1、“.....严格制造及时交付，客户满意持续改进，推陈出新。方针的内涵及解释精心设计，严格制造指公司的管理信念，质量意识是质量第及时交付，客户满意指公司的服务意识和宗旨是满足顾客要求。持续改进，推陈出新指公司的发展基础是不断开发新产品。质量方针的管理本公司的最高管理者通过培训会议告示宣传等形式确保质量方针在组织内得到沟通和理解在进行管理评审时,将对质量方针的适宜性进行评审必要时,对质量方针进行更新修订质量目标质量目标本公司质量目标及其分解值注表中的数值为公司年的质量目标值......”。

2、“.....定期对质量目标进行测量,对影响质量目标达成的原因及时采取改进措施质量管理体系策划为满足标准对质量管理体系的总要求见条款,为实现公司的质量目标,本公司对现有质量管理体系进行了策划,包括建立符合标准的文件化的质量管理体系,这个体系包括质量手册程序文件作业指导文件及其它文件,这些文件对本公司质量管理体系所需的过程的管理进行了适宜的规定确认并配备了适宜的资源当需要改进和更新现有的质量管理体系时,本公司将重新对质量管理体系进行策划为保持质量管理体系的完整性,本公司保证任何更改都在受控状态下进行,保证质量管理体系在更改前更改中更改后均能始终适合其当时所处的环境职责权限与沟通职责和权限本公司根据管理运作的需要......”。

3、“.....编制了公司组织结构图本公司在相关文件中规定了与质量有关的所有人员的职责权限及相互关系沟通本公司组织结构图各部门的职责和权限主要管理层的职责和权限见第条款本公司各岗位的职责和权限见各部门的岗位责任制本公司结合标准的要求,编制了部门职责分配表本公司通过培训新闻记者文件等方式,让每位员工明白自己的职责权限以及与其他部门岗位的关系,以保证全体员工各司其职,相互配合,有效地开展各面活动,为质量的提高作出贡献管理者代表总经理任命管理者代表,其职责和权限见第条款内部沟通本公司在信息交流控制程序中对内部沟通的过程与要求进行了规定通过沟通,使组织内各部门对质量管理体系的有效性有明确的了解,使质量管理体系中的问题得到迅速有效地解决沟通的手段有多种......”。

4、“.....以确保其适宜性充分性和有效性职责公司总经理负责主持管理评审会议,负责批准管理评审计划和管理评审报告管理者代表负责编制管理评审计划,负责对管理评审报告中提出的各项改进措施进行跟踪和验证公司各部门负责人参加管理评审会议,制定并实施直接与本部门有关的各项改进措施控制要求管理评审由总主持,每年至少进行次管理评审计划由管理者代表编写......”。

5、“.....按要求准备好须提交的有关评审输入的资料,这些资料的内容包括内外部质量审核的结果顾客的反馈过程的业绩及产品符合性纠正和预防措施的实施状况以往管理评审的跟踪措施的落实情况和效果评价可能引起质量管理体系变化的企业内部和外部环境改进的建议按期召开管理评审会议,与会人员根据输入的资料就质量方针质量目标质量管理体系进行评价,评价其是否需要变更管理者代表负责做好会议记录,负责编制管理评审报告,管理评审报告中应写明管理评审的结论,包括对质量管理体系及其过程产品资源需求进行改进的措施和行动管理评审报告经总经理批准后发给有关部门和人员管理者代表负责对管理评审中提出的改进措施的执行情况进行跟踪验证,验证的结果应记录并上报总经理相关文件管理评审控制程序资源管理资源提供本公司提供适宜的资源以保证实施保持质量管理体系并持续提供其效率满足顾客的要求,提高顾客的满意程序资源包括人员资金设施设备技术方法工作环境信息等当出现资源不适应情况时......”。

