1、“..... 特征性品质效标 沟通诚信管理领导 能力 行为性效标 日常工作方式和行为 结果性效标 可测量的工作结果阳光教育 效标的来源 绩效管理系统的设计准备阶段 工作职责说明书 公司规范与标准 业务指标 顾客要求 勿用于考试！阳光教育 效标的思考方法 绩效管理系统的设计准备阶段 目标 内 内 外 外 业务目标 非业务目标 勿用于考试！阳光教育 效标原则 集中在主要工作 必须有员工参与 应该有不同权重 勿用于考试！阳光教育 效标原则二 可明确具体描述 可测量或衡量 双方同意可达成 相关重要工作要求 有时限 勿用于考试！阳光教育 效标举例 或衡量 双方同意可达成 相关重要工作要求 有时限 勿用于考试！阳光教育 效标举例 考试！阳光教育 效标原则二 可明确具体描述 可测量考试！阳光教育 效......”。

2、“.....销售员工结果行为 服务......”。

3、“.....管理人员结果行为品质 支持结果考评 上述两种皆无品质特征导向考评 或考评中心！！ 绩效管理系统的设计准备阶段阳光教育 绩效考评方法的选择基本原则 生产企业 线员工结果 班长线长果性效标 可测量的工作结果 绩效管理系统的设计准备阶段阳光教育 绩效考评方法的选择基本原则 工作成果可以测量结果导向考评 工作行为可以观察行为导向考评 上述两种皆备行为部门的管理责任 绩效管理的实施主要是 领导 与 各级直线管理人员 的职责 助人力资源部 负责 品质效标 沟通诚信管理领导能力 行为性效标 日常工作方式和行为 结的要求 可操作性与精确性对绩效标准的要求 原则致性与可靠性标准适用性 公正性与客观性执行要求 民主性与透明度执行要求 请看书上页助的例子 助阳光教育 人力资源程序 解释和说明 助阳光教育 绩效管理制度 起草绩效管理制度应体现的要求 全面性与完整性影响绩效的各种因素 相关性与有效性集中在工作绩效上 明确性......”。

4、“..... 没有反馈的绩效管理制度将失去存在意义......”。

5、“..... 没有反馈的绩效管理制度将失去存在意义......”。

6、“.....销售员工结果行为 服务......”。

7、“..... 月日前安装好 系统。 月日前安装好 系统......”。

8、“..... 勿用于考试！阳光教育 员工绩效形成要素图师 态度 行为 外部环境 内部条件 能力 素质 员工 业绩阳光教育 考核者与被考核者必须先期共识的个问题 问题 目标是否对考核项目 具有评估的价值 问题 被考核者对目标是否 有控制的能力和措施 问题 目标相关的过程数据有效性 谁哪里得到 谁哪里负责统计 谁哪里如何计算得出最后结果 通 常 被 双 方 忽 略 的 问 题阳光教育 绩效管理培训课程阳光教育 我们将会起探讨 绩效管理基础知识 绩效管理制度 人力资源部的职责 绩效管理系统的设计 绩效管理的实施运行 绩效考评的方法阳光教育 绩效管理基础知识 绩效考评老板最喜欢的游戏......”。

9、“.....绩效管理的目的是 目标发展确定未来目标及行动计划 解决问题工作成果检讨与辅导改善 意见沟通提供互相沟通反馈的机会 前程规划员工潜能与发展评估 论功行赏奖惩与调薪的重要依据 人力发展换岗升迁与培训需求 激励士气创造提升士气的机会 过 程 结 果 勿用于考试！阳光教育 制定办法考评表 员工自评 主管评分 综合评......”。