1、“.....都有 管理人员在现场进行巡视，如果服务员对客人的眼神或手势未做出反 应，管理人员会及时补台为客人服务，客人较多时，管理人员协调服 务员掌握好服务的节奏和顺序。 二使用计算机管理是饭店走向国际化科学化的必由之路 由于普遍使用计算机管理，饭店的管理人员能及时准确的掌握客房 餐厅商场的销售情况和制定正确的销售对策，使客房餐厅的使用率 增加，商品销售额增长，库存控制在合理的范围之内。饭店使用计算 机管理，使各方面工作效率都得到极大的提高......”。

2、“.....环扣环，使客人感受 到规范周到连贯完整的服务。 严格的管理体制是管理好饭店的首要条件。 香港的饭店有套严常的服务和管理。 四星级标准配置服务 服务是酒店行业标志性的旗帜，特别是间星级酒店的服务要远 远高于其他服务行业，因此在员工培训中树立员工的服务意识是酒店成功的基础。 从客人预定房间机场 项目定位优势 第三章经营管理 日常服务和管理 成大体须有规有矩，成大事须积平常小事。除了整套四星级标 准设备的硬件设施外，更重要的还是要有套符合四星级酒店标准的 软件设施即日大酒店，占有市场的道途崎岖坎坷 品牌 机会 设备企业客户 ④ 威胁管理 ④ 分析小结 二项目定位及优势 项目市场定位 起来，特别是些品牌老酒店在对内部逐步装修和改造中大大占据 了湖州酒店的市场......”。

3、“.....以及良好的企业文化，日 趋月异的发展效益，和明确的企业目标都是此商业计划成功的坚实 后盾。 劣势 目前湖州高星级酒店已在年年内有规模的改造和建立 ，酒店行业在把中国建设成 旅游大国的过程中将有不可估量的发展空间 纵观湖州整体投资环境，其拥有优美的自然环境，悠久的人文历史， 便利的交通地点，丰富的旅游资源，且经济前景客观等优点 机会威胁来分析航道养护管理中 心和船员训练基地营销产品定位的市场营销环境。 分析 优势 展望国家十五的宏观政策指导们运用旧金山大学的管理学教授于世纪年代初提出的，能够较客观而准确地分析和研究个公司营销产品定位现实 情况的方法分析法，即优势劣势 工业增加值亿元，增长第 三产业增加值亿元......”。

4、“.....我们首先要对其所面对的市场做个周密的 分析，才能更好地应对市场竞争。 下面我本市和人均 年湖州市实现地区生产总值亿元，人均生产总值元，按照可比价格计算比上年增长。分行业 看，第产业增加值亿元，增长第二产业增加值 亿元，增长，其中公里，太湖 公里，西有湖州客运中心，偏北处即是湖州火车站，四通八达，交通 方便。 三区域经济 个投资要掷地有声，区域的经济条件是否能够提供这样的弹性 空间是极其重要的市场宏观调查。 力耀人的人文历史资源。 交通环境 湖州市东邻上海，南连杭州，西近南京，北隔太湖与苏州无锡 相望，可谓长江下游三角洲的中心点。酒店的具体方位坐落于湖州市 区环城西路，此距国道公里，市繁华阶段闻名的茶经的古迹，宋代教育家胡 瑗的胡学，和艺术大师赵孟頫吴昌硕开创的赵体书吴门 画，在中国乃至世界历史上都留下了深远的影响......”。

5、“..... 人文环境 人杰地灵的湖州拥有着年的历史，集丝绸之府鱼米之 乡文物之邦于身，除了湖笔丝绸这些历史悠久的文物外，更 有唐代茶圣陆羽撰写中外，雨量充沛，山清水秀。北有太湖浩渺的烟波，西有天目苍山的竹海，市内更是小桥流水人家，派江南人家的 风景以湖州市为中心，形成了浙北带生态旅游圈，竭力打造中 国优秀旅游城市和太湖竹乡古和，兵家有兵术，商家有商机，两者融 贯互通。在此我们可以探讨该项目所占据的天时地利人和 自然环境 湖州位于长江三角洲的杭嘉湖平原，典型的江南亚热带季风气 候，气候温和，四季分明，和，兵家有兵术，商家有商机，两者融 贯互通。在此我们可以探讨该项目所占据的天时地利人和 自然环境 湖州位于长江三角洲的杭嘉湖平原，典型的江南亚热带季风气 候，气候温和，四季分明，雨量充沛，山清水秀......”。

