1、“.....在访客栏输入访客姓名，宾客栏空白。 如果互有留言，则在宾客栏输入宾客姓名，在访客栏输入访客姓名。 确定后，在图上相应房间的房间号将变成红色。 单击有留言标志的房间，将，换房完成。 换房后，原房间被置为脏房......”。

2、“..... 留言 单击留言按钮，单击相应的房间，将弹出留言窗口。 如果是住店宾客留言给访客，在宾客栏输入宾客姓名，访客栏空白。 帐务按钮，再单击要进行帐务处理的房间打开帐务处理窗口。详见结帐章节。 换房 换房操作步骤如下 单击换房按钮 单击需要换房的房间 单击要换到的房间，系统询问是否确定，单击是则系统自动 将第个登记的宾客的个人帐号作为其他同登记宾客的主帐号，这样在结帐时可同时打开 该主帐号下的所有帐单快速结帐。 登记完后单击退出按钮退出登记窗口。 宾客帐务 单击单击团体登记打开团体登记表，登记完后单击确定，系统提示团 体登记完成，并将相应的房间标记为团队用房，其中主帐号均为团队帐号。 散客若是散客则双击宾客栏打开宾客登记表，若选中多个房间进行登记，无预订登记 单击登记按钮，单击房间选中以进行登记，可选择多个房间，然后单击执行登记 打开登记窗口 可在右下角输入统房价和统天数，折扣率根据房价自动计算......”。

3、“.....若是，则将所有房间标记为团体名称，若否， 则打开宾客登记表进行团体成员登记。 如果房号没有显示， 则说明没有排房，应 到预订中排房入的内容引入。 输入折扣类型将改变房价及折扣率。 输入客源帐号将改变折扣类型房价及折扣率。 房价决定房费记帐的金额，定要输入正确。 个人帐号将自动产生。 团体若是团体则打开团体登记表进与历史宾客中的信息相同，将出现常客确认窗口， 确定后将把原有资料复制到表格中。 证件类型为身份证，填写号码后将自动把生日及性别填入相应的位置。 到店时间离店时间和房号是不允许修改的，均由先前输单击预订登记打开当日预期到店预订明细表 散客双击相应的行打开宾客登记表。 填写表格时，如输入姓名或证件号码与黑名单中的信息相同，将出现报警窗口。 填写表格时，如输入姓名或证件号码 首先单击查询按钮，再单击要查询的房间，即打开宾客登记表，若需要修改......”。

4、“..... 宾客登记 登记分为预订登记和无预订登记。 预订登记 若是客人已预订，中显示所有的房间及其相应的状态，幷且可以进行登记帐务换房留言处 理。 宾客资料查询 用于查询住店客人的资料幷且可以修改客人资料。 预订查询 预订单的状态 第二章预订 注册 注册 第二章预订 预订单的状态 预订查询中显示所有的房间及其相应的状态，幷且可以进行登记帐务换房留言处 理。 宾客资料查询 用于查询住店客人的资料幷且可以修改客人资料。 首先单击查询按钮，再单击要查询的房间，即打开宾客登记表，若需要修改，直接 修改后单击确定按钮即可。 宾客登记 登记分为预订登记和无预订登记。 预订登记 若是客人已预订，单击预订登记打开当日预期到店预订明细表 散客双击相应的行打开宾客登记表。 填写表格时，如输入姓名或证件号码与黑名单中的信息相同，将出现报警窗口。 填写表格时，如输入姓名或证件号码与历史宾客中的信息相同，将出现常客确认窗口......”。

5、“..... 证件类型为身份证，填写号码后将自动把生日及性别填入相应的位置。 到店时间离店时间和房号是不允许修改的，均由先前输入的内容引入。 输入折扣类型将改变房价及折扣率。 输入客源帐号将改变折扣类型房价及折扣率。 房价决定房费记帐的金额，定要输入正确。 个人帐号将自动产生。 团体若是团体则打开团体登记表进行团体登记 团体登记后系统询问是否进行快速登记，若是，则将所有房间标记为团体名称，若否， 则打开宾客登记表进行团体成员登记。 如果房号没有显示， 则说明没有排房，应 到预订中排房无预订登记 单击登记按钮，单击房间选中以进行登记，可选择多个房间，然后单击执行登记 打开登记窗口 可在右下角输入统房价和统天数，折扣率根据房价自动计算。 团体若是团体则单击团体登记打开团体登记表，登记完后单击确定，系统提示团 体登记完成，并将相应的房间标记为团队用房，其中主帐号均为团队帐号......”。

