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香怡园大酒店员工手册 香怡园大酒店员工手册

格式:word 上传:2022-06-24 08:01:09

《香怡园大酒店员工手册》修改意见稿

1、“.....成为长沙 精品时尚酒店的典范,为客人提供质高的服务,使客人在香怡园大酒 充满喜悦和荣耀是酒店不懈努力的目标,更是对所有客人的郑重承 诺。 雅致见匠心,华丽显气派。酒店拥有各种极具时尚风情的高级客房及 套房套,均由名家设计,布置舒适典雅,令起居倍感愉悦,而具 更辅以齐全的设施及完善的服务,包括分体空调单独玻璃浴室 高级写字台卫星闭路电视及电影国际国内电话直拔小时宽 带上网服务等......”

2、“.....可提供秘书翻译 复印传真票务商业资料查询及其他专业服务,以助商务人士的 长沙之行得心应手无往不利。 成功商务愉快旅情 雇佣条款 应聘程序 所有应聘员工必须在行政人事部接受初试,初试通过后,行政人 事部将推荐给相关部门进行复试。 劳动合同 劳动合同是酒店与员工本人在自愿基础上签订的,具有法律效 力,员工受聘时,必须细阅其内容。 体格检查关的服务技术技能和文化素质的培训。 酒店将定期进行部门专业知识的技能比赛......”

3、“.....有些培训课程是必修的,员工有必有知道培训 课程的安排,注意员工布告牌上贴出的通知。 工作表现评估鉴定 对全体员工进行工作表现评估 三个月试用期满之后进行评估。 以后每年进行次。 酒店规则 纪录处分 拥有众多员工的酒店坚持规章制度的非常重要的。对于那些违反 规章制度者,将给予纪律处分,纪律处分由过错的严重性决定......”

4、“..... 犯规种类扣除工资标准 第次书面警告 第二次书面警告 最后书面警告 员工餐厅规则 就餐时间将张贴在布告牌上,全体员工必须遵守用餐时间。 行政人事部发放月就餐卡,如遗失餐卡,须在行政人事部办理补 领手续。 员工在餐厅就餐时应出示员工名牌。 员工餐厅仅限员工就餐使用......”

5、“..... 不允许把食品或饮料带出员工餐厅。 员工餐厅内禁止争吵,违者报行政人事部处理。 请保持员工餐厅的整洁,饭后请自行清理台面。 员工宿舍规则 由行政人事部分床铺,员工未经宿舍主管批准不能任意换床铺。 进入宿舍楼必须向宿舍管员出示酒店工作名牌。非本酒店员工不 可进入员工宿舍区域。 店内部来访者由宿管员登记,并必须于晚上前离开。 晚上息灯就寝特殊岗位根据工作时间由宿舍管理员进行 调整。 住宿的员工负责保持宿舍的卫生及整洁......”

6、“..... 提醒大家不要将大量钱财或贵重物品放在宿舍内。 禁止在宿舍内进行以下活动 用电炉电饭锅炉或电开水器 酗酒 存放易燃易爆危险物品 赌博争吵打闹或玩麻将 能在规定的区域内吸烟阳台洗手间。 男女员工不允许互串宿舍。 由宿舍管理员维持宿舍纪律,所有员工必须服从其合理的管理。 过失处罚 较小过失 反对或公然触犯酒店规章制度,员工餐厅规定,宿舍管理规定或 部门规定。 不能完成所分配的工作 在酒店使用不敬的语言。 在酒店公共场所吐痰或乱丢东西......”

7、“..... 总经理致辞 亲爱的员工您好, 我谨代表香怡园大酒店欢迎您加盟我们的大家庭, 香怡园大酒酒店为宾客提供时尚个性化服务,使宾客在本酒店 尽享温馨与舒适这样的经营目标。 我们深知,只有管理层对员工重视信任激励,才可以让大家 自觉地去关注宾客,提供有创意的积极的体贴细致的对客服务 只有这样,才能达到最高的宾客满意度,进而实现我们的管理目标 争取最大之经济效益,创造最佳之社会声誉。 所以,我们与您都是酒店的主人......”

8、“.....每个问题的解决都会得到 宾客的欣赏和满意,都是在为酒店推销,都是在为酒店的发展作贡献。 客人个赞许的表情,句由衷感谢的话语,都是对我们劳动付出的 最大奖赏。您定会在俪源商务酒店这个快乐严格团结协作的 队伍里,在创业与奋斗的过程中,感受到工作的乐趣与成就的喜悦, 个人发展与酒店发展的目标会同步实现, 让我们大家起用积极的态度求实的精神高效的行动,来迎接我 们共同的明天......”

9、“.....位于号,地理位置优越,驱 车前往火车站仅需分钟,跑黄花机场仅分钟,交通十分便利。 酒店拥有支专业素质高和敬业精神强的员工队伍,成为长沙 精品时尚酒店的典范,为客人提供质高的服务,使客人在香怡园大酒 充满喜悦和荣耀是酒店不懈努力的目标,更是对所有客人的郑重承 诺。 雅致见匠心,华丽显气派。酒店拥有各种极具时尚风情的高级客房及 套房套,均由名家设计,布置舒适典雅,令起居倍感愉悦,而具 更辅以齐全的设施及完善的服务......”

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