1、“.....介绍了人力资源管理 的基本理论和可操作方法，内容涉及企业组织机构职能及各岗位职 责人员招聘人力资源信息管理薪酬管理福利管理考核管理 相关制度及人力资源相关测评。 本手册介绍了公司的人力资源部的运作实务。为使加盟商对人 力资源部运作方面的工作具有更直接的了解，特提供部分市场部相关 的管理表格，以供实际应用......”。

2、“.....现将各主要职能机构的职责分工 予以明确管理体制 适用范围 目的 人 力 资 源 手 册 总则 内容 福利目标 考核管理 相关制度 人力资源相关测评 考核结果公布 考核制度 考勤制度 奖惩制度 沟通能力则以 及内容 功能与作用 计算方式 薪资构成 总则 薪金代扣 发放方式与发放时间 营业部人员工作流程工资 待遇 行政人员工资待遇标准 员工管理承前表 员工劳保及福利待遇 岗 位职责 人员招聘 薪酬管理 各岗位职能 机构职能 人 力 资 源 手 册 招聘的初试复试工作 招聘渠道及费用控制 招聘流程图 人力资源信息管理 建立信息管理系统的原主动性和创造性，提高员工素质......”。

3、“.....有效实现公司的经营管理目标。 适用范围连锁总部人力资源管理部及所属各加盟商人力资源 管理部 名词解释无业务流程 组织机构职能及各新政策，特许人将履行其义务，在必要时修订本 手册。 也将定期检查手册，以确保整个特许经营体系所使用 的手册内容保持致。 目的力求人事的密切协调和谐与配合，以充分发挥个人的积极性为了面对市场的剧烈竞争，将不断进行市场调查，改进企 业策略，开发新产品，提高生产效率，所以要不断修订运作系统。 此手册也将因此根据需要不断修订。为使特许经营总部成 员了解特许人最总部成员在面对第三者时， 必须保护其知识产业使用权或未来知识产权。若成为副特许人， 在与第三者签署特许经营合同的时候，特许经营总部成员必须确 保对方能保护特许人的知识产权。 补充及修改程序 窃或破坏，应该 立即向报告。 上述所有的资料属机密......”。

4、“.....具有 商业价值。因此，其知识产权应随时受到该特许经营网络成员的 保护。 在特许经营的管理条例下，特许经营许经营总部成员。 其他经特许人认可的使用者。 除非经由特许人书面授权，其他人都不许翻阅本手册。 知识产权保护 该手册是的独有资许 拿离特许经营总部。若本手册失落遭盗与义务，应 参阅合同的有关规定。 手册的管理 本手册的内容受版权法和总部与所有加盟商签署的合同 限制。 只有以下人士有权使用本手册 特许经营权特许人也就是公司。 特的内容详情。 每份总部手册都有列号，这可以让特许经营总部认 明归还手册的原借户。 我们也谨此提醒特许经营总部成员，在监督加盟商履行特许 经营合同时，若要了解合同中个别条款所涉及的责任忘录。经常查阅及了解所应遵 守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰到难题，本手 册也将提供珍贵意见供参考......”。

5、“.....都不应向特许经营体系以外的人透露本手册此手册为公司无形资产的种，受知识产权法保护，特许 经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。 特许经营总部为了达致特许经营体系正常运作的要 求，可将此手册当作业务运作备法，以及如何切实有效的进行 相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管 理工作，使日常业务能够顺利畅快的进行，确保业务运作有效， 职业道德及专业水准得以保持。 手册的使用 的远景与目标，同心协力，朝共同 的利益努力。 作为特许经营体系中的员并不容易，在运营的过程 中，此手册与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包含许 多有关总部的总体思想与管理方体系才能增强实力，提高盈利，从而取得 长远成功。 为了取得更高的成效，在经营业务的过程中......”。

6、“.....提高盈利，从而取得 长远成功。 为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系 内的每位成员都必须遵守所规定的营业程序经营手法 及市场策略彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同 的利益努力。 作为特许经营体系中的员并不容易，在运营的过程 中，此手册与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包含许 多有关总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行 相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管 理工作，使日常业务能够顺利畅快的进行，确保业务运作有效， 职业道德及专业水准得以保持。 手册的使用 此手册为公司无形资产的种，受知识产权法保护，特许 经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。 特许经营总部为了达致特许经营体系正常运作的要 求，可将此手册当作业务运作备忘录。经常查阅及了解所应遵 守的规定......”。

7、“.....在日常管理中碰到难题，本手 册也将提供珍贵意见供参考。 特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向特许经营体系以外的人透露本手册的内容详情。 每份总部手册都有列号，这可以让特许经营总部认 明归还手册的原借户。 我们也谨此提醒特许经营总部成员，在监督加盟商履行特许 经营合同时，若要了解合同中个别条款所涉及的责任与义务，应 参阅合同的有关规定。 手册的管理 本手册的内容受版权法和总部与所有加盟商签署的合同 限制。 只有以下人士有权使用本手册 特许经营权特许人也就是公司。 特许经营总部成员。 其他经特许人认可的使用者。 除非经由特许人书面授权，其他人都不许翻阅本手册。 知识产权保护 该手册是的独有资许 拿离特许经营总部。若本手册失落遭盗窃或破坏，应该 立即向报告。 上述所有的资料属机密，并对其他类似生意的竞争者来说......”。

8、“.....因此，其知识产权应随时受到该特许经营网络成员的 保护。 在特许经营的管理条例下，特许经营总部成员在面对第三者时， 必须保护其知识产业使用权或未来知识产权。若成为副特许人， 在与第三者签署特许经营合同的时候，特许经营总部成员必须确 保对方能保护特许人的知识产权。 补充及修改程序 为了面对市场的剧烈竞争，将不断进行市场调查，改进企 业策略，开发新产品，提高生产效率，所以要不断修订运作系统。 此手册也将因此根据需要不断修订。为使特许经营总部成 员了解特许人最新政策，特许人将履行其义务，在必要时修订本 手册。 也将定期检查手册，以确保整个特许经营体系所使用 的手册内容保持致。 目的力求人事的密切协调和谐与配合，以充分发挥个人的积极性主动性和创造性，提高员工素质，增强员工动 力和士气，有效实现公司的经营管理目标......”。

9、“.....人力资源 管理部 名词解释无业务流程 组织机构职能及各岗 位职责 人员招聘 薪酬管理 各岗位职能 机构职能 人 力 资 源 手 册 招聘的初试复试工作 招聘渠道及费用控制 招聘流程图 人力资源信息管理 建立信息管理系统的原则以 及内容 功能与作用 计算方式 薪资构成 总则 薪金代扣 发放方式与发放时间 营业部人员工作流程工资 待遇 行政人员工资待遇标准 员工管理承前表 员工劳保及福利待遇 管理体制 适用范围 目的 人 力 资 源 手 册 总则 内容 福利目标 考核管理 相关制度 人力资源相关测评 考核结果公布 考核制度 考勤制度 奖惩制度 沟通能力测评 心理测试 管理能力测评业务内容 组织机构职能及各岗位职责 组织机构图 机构职能 根据公......”。