1、“.....三个必须 三个不忘 不忘万贯艰苦奋斗的历程。 不忘万贯文化理念的核心。 不忘万贯干部路线的教训。 三个必须 必须充分认识万贯的发展战略。 必须特别珍惜万贯这个良好平台。 必须切实执行万贯的各项制度纪律。 二八个不准 不准乱议论公司的发展战略。 不准背后攻击公司领导。 不准欺上瞒下，弄虚作假。 不准利用职权，谋取私利。 不准对员工进行性骚扰......”。

2、“..... 不准违反财务制度。 不准介绍亲戚进公司工作。 由部门将此类投诉作为案例，对员工作处理方法培训。 第四章行为规范 第节仪表仪容规范 男员工仪表仪容规范 制服 上岗必须穿酒店规定之制服。不可有破洞，折皱。着装前用衣刷刷去 制服上的灰尘头皮屑。 随时保持整洁挺括纽扣完整，并随时扣好。 制服的衣裤口袋内不可装多余东西，笔笔记本名片手帕可装 于衣服内侧口袋内，以保证制服外型美观。 着西装时......”。

3、“.....工作时间西装纽扣必须扣好，单排 扣西装只扣上面纽扣，下面颗仅作为装饰。 坐下时，西装上衣扣要解开，待站起时再扣上。平时在无客人的办公 室内可将西装上衣脱下挂在衣柜里，出门则应穿好扣上。 衬衣外应直接着西装，不可在衬衣外加毛衫。 裤子的长短合适，以裤脚接触脚背为宜。 保持裤子整洁挺括，裤缝线条清晰，无双道出现。 皮带的颜色与鞋的颜色相配为最好，皮带系好以剩为宜，宽度以 为宜。 名牌为制服之部分......”。

4、“..... 衬衣 制服衬衣律规定为无纹纯白衬衣。 衬衣须随时保持洁白平整，特别时袖口，领口，要求每二天以内更 换次衬衣。 衬衣的衣扣袖扣领扣须随时扣好，口袋内不放东西。 衬衣的袖口长出外套左右，领口长出外套部分须与袖口致，以 体现制服层次感。 衬衣下摆应扎入裤腰里边，袖子切不可捋起。 衬衣里面般不着棉毛衫，因寒冷需穿时，不可将领圈袖头露在外面， 里面的棉毛衫须为白色。 鞋袜 线员工要求穿黑色皮鞋......”。

5、“..... 穿黑色皮鞋时，要特别注意鞋跟磨偏或发出声响的皮鞋不可穿于岗位 上。鞋带要系好，不可松松垮垮，随时保持皮鞋整洁光亮。 穿其他岗位要求的工作鞋时，必须干净大小合适无破洞。 袜子起到衔接裤子与鞋的作用，颜色必须为深色。袜子须每日更换， 无臭味发出。 男员工应穿中筒袜子，以防在抬脚时露出皮肤。 领带领结 系酒店各岗位配发之领带领结。 领带结须到领口的中心部位......”。

6、“..... 若要求使用领带夹，应将领带夹于衬衫得第颗纽扣之间。 领结须系在衬衣领口的正中位置。 面部 随时保持面部清洁，坚持每日剃须，不留胡须鬓角注意将长出鼻 孔的鼻毛剪去。 严禁男员工化妆，或使用香味过浓的须后水香水护肤品等。 夏季休假外出时，若暴晒过度，将使面部肤色过黑，会与工作环境不 协调，应采取防晒措施。 总经理致辞 尊敬的员工朋友们 从走进金府银座酒店的刻起，我们大家将起共度人生最辉煌的时期......”。

7、“..... 值得我们大家共同自豪的是，成都金府银座酒店将以现代舒适高 品质的面貌和人性化的服务展现在世人的面前。古老神奇的四川人杰地灵的 成都赋予我们创造的灵气和果敢，我们将秉承诚信专业高效务实的 工作作风，以精勤和完美的服务笑迎四海宾朋。通过我们的努力，将会打造出 家享有美好声誉的精品酒店。当然，金府银座酒店会藉以良好的工作环境和 优厚的待遇，为每位员工提供自我发展的机会......”。

8、“..... 荣誉，靠人们辛勤的劳作而获得成就，使我们迸发出人生的光辉，使我 们的生命充满活力人生赋于价值，我们就应视企业为家。 企业承载着我们驶向理想的航程，她将使我们展示才华，发挥聪明才智。 她的未来就是我们每个员工的未来，自身的生存和发展必将与之息息相关。 我们每天接待五湖四海的宾朋，他们是我们的上帝，我们的衣食父母，有 了他们才有我们的切。因此，我们奉行真情待客，用心服务的服务宗旨......”。

9、“.....我们的切工作都是为了让客人满意的服务理念。 客人的满意才是对我们工作的认可，在客人满意的微笑中我们获得最高奖赏和 更加勤奋工作的动力。客人川流不息，员工运作不息，这将形成金府银座酒 店生生不息的有机体，使客人满意，使企业升华。 为使您出色的完成工作，请您牢记本守则，树立店兴我荣，店衰我耻 的责任意识和荣辱观。我本人也将以勤奋的工作，公正严明的管理和献身酒店 事业的精神与员工共荣辱，并愿意与各位携手合作......”。