1、“..... 招聘工作分册 面试工作分册 各级岗位任职资格表 劳动合同 员工到岗程序 面试情况记录表 员工到岗通知书 员工物品领用表 部门聘请员工申请表 新员工试用期评估表 员工离职约见书 三培训工作分册 培训程序 新入职员工的培训 新员工本岗位培训 在职员工的培训 培训教案的准备和实施 外出培训程序 承接外单位部门培训程序培训评估程序 培训报告 单项培训报告 培训学员评估表 部门培训计划表 培训师培训课程评估表 四绩效考评工作分册 业绩考评程序季度考评半年考评年度考评 各级人员奖金绩效考评 分部门店经理绩效考评程序 分部职能部门经理绩效考评程序 业务及以上人员绩效考核程序 分部干事业绩考评程序 门店员工绩效考核程序 门店二线员工绩效考评程序 五行政检查工作分册 行政检查程序 行政 目录 ......”。

2、“.....并给与指导。 时段程序名称程序标准注意要点 工作汇报下班前向分部总经理汇报 工作进展和完成情况，听 取分部总经理的意见，并 做好相应记录。 件拟定分部及总部的各项管 理文件，并上报下达。 完成指派任 务 根据有关要求和分部总经 理的指示，按期完成有关 工作。 下班前确认员工任 务完成情况 下班前小时，检查手下员。 检查人事调 动情况 查看分部人事表，确认重 要岗位出勤情况，以及人 员调配情况。 收发文件收发总部及分部及各类文 件，传达贯彻执行公 司的各项决定。 要及时有效 拟定文分类处理......”。

3、“.....并作相应的监 督检验。 文件的处理处理各部门报请文件权限内，全面稳 妥处理权限外， 应报分部总经理 或报总部行政部 审批督人分部总经理 时段程序名称程序标准注意要点 之前到岗班前分钟到岗，按照公 司经营手册要求做好班前 工作清洁整理 制订计划制定当日工作计划和安 排，将工作分为轻重缓急 进行员工 交流，发现公司在经营管理中的 问题和员工的反映，及时反馈和 解决。 每月深入基层的 次数不少于四次 人事部经理每日工作清单 执行人人事部经理 监动的反 馈等。 节假日支持员工的实际工 作 活动简单有效 实际问题的解决帮助解决员工实际问题，了解员 工和各部门实际问题点，积极协 调解决工作。 深入基层经常深入基层，与各个部门 方面......”。

4、“..... 谈话对象的 选择有目 的有方式 活动的组织节假日适当组织活动， 提高员工士气包括活动 的计划，活动的具 体组织，活 沟通 多找员工谈话，考核实际工作情 况。包括谈话对象的选择重 要岗位员工性格开朗员工思 想活泼员工问题发生员工， 谈话方式的选择，谈话问题的确 认，谈话问题的分析备案上报等 规 范围准确职责 清晰 人事制度的 设计和改进 对人事制度进行分析和总 结，提出有益的建议和改 进意见 人事部经理工作方法提示 程序名称程序标准注意要点 与员工经常性的 。检 查内容行为规范，如咨 询电话。检查程序检查 发现问题确认通知整 改进行奖罚上报情况。 检查的经常性和 严格性 培训工作 对全体员工进行工作培 训......”。

5、“.....检查形式周期性检 查特殊时段检查节假 日暗查委托检查是基本要求， 体恤下属和员工，维护企业和员工的利益。 兼听，对人员的考评要从多方面多角度听取意见，全面综合，兼听而 不偏信。 人事部经理重点工作解析 执行人人事部经理 监督人 公正，对员工公平公正，展现公司管理的客观公正性。 无私，坚持制度，无私奉献，忠直对待工作。 克己，持重有定力，奉公克己不贪心。 体恤，员工的利益既是企业的利益，关心员工的生活困难 册 人事部经理品德素质要求 表率，各方面要严格以身作则，坚持执行公司各项规范和要求，以自 身的表率行为带动员工工作发展。 诚实，对上诚实，如实上报各项工作，诚实对待工作和员工......”。

6、“.....各方面要严格以身作则，坚持执行公司各项规范和要求，以自 身的表率行为带动员工工作发展。 诚实，对上诚实，如实上报各项工作，诚实对待工作和员工。 公正，对员工公平公正，展现公司管理的客观公正性。 无私，坚持制度，无私奉献，忠直对待工作。 克己，持重有定力，奉公克己不贪心。 体恤，员工的利益既是企业的利益，关心员工的生活困难是基本要求， 体恤下属和员工，维护企业和员工的利益。 兼听，对人员的考评要从多方面多角度听取意见，全面综合......”。

7、“..... 人事部经理重点工作解析 执行人人事部经理 监督人分部总经理 时段程序名称程序标准注意要点 定期不 定期行政检查 对分部职能部门及各门店 的行政工作进行督促和检 查。检查形式周期性检 查特殊时段检查节假 日暗查委托检查。检 查内容行为规范，如咨 询电话。检查程序检查 发现问题确认通知整 改进行奖罚上报情况。 检查的经常性和 严格性 培训工作 对全体员工进行工作培 训，包括公司各种制度规 范围准确职责 清晰 人事制度的 设计和改进 对人事制度进行分析和总 结，提出有益的建议和改 进意见 人事部经理工作方法提示 程序名称程序标准注意要点 与员工经常性的 沟通 多找员工谈话，考核实际工作情 况。包括谈话对象的选择重 要岗位员工性格开朗员工思 想活泼员工问题发生员工， 谈话方式的选择......”。

8、“.....谈话问题的分析备案上报等 方面。 谈话的员工 数量要有 定的数 量。 谈话对象的 选择有目 的有方式 活动的组织节假日适当组织活动， 提高员工士气包括活动 的计划，活动的具 体组织，活动的反 馈等。 节假日支持员工的实际工 作 活动简单有效 实际问题的解决帮助解决员工实际问题，了解员 工和各部门实际问题点，积极协 调解决工作。 深入基层经常深入基层，与各个部门员工 交流，发现公司在经营管理中的 问题和员工的反映，及时反馈和 解决。 每月深入基层的 次数不少于四次 人事部经理每日工作清单 执行人人事部经理 监督人分部总经理 时段程序名称程序标准注意要点 之前到岗班前分钟到岗，按照公 司经营手册要求做好班前 工作清洁整理 制订计划制定当日工作计划和安 排......”。

9、“..... 分派工作将具体工作分派给各职能 干事处理，并作相应的监 督检验。 文件的处理处理各部门报请文件权限内，全面稳 妥处理权限外， 应报分部总经理 或报总部行政部 审批。 检查人事调 动情况 查看分部人事表，确认重 要岗位出勤情况，以及人 员调配情况。 收发文件收发总部及分部及各类文 件，传达贯彻执行公 司的各项决定。 要及时有效 拟定文件拟定分部及总部的各项管 理文件，并上报下达。 完成指派任 务 根据有关要求和分部总经 理的指示，按期完成有关 工作。 下班前确认员工任 务完成情况 下班前小时，检查手下员 工各项工作进展和完成情 况，并给与指导。 时段程序名称程序标准注意要点 工作汇报下班前向分部总经理汇报 工作进展和完成情况，听 取分部总经理的意见，并 做好相应记录......”。