1、“.....入职满个月未转正员工享受半待遇服装试用期员工入职个月后，连锁店给每人配置西服套短袖衬衣两件长袖衬衣两件。建议服装费用连锁店与个人各承担半，个人费用从其每月工资中扣除个月扣完。工龄满年，连锁店返还扣除个人的服装费用。节日祝贺国家法定假日春节劳动节国庆节端午节中秋节妇女节等发放相应的节日礼品员工生日赠送生日蛋糕及贺卡。培训对表现优秀员工，享有带薪至南京分部中国总部学习培训以及当地或国家相关专业培训和认证。带薪假对在连锁店工作定年限且表现优秀者可享受每年额外的带薪假在连锁店连续工作时间年年假天数工作年数个工作日工作年数个工作日┋以此类推┋以此类推工作年数个工作日九奖惩制度参照当地薪资水平，由南京分部和连锁店根据原则共同制定奖励奖励范围对有以下表现之者均给予奖励，奖励金额视具体情况申报对连锁店业绩有特殊贡献者提出科学合理的建议，经采纳实施对连锁店效益有明显提高者对于舞弊泄密及其他危害连锁店公司权益的人和事，事先发现举报......”。

2、“.....能够沉着应对，采取得当措施，有效救护生命财物者由社会或公司组织的各类奖评奖项获得者其它店长建议店主决定可予以奖励的行为。奖励类型具体实施由店主根据实际情况相应调整连锁店可设举荐奖金点子奖，上述奖励金额为元新人破蛋奖新员工在试用期内，成交第套租房或售房时，奖励该员工元优质服务奖属于季度奖。以考核期内个人服务客户满意率为依据，连续三个月个人客户满意率均每个月服务客户数量必须达到位以上，奖励该置业顾问元开发能手奖属于季度奖。以考核期内个人开发指标完成率为依据，连续三个月个人客户房源开发率均，奖励该置业顾问元营销冠军奖属于季度奖。以考核期内个人业绩指标完成率为依据，三个月个人平均业绩完成率并在连锁店内排名第，奖励该置业顾问元。奖励程序店主直接决定给予奖励店长申请二处罚处罚类型扣分罚款降级除名注连锁店员工必须具备员工证方可上岗处罚标准参照连锁店管理手册的员工证管理规定......”。

3、“.....将相关明细记入员工证及档案人资部凭连锁店上报的奖惩事实确认单的记录，将相关明细记入员工证及档案针对员工的辞职要求，店长有责任和义务对其进行离职面谈，并签署意见报店主审批。辞职报告批复后，辞职人于离职生效日由店长协同办理离职手续及工作移交注辞职手续不办或不办妥均视为自动离职，自离人员工资缓发。二辞退店长有权对考核不合格及重大违规的员工向店主提出辞退建议。店长有责任及义务协助辞退人员完成离岗前的工作交接，并对移交工作加以监督，不合理之处予以更正，特别应做好员工的财务账款及售后服务的移交工作。第三章行政管理日常工作时间早班值班员开门签到二早班员工签到三整理着装整理个人物品四早会五早班午餐午休六晚班员工签到七晚会八早班员工下班九晚餐十闭店二值班制度值班原则均等轮值原则。以个月为个周期对员工进行排班使用表单员工轮值轮休排班表。店长负责排班，店长般安排早班当店长休息时，其工作由店长指定名置业顾问负责。周六周日及周月例会时般不安排休息......”。

4、“.....要求晚班值班必须有两人。店长负责保管连锁店大门钥匙，应确保钥匙周转顺畅及连锁店开门及时。二值班时间早班晚班三值班员职责早班值班员到店签到，开启电脑空调打印机饮水机照明设备，拨转电话等值班员当日开门后直接将钥匙交于店长负责在值班期间整理并保持桌面地面的清洁负责来电来访客户的接待工作。客户接待结束后，根据客户需求详细制定服务计划。晚班值班员负责在值班期间整理并保持桌面地面的清洁负责来电来访客户的接待工作。客户接待结束后，根据客户需求详细制定服务计划值班当日到店长处领取钥匙闭店闭店前，值晚班员工关闭空调引水机电脑打印机并切断电源，拨转电话，关闭窗户，检查水龙头是否关闭好，并打扫店内卫生，确保整洁。三会议制度会议分类早会晚会周例会月例会临时专项会议南京分部会。二会议时间早会每日。晚会每日。周例会每两周周号与月例会起开，时间是下午。月例会每月日下午。南京分部会遵循南京分部连锁店管理手册相关规定。三会议程序及会议内容参见连锁店管理手册......”。

5、“.....二店长负责接收收集整理编号归档，建立连锁店档案库，店主负责督查。三销毁连锁店文件时，须报店长批准，销毁时应有两人以上负责监销，并在清单上签字。四在业务中对外签署的各种经济合同按相关规定处理。五借阅因工作需要借阅文档的，应经店长同意，员工不得随意外带有关连锁店重要的文件材料，确因工作需要外带，需办理书面手续，经店长核准后，方可带出，用毕即归还。阅档人对所借阅档案必须妥善保管，不得私自复制调换涂改污损划线等，更不能随意乱放，以免遗失。六保存档案使用专用档案柜，档案柜钥匙匙两把，店长店主各持把。七档案根据表单文本使用说明的存档年限进行保存。八档案库的建立档案库由四类组成，分别是人事档案行政档案业务档案和财务档案。四类档案应按时间顺序整理归档，并用文件袋封。编号采用连锁店运营工具手册表单文本编号方式。五形象管理店面形象管理桌面办公用品摆放整齐......”。