6、“.....确定并提供所需资源人力资源总则建立人力资源管理系统,明确对各岗位人员录用培训和考核的控制要求,以确保给各岗位委派合适的人员职责人事部负责编制各部门负责人入职条件规定,负责人员的招聘,负责编制培训计划并监督实施,负责基础培训,负责组织对培训效果进行评估各部门负责人负责编制各部门的岗位入职条件规定,负责本部门的岗位基础培训各位员工应积极参加各种培训及学习控制要求人员安排人事部配合各部门负责人按人力资源管理程序的要求为各岗位配备与之相应的人员各部门负责人随时对本部门员工进行现场考核对不能胜任本职工作的人员,需及时安排培训并考核,或转换工作岗位,使其具备的能力与承担的工作相适应培训控制培训内容公司的全体成员都要接受基础培训和岗位基础培训,并根据需要参加在职提高培训基础培训基础培训包括公司概况厂纪厂规公司方针目标质量意识基础知识管理安全作业等内容通过培训,使员工意识到自己工作的作用和意义,自己的工作对组织发展的重要性意识到满足顾客要求的重要性意识到自己工作的相关性......”。

7、“.....等等岗位基础培训岗位基础培训包括学习相关作业规范运作程序以及相关的岗位技能等内容在职提高培训在职提高培训旨在提高岗位技能管理水平质量意识培训方式外出进修学习考察参加学习班及学术会议等公司内组织学习,案例讨论,技术操作示教,在岗培训等培训计划及培训的实施每年底,人事部根据公司发展的需要及基础培训岗位基础培训的要求,在征询各部门负责人意见的基础上,制定下年度的培训计划对于临时培训需求,则制定临时培训计划人事部监督年度培训计划临时培训计划的实施,并及时解决实施中的问题基础培训由人事部考核岗位基础培训由部门负责人考核其他内部实施的培训由实施部门组织必要的考核人事部记录每个员工参加培训的情况,并将员工的培训记录连同员工的学历证明资格证书工作简历等相关资料放入员工的档案内培训效果评价人事部每年适时组织各部门负责人就培训的整体效果进行评价,征求意见和建议......”。

8、“.....识别需补充或更新的设施为实现产品的符合性所需要的设施包括建筑物工作场所及其相应配套设施厂房车间仓库办公室试验室等设施设计工具生产设备检测设备生产工具硬件软件等支持性服务通讯设施等按设施设备管理程序的要求,做好设施的提供和维护保养工作相关文件设施设备管理程序工作环境工作环境的控制在进行质量策划管理评审和拟订改进措施等工作时,识别需控制和改进的工作环境因素这些因素包括物理因素热卫生振动噪声温度湿度污染光清洁度空气流动等人的因素工作方法安全规则和指南企业文件建设等相关文件工作环境管理程序产品实现产品实现的策划本质量手册及其相关的程序文件规定了公司现有产品的实现过程,因此只要对些些特定的产品项目和合同这些特定的合同产品或项目的特定要求与现有的产品不同进行策划,策划的结果应形成质量计划质量计划可包括下列内容产品项目或合同的要求和质量目标所需的过程及其控制方法所需的文件和记录所需提供的资源验收的准则验证确认监控检查和试验的方法与要求......”。

9、“.....确定产品要求,并将这些要求形成相关文件,如产品标准销售文件等产品要求包括顾客明确规定的要求既有产品本身的质量要求,也包括交付交付后活动的要求,如交货期包装运输售后服务等顾客没有明确规定,但预期或规定用途所必要的要求与产品有关的法律法规的要求本公司附加的对顾客的责任相关文件产品要求的确定及合同订单评审控制程序产品要求的评审总则公司在作出提供产品的承诺前,对产品要求进行评审职责市场部负责组织对产品要求的评审生产部采购部品管部工程技术部等协助市场部进行产品要求的评审控制要求新合同订单在正式接收合同订单前,市场部组织有关部门按产品要求的确定及合同订单评审控制程序的规定对产品要求进行评审......”。