1、“.....主管是成事者，故不能 再事必躬亲，而要本着“组织设计”发挥团队合 作的效果，使整体大于个别之和，般而言，组 织设计设涉及到以下三种做法 组织是将各种心态不的引导向统的目标， 须通过沟通协调忍让共识及合作来建立共 识。四主管的管理功能之二组织 主管应对每个部属充分的了解，设法使 他发挥所长，以达到分工专业化的效果，组 织是人才的组合，也是每个人要发挥其专业 才能的所在。 主管除设法让部属充分表现外，更应透 过各种沟通与协调工夫，使部属上下心， 主管要通过理念的灌输会议目标和各种 制度设计，促使大家彼此相互配合，同心协 力，抛弃本位主义。四主管的管理功能之三用人 用人要求知人善任，适才适所，企业是要靠人来 提高生产力的，主管懂得用人之道才能水涨船高， 倾其心智去规划大事，否则若不敢授权，尽己全 力只能做些小事，主管的用人般应注意 人才靠培养，挖角不能建立共识 士为知己者死......”。

2、“.....而非最好的人 培养部属工作”发挥团队合 作的效果，使整体大于个别之和，般而言，组 织设计设涉及到以下三种做法 组织是将各种心态不的引导向统的目标， 须通过沟通协调忍让共识及合作来建立共 识。四主管主管的管理功能之二组织 组织要求团对合作，建立共识，组织的目的就是 要将群乌合之众化为百万雄师，强调“三个臭 皮匠胜过个诸葛亮”。主管是成事者，故不能 再事必躬亲，而要本着“组织设计些“勉强”成分所定的高标准， 而以这些目标和计划做为部门努力的方向和 业绩衡量的标准。 依据整体目标再制定部门的政策方针与策 略，让人力物力及时间等资源做最充分与 最有效的利用。四面，界定自己的生存空间与发展方向，以发 挥所长，贡献企业未来发展。四主管的管理功能之规划 建立负责部门的整体目标与长期发展计划， 这些目标是用来对待未来形势发展所作的预 测，加上外界环境形势的变化，分析有那些 形势对自己是机会，那些是威胁。规划是讲 求如何运筹帷幄化不利为机会的工夫......”。

3、“.....自己的 强处与弱点在那里，以寻求有利于自己的方 划是知己知彼百战百胜的工夫，规划是 种知己知彼的工作，也是企业管理的首要功 能，主管只要规划做的好，其他事就可顺利开 展。四主管的管理功能之规划 规划主要有四大要点 评估术 的范畴，而主管欲思考如何做决策，却又无法作深入的分 析研究。四主管的管理功能之规划 主管的管理功能有规划组织用人指挥 及控制等，它们彼此之间有个前后衔接的关 系。 规，而且等级愈高，愈是要靠人来办事，同时 也需要收集各个方面信息再做卓越的判断，主管当久之后， 会养成他独断专行的习惯，依凭直觉与经验，而不太重视 科学的分析，因这样常缓不济急。管人至今仍属高度艺先应付， 但紧急又与重要性往往难以两全，结果样样都管，样样不 管，落得变成蜻蜓点水不深入的后果。 主管的工作仍以艺术成分居多 主管是从事管人理事的工作，问题是他的处理结果是要 通过人来完成是“成事与做事”兼并的，又要办多事与办好事， 在这种压力下......”。

4、“.....但却不容易把 责任授予他人，因此授权与培养部属使他备受困惑，凡事 找“头”，但他又分身无术，只好看哪个事紧急就化过程， 而事实上也不可能允许他对事件的来龙去脉因 果关系作详细的澄清，因此，都是行动导向，以 处理如何做，而非事实本质为最高准则。三主管的内涵 主管工作最大的危险是不能深入 主管得无心专心做好规划 工作。 主管都是行动导向者，且特别偏爱口头沟通 主管由于工作压力大，很多事情都是十万火急， 故常以“务实”的态度，“兵来将挡，水来土 淹”，不在深入分析问题如何形成与恶他，但他天只有小时，因此除了加强 工作进度以外，就是尽量缩短活动推掉或避免 冗长费心费力的工作，以加速信息的传输和业务 的进行，因此，主管根本无法细想，这并不是说 主管不用大脑，而是他忙碌夺了他不少时间， 因此，主管几乎没有真正的休息时间，主管 似乎无权可说现在我的工作都做完了。三主管的内涵 工作特点简短片段和多变 主管是部门的灵魂人物决策者......”。

