能方向发展......”。

6、“.....而且价格相对较高二是低端手机，功能较简单，但是大多是前几年推出的款式，屏幕较小，按键较小，不符合老年人的视觉要求。因此这两种类型的手机都不适合老年人使用。以上调查结果表明大多数老年人无法接受多功能手机，因为多功能手机给他们带来的不是方便而是困难。以访谈中的位岁的葛先生为例，他对手机的功能很反感，当问及原因的时候，他说，我不会用手机，那么复杂的功能和程序，没有耐心去看去学，感觉手机反而没有固定电话方便。这位葛先生的看法反映了很多老年人的实际情况。同时以上调查反映出老年人对手机功能的要求功能实用现在好多手机为了追赶技术的前沿，增添了许多不实用的功能，从而增加了手机的使用难度。手机功能应该具有实用性，即在使用时省力有效......”。

7、“.....这是老年人使用时必须考虑的，如果些功能的设置不能够有效使用，不容易完成，或者这些功能根本就用不上，那么手机的设计对于老年人来说就是失败的。使用简便老年人往往希望生活用品使用方法简单，操作轻松，而且保养维修方便，没有负担。现在的手机不断改型，力图满足更多的需求，例如手机键盘逐渐向电脑键盘转变，可是这明显增加了使用的难度，造成老年人不愿意使用手机的状况。因此，操作简单，使用方便的手机对老年人来说是最重要的。经济耐用老年人由于经济基础般较差，而且由于思想观念的原因，即使经济状况较好，他们的生活也会很俭朴，因此生活中他们会选择经济耐用的产品，因此功能较多装饰华丽价格较高的手机般不会被老年人所接受......”。

8、“.....它应该实现的功能是随时随地能联系到所要联系的人，即能和对方语音通话或传输文字信息。可是我们今天所看到的手机虽然五光十色，却早已经背离了这个最简单的要求，手机成了很多功能堆砌而成的种产物，而这些功能却没有得到很好的使用。我们可以从以下几个方面对手机不适当的功能进行分析多功能手机功能闲置从照相手机到手机，手机功能日趋增多，令人眼花缭乱。手机的多功能化让我们感受到时代的进步和科技的飞快发展，也造就了个更加精彩的手机世界......”。

9、“.....通话和收发短信仍然是利用率最高的手机功能。即使是很多年轻的消费者都认为花了钱买了功能强大的手机，想把手机功能都充分利用起来，而实际上却完全不同，许多新功能都处于闲置状态。以手机的照相功能为例，就使用频率来说，在刚刚购买到手机时由于新奇，偶尔会想起来使用，可旦熟悉了，这个功能就被闲置起来成了摆设而就画面质量来说，手机上的照相机也远远不如普通的数码照相机。因此照相功能无疑属于不适当的功能。手机的视频播放功能，从理论上来讲它可以实现随身看的功能。可是目前手机所支持的视频格式比电脑要少很多，而且由于大多数手机屏幕较小，而且很少采用宽屏设计，视觉效果不能尽如人意......”。