1、“..... 系统管理人员可以圆满地进行日常的管理工作。 培训要求 本学习班要求熟悉计算机操作，具有定工程经验和外语基础的学员参加 培训，我们培训的对象是系统维护人员和系统管理人员，通过培训达到以下要 求 熟悉系统工作原理 熟悉工程安装布局图纸 掌握相关的系统管理命令 简单掌握故障定位 培训内容 掌握有关通信网络的相关知识 掌握监控系统的系统知识 掌握监视系统中有关硬件设备的工作原理及应用情况 掌握监视系统的软件流程及各种操作 掌握本局监视系统网络现场实习。 设计联络 为确认系统的设计方案和操作界面，交换必须的设计配合资料，协调工程 进度，卖方负责召开至二次设计联络会地点双方友好协商。 卖方应在设计联络会召开前二周，提交给买方确认的图纸资料。设计联络 会内容为 确认系统的详细设计方案 讨论并确定培训计划 讨论并确定工程进度要求 讨论并确定现场安装计划要求 讨论并确定现场验收计划。 其它 我方承诺在供货合同签订后直至所供设备移交生产之前......”。

2、“..... 其它未尽事宜，供需双方本着为工程负责的态度，通过联络会议或其它方 式协商解决。 二服务承诺 我公司始终坚持以用户为中心的服务宗旨及工作作风，以用户满意作 为我们衡量切工作的准绳。并在产品战略上坚持打卓越品牌,力争跨入世界同 行业领先潮流，不断提高产品性能,提高市场竞争能力真正做到最优秀的质 量最完善的性能最简捷的操作。 我公司建立了套全方位的服务网络，为用户提供尽善尽美的设备及最佳 的解决方案，并有套完整的用户培训方案。所以，从售前的技术咨询到现场 技术指导，系统测试设备安装运行到用户培训到售后保修与维护，我们始 终提供专业化标准化多元化产品化的服务体系。我公司设有专门的技术支援中心及备品备件库，小时热线电话开展咨询 服务，建立用户档案，记载产品运行状况。有专人接管用户来信来函来访 的售后服务工作，按照有问必答有问题必解决的原则进行，并做详细归档。 我公司对所售出的设备实行两年保修终身技术支持维护......”。

3、“..... 我们愿为您提供永久高效快捷的服务，树立卓越的服务品牌。 第二章投标产品性能指标主要参数产品特点 前言 随着电力工业的不断发展，电力网络规模在不断扩大，设备日益更新，网 络结构也日趋复杂。通过近几年的电力网络改造，目前全国电力通信网的传输 网已基本形成以数字微波光纤干线为主网架，电力线载波并存的混合型网。 电力通信已不仅仅为电力调度自动化防汛指挥服务，同时还为生产管理 基建办公自动化提供有利支持，尤其为些新维护手段的采用提供了物质上 的保障。电力通信系统已成为电力生产指挥和管理的重要支柱。 随着电力部门网络的全面改造，各变电所站要实现少人无人值守，以提 高生产效益。在电力调度通讯中心建立监控中心，能够对各变电所站的有关数 据环境参量图像进行监控和监视，以便能够实时直接地了解和掌握各个 变电所站的情况，并及时对发生的情况做出反应......”。

4、“..... 视频信号制式符合国家标准视频制式。 电源不间断电源，以满足实际需求。 硬件抗干扰抗雷击，能长时间稳定工作。 软件操作简单，模块化结构，能应用于操作系统同时具有开 放的二次开发接口，能完成监控系统和站内各系统的无缝连接。 视频压缩格式采用图像压缩标准。 引用标准 广电集团电力远程图像监控系统技术标 准 电磁兼容试验和测量技术 计算机场地技术条件 交流电量转换为模拟量或数字信号的电测 量变送器 工业电视系统工程设计标准 远动设备及系统接口电气特性 静电放电抗扰度试验 射频电磁场辐射抗扰度试验 电快速瞬变脉冲群抗扰度试验 浪涌冲击抗扰度试验 射频场感应的传导骚扰抗扰度 工频磁场的抗扰度试验电力工程电缆设计规范 交流电气装置的接地 火力发电厂变电所二次线设计技术规定 电力系统实时数具通信应用协议 系列标准 系列标准 标准 系统特色及主要技术参数 系统特色 电力多媒体监控系统为实现变电所站的无人或少人值守......”。