5、“.....加上业 务的规划执行权力与考核都要主管来构思 与推动，因此，可谓“集三千宠爱于身”， 工作繁重而忙碌，而有空闲，书信电话紧 随而来，部属的请示又剥深富 有挑战性，但也因掌舵该单位的方向及政策方针 的制定与执行，故因任重道远而饱受工作压力的 催逼。主管的工作内涵主要有以下几点特征 工作进度异常紧凑 主管因处在负责工作单位的内外联系，分，设法 争取到老板的支持与信任，方能顺利完成任务。 由于这种两面关系，故常遇到“该说的不能说” “不该说的非说不可”的两难境地。三主管的内涵 主管是推动群策群力以求成功的人，其工作深分，设法 争取到老板的支持与信任，方能顺利完成任务。 由于这种两面关系，故常遇到“该说的不能说” “不该说的非说不可”的两难境地。三主管的内涵 主管是推动群策群力以求成功的人，其工作深富 有挑战性，但也因掌舵该单位的方向及政策方针 的制定与执行，故因任重道远而饱受工作压力的 催逼......”。

6、“.....又要 处理例行性业务与些突发性事件，加上业 务的规划执行权力与考核都要主管来构思 与推动，因此，可谓“集三千宠爱于身”， 工作繁重而忙碌，而有空闲，书信电话紧 随而来，部属的请示又剥夺了他不少时间， 因此，主管几乎没有真正的休息时间，主管 似乎无权可说现在我的工作都做完了。三主管的内涵 工作特点简短片段和多变 主管是部门的灵魂人物决策者，各方面 都要找他，但他天只有小时，因此除了加强 工作进度以外，就是尽量缩短活动推掉或避免 冗长费心费力的工作，以加速信息的传输和业务 的进行，因此，主管根本无法细想，这并不是说 主管不用大脑，而是他忙碌得无心专心做好规划 工作。 主管都是行动导向者，且特别偏爱口头沟通 主管由于工作压力大，很多事情都是十万火急， 故常以“务实”的态度，“兵来将挡，水来土 淹”，不在深入分析问题如何形成与恶化过程......”。

7、“.....因此，都是行动导向，以 处理如何做，而非事实本质为最高准则。三主管的内涵 主管工作最大的危险是不能深入 主管是“成事与做事”兼并的，又要办多事与办好事， 在这种压力下，他无法不接受最多的任务，但却不容易把 责任授予他人，因此授权与培养部属使他备受困惑，凡事 找“头”，但他又分身无术，只好看哪个事紧急就先应付， 但紧急又与重要性往往难以两全，结果样样都管，样样不 管，落得变成蜻蜓点水不深入的后果。 主管的工作仍以艺术成分居多 主管是从事管人理事的工作，问题是他的处理结果是要 通过人来完成，而且等级愈高，愈是要靠人来办事，同时 也需要收集各个方面信息再做卓越的判断，主管当久之后， 会养成他独断专行的习惯，依凭直觉与经验，而不太重视 科学的分析，因这样常缓不济急。管人至今仍属高度艺术 的范畴，而主管欲思考如何做决策，却又无法作深入的分 析研究。四主管的管理功能之规划 主管的管理功能有规划组织用人指挥 及控制等......”。

8、“..... 规划是知己知彼百战百胜的工夫，规划是 种知己知彼的工作，也是企业管理的首要功 能，主管只要规划做的好，其他事就可顺利开 展。四主管的管理功能之规划 规划主要有四大要点 评估外界环境形势的变化，分析有那些 形势对自己是机会，那些是威胁。规划是讲 求如何运筹帷幄化不利为机会的工夫。 了解本身有那些优点资源，自己的 强处与弱点在那里，以寻求有利于自己的方 面，界定自己的生存空间与发展方向，以发 挥所长，贡献企业未来发展。四主管的管理功能之规划 建立负责部门的整体目标与长期发展计划， 这些目标是用来对待未来形势发展所作的预 测，加上些“勉强”成分所定的高标准， 而以这些目标和计划做为部门努力的方向和 业绩衡量的标准。 依据整体目标再制定部门的政策方针与策 略，让人力物力及时间等资源做最充分与 最有效的利用。四主管的管理功能之二组织 组织要求团对合作，建立共识，组织的目的就是 要将群乌合之众化为百万雄师，强调“三个臭 皮匠胜过个诸葛亮”......”。

9、“.....故不能 再事必躬亲，而要本着“组织设计”发挥团队合 作的效果，使整体大于个别之和，般而言，组 织设计设涉及到以下三种做法 组织是将各种心态不的引导向统的目标， 须通过沟通协调忍让共识及合作来建立共 识。四主管的管理功能之二组织 主管应对每个部属充分的了解，设法使管的管理功能之二组织 组织要求团对合作，建立共识，组织的目的就是 要将群乌合之众化为百万雄师，强调“三个臭 皮匠胜过个诸葛亮”。主管是成事者，故不能 再事必躬亲，而要本着“组织设计”发挥团队合 作的效果，使整体大于个别之和，般而言，组 织设计设涉及到以下三种做法 组织是将各种心态不的引导向统的目标， 须通过沟通协调忍让共识及合作来建立共 识。四主管的管理功能之二组织 主管应对每个部属充分的了解，设法使 他发挥所长，以达到分工专业化的效果，组 织是人才的组合，也是每个人要发挥其专业 才能的所在。 主管除设法让部属充分表现外，更应透 过各种沟通与协调工夫，使部属上下心......”。