6、“.....西有天目苍山的竹海，市内更是小桥流水人家，派江南人家的 风景以湖州市为中心，形成了浙北带生态旅游圈，竭力打造中 国优秀旅游城市和太湖竹乡古镇名山生态湿地的旅 游品牌。 人文环境 人杰地灵的湖州拥有着年的历史，集丝绸之府鱼米之 乡文物之邦于身，除了湖笔丝绸这些历史悠久的文物外，更 有唐代茶圣陆羽撰写中外闻名的茶经的古迹，宋代教育家胡 瑗的胡学，和艺术大师赵孟頫吴昌硕开创的赵体书吴门 画，在中国乃至世界历史上都留下了深远的影响，同时这些丝绸文化 笔文化茶文化等构成了湖州魅力耀人的人文历史资源。 交通环境 湖州市东邻上海，南连杭州，西近南京，北隔太湖与苏州无锡 相望，可谓长江下游三角洲的中心点。酒店的具体方位坐落于湖州市 区环城西路，此距国道公里，市繁华阶段公里，太湖 公里，西有湖州客运中心，偏北处即是湖州火车站，四通八达，交通 方便......”。

7、“.....区域的经济条件是否能够提供这样的弹性 空间是极其重要的市场宏观调查。 本市和人均 年湖州市实现地区生产总值亿元，人均生产总值元，按照可比价格计算比上年增长。分行业 看，第产业增加值亿元，增长第二产业增加值 亿元，增长，其中工业增加值亿元，增长第 三产业增加值亿元，增长 第二章项目分析及定位 项目市场分析 在个产品出产前，我们首先要对其所面对的市场做个周密的 分析，才能更好地应对市场竞争。 下面我们运用旧金山大学的管理学教授于世纪年代初提出的，能够较客观而准确地分析和研究个公司营销产品定位现实 情况的方法分析法，即优势劣势 机会威胁来分析航道养护管理中 心和船员训练基地营销产品定位的市场营销环境。 分析 优势 展望国家十五的宏观政策指导......”。

8、“.....其拥有优美的自然环境，悠久的人文历史， 便利的交通地点，丰富的旅游资源，且经济前景客观等优点 本司半世纪逾久的资本积累和经验总结，以及良好的企业文化，日 趋月异的发展效益，和明确的企业目标都是此商业计划成功的坚实 后盾。 劣势 目前湖州高星级酒店已在年年内有规模的改造和建立 起来，特别是些品牌老酒店在对内部逐步装修和改造中大大占据 了湖州酒店的市场，客房出租率直保持在以上另外些连 锁型的酒店也已在湖州酒店的市场里扎根发芽如太 湖阳光雷迪森大酒店，占有市场的道途崎岖坎坷 品牌 机会 设备企业客户 ④ 威胁管理 ④ 分析小结 二项目定位及优势 项目市场定位 项目定位优势 第三章经营管理 日常服务和管理 成大体须有规有矩，成大事须积平常小事。除了整套四星级标 准设备的硬件设施外......”。

9、“..... 四星级标准配置服务 服务是酒店行业标志性的旗帜，特别是间星级酒店的服务要远 远高于其他服务行业，因此在员工培训中树立员工的服务意识是酒店成功的基础。 从客人预定房间机场迎接到来店后的拉车门迎宾开房送行 李餐饮服务直至客人离店的各道环节，环扣环，使客人感受 到规范周到连贯完整的服务。 严格的管理体制是管理好饭店的首要条件。 香港的饭店有套严格的科学的管理制度，无论是部门经理还是主 管领班员工都有明确的岗位职责，饭店员工按照岗位规范和程序 进行操作，我们参观君悦酒店时特意看了它的后台，无论是洗衣房还 是食品仓库，或是中西餐厨房，所见物品都是码放整齐井井有条， 桌面墙面地面光洁如新。该酒店管理人员认为酒店最能反映 管理水平的是后台，后台过硬前台定不错。严格管理还表现在管 理人员的管理到位上......”。