6、“.....不许在店内吃食物，丢杂物，随地吐痰。墙面无乱涂划，天花墙壁无蜘蛛网。不随便在店内乱挂衣服，和雨具。电话电脑等电线布置规范整齐，不得私拉乱扯电线，不许使用大功率电器资料集中分类摆放，用后及时还原。饮水机橱窗桌椅文件柜空调电脑电话打印机钟表形象板荣誉牌等设施，每两天擦拭次，始终保持清洁无灰尘。连锁店须加强企业文化建设，如播放裕兴司歌等，播放时间为上午，中午，下午。二着装管理员工在上班及工作外出时必须穿裕兴统工作制服。春秋季在长袖衬衣外，须穿着统的西装，男员工系领带佩领带夹。单套西装更洗时，须穿色泽款式接近的西装，更洗后需在两日内换上工作装。夏季根据地区气温统穿着长袖或短袖衬衣。穿长袖衬衣必须扣上所有纽扣，在搬物与防污需要时可以暂时挽起袖口，事毕复原。男员工长短袖衬衣的下摆统整齐系在皮带内，系领带配领带夹。女员工则按款式着装。冬季员工外着统的西服，徽章统配在西服左面领襟上，女员工西服内统着黑色或深色毛衣，黑色裤子......”。

7、“.....着黑色裤子，黑色皮鞋或西服内统着黑色或深色毛衣，黑色裤子，黑色皮鞋。工作号牌由公司统编号，要求员工统佩带在左胸口袋上沿。不得私自卸下调换外借。工号牌佩戴，女同志位于左前胸，男同志位于上装左口袋的离袋口上方毫米处司徽，位于外套的衣领左上角领带领带夹，仅限男同志使用，男同志着工作装时必须正确佩戴领带，并将领带夹放置于上衣的第三个纽扣处。新员工实习期未领工作制服，自备服装，深色西装及浅色衬衣，佩带工号牌。严禁穿拖鞋上岗，严禁浓妆艳抹，严禁披头散发，严禁穿背心吊带装。六办公设备管理电脑早上电脑由当日早班值班人员负责开启。上班期间不许用电脑做与工作无关的事情。连锁店须申请个专用，仅限工作使用。不得私自下载与工作无关的程序或者软件。店内人员离开电脑之后必须关闭幕式显示器，如果超过十分钟须设置屏幕保护，超过二十分钟须设置待机状态。下班之前必须关闭电脑的主机和显示器，确认全部关闭之后才可离开。二饮水机饮水机的电源开启要按季节变化，如果是秋冬季节或者其他特殊情况需要用热水时才开启......”。

8、“.....以节约用电为原则。夏天般情况下不允许开机，如果特殊情况下可以向店长申请，经店长同意后方可使用。桶装水的更换由店长负责订购。下班之前必须检查是否关闭电源，确认无误后方可离开。饮水机的维修更换必须经店长或店主方可进行维修或购置。三电话连锁店电话般只用于业务操作，通话时间保持在三分钟之内。如果是私人电话打进时，应要求对方挂断电话，在下班时间用私人电话再联系，以免造成电话占线。连锁店电话不得拨打私人电话。电话在下班之前必须全部转接到当日晚班值班员的私人电话上，而且必须保持小时开机，第二天上班时必须马上转接到连锁店电话。工作区的电话主要用于对外拨打，置业顾问日常业务联系使用此电话。电话的维修更换增添必须经店长或店主同意。四空调夏天气温必须达到摄氏度以上，冬天气温必须达到摄氏度以下的情况下才可以使用空调。空调开启后夏季室内温度保持不低于度，冬季室内温度保持不高于度。空调要保持干净，不定期的请专业人员进行清洁和保养。空调的维修和更换须经店主同意......”。

9、“.....都有自己独有的钥匙，钥匙柜两份，还有份归店长管理。档案文件柜钥匙，由店长保管。员工下班或者外出时要记得锁好自己的文件柜，以免造成误会和损失。员工的钥匙应妥善保管，不得丢失，万不慎丢失，应及时向店长汇报，更换钥匙或者锁具。连锁店钥匙共三把，把由次日早班值班员保管，把由当日晚班值班员保管，另把由店长保管。员工离职，须归还连锁店发放的所有钥匙后才可离职，必要时更换连锁店大门钥匙。七摄灯使用时间，。晚班值班员负责每日检查，如有毁坏，及时报知店长。由店长负责具体维修和更换工作。七使用管理进行相关业务操作使用。及时关注南京分部各式文件及通知发布，并及时传达给店内员工。关注各项案例分析及经验交流信息发布积极响应员工论坛，与全国所有裕兴同仁进行多方面交流。通过员工论坛可以发布些有价值的房源或客户信息，从而可以促进员工间或连锁店间的相互合作，以便及时促成签约连锁店成单不论租售后必须在员工论坛上发布祝贺信息，其他连锁店应积极响应......”。