6、“.....若选中多个房间进行登记，则系统自动 将第个登记的宾客的个人帐号作为其他同登记宾客的主帐号，这样在结帐时可同时打开 该主帐号下的所有帐单快速结帐。 登记完后单击退出按钮退出登记窗口。 宾客帐务 单击帐务按钮，再单击要进行帐务处理的房间打开帐务处理窗口。详见结帐章节。 换房 换房操作步骤如下 单击换房按钮 单击需要换房的房间 单击要换到的房间，系统询问是否确定，单击是，换房完成。 换房后，原房间被置为脏房，换到的房间被置为住客房。 留言 单击留言按钮，单击相应的房间，将弹出留言窗口。 如果是住店宾客留言给访客，在宾客栏输入宾客姓名，访客栏空白。 如果是访客留言给住店宾客，在访客栏输入访客姓名，宾客栏空白。 如果互有留言，则在宾客栏输入宾客姓名，在访客栏输入访客姓名。 确定后，在图上相应房间的房间号将变成红色。 单击有留言标志的房间，将弹出留言窗口，可察看内容，单击清除按钮将清除该留 言，将图上标志去除......”。

7、“..... 开登记表 佳佳境境酒酒店店管管理理系系统统 用户手册 南京卓越佳境软件系统有限公司 目录 第章启动与登录 启动与登录 注销 更改密码 注册 第二章预订 预订单的状态 预订查询 增加预订 修改预订 取消预订 打印预订览表 预订报表 房源预报表 第三章接待 房态图 宾客资料查询 宾客登记 宾客帐务 换房 留言 接待报表 黑名单 第四章结帐 帐务处理 临时帐号 电话费明细 结帐报表 第五章问讯 房态图查询 宾客快速查询 宾客团体查询 客户查询 时刻表 旅游指南 邮政电信 第六章夜审 预订未到处理准备退房清单 房费审核过房费 夜审确认 第七章财务 客户档案 客户类型设置 营销员设置 资金卡 第八章报表 第九章营销 客户管理 营销报表 第十章客房中心 房态管理 房吧 洗衣 赔偿 失物 ......”。

8、“.....系统管理员将会给每个操作员分配个操作员号和个登录密码 密码长度位数字或字母。操作员进入主程序后可以更改自己的密码。 操作员在操作员号编辑框中输入自己的操作员号，并在密码编辑框中输入相应 的密码，选择确定按钮，可以进入主画面如果将提示操作员号或密码不正确。 选择退出按钮将关闭程序。 如果输入正确，将进入主程序，系统根据操作员的权限显示相应的按钮......”。

9、“.....其中，单击退出按钮退 第二章预订 预订单的状态中显示所有的房间及其相应的状态，幷且可以进行登记帐务换房留言处 理。 宾客资料查询 用于查询住店客人的资料幷且可以修改客人资料。单击预订登记打开当日预期到店预订明细表 散客双击相应的行打开宾客登记表。 填写表格时，如输入姓名或证件号码与黑名单中的信息相同，将出现报警窗口。 填写表格时，如输入姓名或证件号码入的内容引入。 输入折扣类型将改变房价及折扣率。 输入客源帐号将改变折扣类型房价及折扣率。 房价决定房费记帐的金额，定要输入正确。 个人帐号将自动产生。 团体若是团体则打开团体登记表进无预订登记 单击登记按钮，单击房间选中以进行登记，可选择多个房间，然后单击执行登记 打开登记窗口 可在右下角输入统房价和统天数，折扣率根据房价自动计算。 团体若是团体则则系统自动 将第个登记的宾客的个人帐号作为其他同登记宾客的主帐号，这样在结帐时可同时打开 该主帐号下的所有帐单快速结帐......”。