5、“.....本系统的设备选型及系统配置十分重要，既能满足工作的实际需要， 又能充分考虑到系统所用设备的档次以及可靠性扩展性先进性及经济性等 诸多因素，经过详细的考虑设计，系统主要依据了以下几点原则 整个工程的安全性和可靠性 应用产品的可靠性和兼容性 系统具有未来的扩展性 集中控制布局合理 施工方便价格合理外形美观 应用软件系统有自主知识权，终身免费升级和维护 符合公安部技术防范安全规范要求 电力多媒体监控系统有如下主要特点 稳定性监控前端采用专用的嵌入式视频服务器，完全避免了由于普通计算 机及操作系统本身存在的缺陷而给系统带来的不稳定因素。 先进性采用国际先进技术，遵循建议设计。前端采用硬件进行图像的 压缩，占用率低。与数据监控系统的无缝结合，实现告警联动录像。完善 的录像体系，提供手动，告警，定时三种录像方式提供指定周期的滚动删除功能，有效防止存储空间耗尽灵活简洁的录像设置，适应不同的录像要求。 统的网络管理，管理员可在任意个客户端登录，进行网络的统配置。系 统操作信息统入库，便于日后查询......”。

6、“..... 多样性服务器支持多通道同时采集与传输，可以对多个摄像头同时录像。 多种图像浏览方式，包括单画面，四画面，九画面，十六画面多种浏览方式。 多种传输方式的支持，包括单播，组播，广播等方式。 实时性图像质量大范围可调，可以适用于不同带宽的网络。图像以帧 秒实时传输，分辨率为。 可靠性系统中传输部分的硬件运行，将采取有效方法保证系统稳定问 题服务器端的故障自动恢复功能，确保长时间稳定工作。系统的平均无故障 工作时间小时。 针对性简洁而实用的用户权限管理机制，针对不同级别的用户给予不同的 权限，有效防止越权操作。 可扩展性客户端采用通用的浏览器进行显示及操作，无需安装监控软 件，便于系统的扩展及升级。 灵活性系统具有良好兼容能力，能与现有的其它监控系统实现相互兼容。 系统组网方式灵活，功能配置灵活各类资源可方便溶入组网方案之中。 全面性系统能同时实现对图像和数据的采集与传输。 自主性强有力的科研队伍，产品自主开发，技术水平居国内领先，保证 系统的永久性长级，实现工作的高效性......”。

7、“.....由于图像的原始数据量较大，只有经过压缩编码后才能在现有 的通讯网上进行传输并存储到硬盘上。所以图像压缩处理技术是变电站远程图 像监控系统最关键的技术。 目前比较流行的图像压缩标准有 等......”。

8、“.....决定参加东莞供电分公司 变电站智能图像监控系统项目投标。我公司非常重视该项目， 并郑重承诺如果我公司中标，我们将尽所能提供严格的质量保证体系。 本公司将严格按照标准建立健全的质量管理体系。 公司保证在履行合同的全过程中，所有供货和服务的质量符合合同中有关 的技术验收售后服务等要求。 严格按经用户认可的设计文本建设系统。并提供全部技术文件图纸质 量手册用户手册测试资料等。 技术服务 项目管理 合同签订后，我方指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程全过 程的各项工作，如工程进度设计制造图纸文件制造确认包装运输现 场安装调试验收等。 技术资料 基本技术服务 我方提供的资料使用国家法定单位制即国际单位制，语言为中文。 资料将组织结构清晰逻辑性强......”。

9、“.....满足工程要求。 我方资料的提交将及时充分，满足工程进度要求。在预中标半个月内我方给 出全部技术资料清单和交付进度，并经贵方确认。 我方提供的技术服务般可分为投标阶段，我方设计阶段，设备监造检验， 施工调试试运行性能验收试验和运行维护等四个方面。我们提供的技术资 料将满足以上四个方面的具体要求。 对于其它没有列入合同技术资料清单，却是工程必需的文件资料。经发 现，我方也及时免费提供。如本期工程为多台机组设备构成，后续机组 设备有改进时，我方及时免费提供新的技术资料。 贵方要及时提供与合同设备设计制造有关的资料。资料提交的要求 贵方提供下述文件系统平面布置图。 我方将提供下述文件 系统配置图安装原理接线图 系统平面布置图 安装图 系统调试大纲 设计技术说明书操作使用说明书运行册 设备材料供货清单 培训 为使合同设备能正常安装和运行，我方免费提供相应的技术培训。 培训目标 深圳市亚奥数码技术有限公司承诺，经过正式培训后的客户工作人 员，只要用心学习，勇于实践......”。