1、“..... 每个人的成长都离不开学习， 最佳的学习方式是主动学习 所以，培训绝对不是 要我学而是我要学,的提高技术服务品质的培训。 为员工提供培训，以使他们适应福之泰的工作岗位。有潜力的员 工作为岗位接班人。 培训部使命 组织推动全公司相学习的氛围，提高工作绩效 使员工有提升个人能力的需求......”。

2、“.....帮助企业完善整个人力系统 有效的培训要求每个人都付出努力 坚持不懈 有效的培训能够 为所有参加培训的员工提供样的学习机会与发展机会 促进员工互 有效的培训能够 为所有参加培训的员工提供样的学习机会与发展机会 促进员工互相学习的氛围，提高工作绩效 使员工有提升个人能力的需求，取好的发展机会 发掘并培养新的人力资源，帮助企业完善整个人力系统 有效的培训要求每个人都付出努力 坚持不懈的提高技术服务品质的培训......”。

3、“.....以使他们适应福之泰的工作岗位。有潜力的员 工作为岗位接班人。 培训部使命 组织推动全公司的培训开发资源的整合共享。 每个人的成长都离不开学习， 最佳的学习方式是主动学习 所以，培训绝对不是 要我学而是我要学, 为各店面的培训开发工作提供支持和服务。 提升员工的整体素质，为公司的可持续发展提供保障。 培训部职责 规范和指导全公司各店面培训工作......”。

4、“.....对全公司各店面在培训方 面的培训流程培训制度教材积累整合讲师培养上进行规范。 对各店面的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。 整合全公司各项培训资源。 对公司下属各店面的培训资源包括课程制定教材编写师资 队伍培训经费等进行资源共享，实现公司培训资源使用效果 的最大化。 为公司下属各店面提供培训支援 根据培训部现有条件为公司下属店面提供培训方面的支援，包括 教学设备教材师资力量课程信息等支援。 培养和提升各店面管理人员技能......”。

5、“.....设置相 应的课程对店面管理人员进行培训，并对培训的结果进行分析和 跟踪。 培养员工的创新精神 企业的永续经营发展要求企业有不断的创新，企业的创新来源于 员工的创新精神。如果把员工已知的事物与新知识联系起来，不 但有助于提高员工的学习，更有益培养员工的创新精神。我们要 求员工能够利用培训所学内容去解决新的问题，主动学习新的知 识。 及时给予员工回馈 员工需要得到回馈......”。

6、“.....对良好的工作表 现要给予正面认知，尽快纠正的行为。在我们的训练系统中， 追踪是最重要的步骤之。 创造良好的工作学习环境。 在充满乐趣和刺激的环境中，员工的学习效果最好。我们的培训 系统能够在工作中创造乐趣，促使员工学习。我们讲明了工作的 重要性，以及如何在积极的相互支持的环境中完成工作。 店面岗前培训 主旨岗前培训的主旨是要使新进人员了解公司的概况及公司制 度......”。

7、“..... 要求 凡店面新进人员必须参加店面举办的新进人员岗前培训。 凡新进人员应接受相应时间的培训。 培训的负责人员必须是新进人员的主管或资深技术员工。 培训的示范者必须具有丰富的工作经验和正确施工标准，切忌 教导新员工投机取巧的方法。 培训必须与实践操作密切配合。 实地培训时在不影响工作的情况下，应尽量让受训者去练习， 指导员在旁协助，待受训者做完项工作后再告诉他应改进的 地方。 新进员工培训结束......”。

8、“.....填写员工培 训资历表见附件。主管及店长填写员工培训报告表见附件， 资料保存培训部。 内容 员工必修课程 岗位职责的培训 岗位技能的培训 培训中的辞退 对在培训中表现极差的新入职员工，店面可以依据人力资源部相关 规定予以辞退......”。

9、“.....学习型组织的特点就是维持 企业的再生力。 即是说企业凭本身的系统，不断在运作中开发创造新的动力，而 这里的再生力，仍然需要靠培训的方式来实现。 培训能提高员工的技术能力提高员工的操作熟练度，相应地提高 了工作效率培训是实现人才储备的重要手段培训能促进公司各 店面各部门的协调合作，培养团队和整体作业精神。 我们福之泰的持续 发展，不断进步,是 离不开培训的。培训 是所有福之泰人的长期职责。培训并不仅仅是我们说些什么，或 是示范些什么......”。