1、“.....确定行程,预定机票注意选择好航空公司机型及班次酒店选择总经理习惯的酒店熟悉酒店的电话传真等接送机人员明确接送机人的联系方式完善细致周到的日程表时间地点对方参会人议程等见范例。根据总经理的习惯,准备出差用物品见物品携带表。拟写授权书并于总经理出差前天向各相关部门及相关人员发出邮件和复印件财务部等。见范例出差中在第时间掌握总经理到达后的联系方式,必要时通知授权人及其它相关人员。根据总经理日程安排,随时通报公司及关心的业务进展情况配合总经理授权人的工作,及时掌握公司及业务相关信息。根据情况及时与相关人员及总经理沟通,及时调整日程安排出差后及时向总经理汇报出差期间公司内部事务及业务进展出差资料整理包括资料名片会谈备忘,根据需要转发相关人员或存档向总经理认为有必要的合作方致感谢函。各种差旅费用报销跟进业务后续事宜二国外出差出差国外与国内出差安排顺序及内容大致相同......”。
2、“.....与对方确认演示设备,必要时准备彩色打印胶片和打印稿。机票购买时注意避免经停中转,选择好的航空公司和服务,长途飞行选择好的机型注意准备好各种证件及邀请函,并提醒总经理携带根据客人的级别和国家风俗习惯准备礼物准备当地的地图及国家风情资料确认对方还是我方提供翻译服务回国后向邀请方致谢。三陪同出差陪同总经理出差无疑对秘书的工作提出了更高的要求,在出差前除了前面介绍的注意事项外,在出差过程中,要求秘书注意以下事项登机前,为总经理办理机场建设费购买机票换票及各种登机手续并再次确认接车人到达后,办理宾馆入住手续,了解总经理房间号码及电话,并将秘书房号电话及时告知总经理每日及时核对本日及第二天的日程安排提前设置清晨叫醒......”。
3、“.....并及时办理费用报销资料整理。附件出差物品携带表名片若干日程表证件身份证护照港澳通行证边防证等笔记本电脑和保存在桌面备份软盘张往返机票将保险费保留在秘书手中书面讲话稿及素材份活动或会议等背景材料出访地联系人通讯录准备现金或信用卡注款备用笔等文具准备支彩色笔礼品包装应急药及常用药品附件二授权书模版文件编号发文日期文件类别通知拟文人审核批准收文人全体人员收文部门台式电脑事业部笔记本事业部软件事业部服务器事业部外设事业部抄送总裁室企划部秘书处财务附件传阅阅后存档保密保密期限其他页数授权通知电脑公司副总裁在年月日日期间因公外出,此期间将台式电脑事业部资材质控经营管理等相关签字权授予副总经理,台式电脑事业部其他相关财务及文件审批授权予常务副总经理,除台式电脑事业部外其他事业部系统相关财务签字及文件审批委托副总裁处理......”。
4、“.....梁青陪同晚餐新世纪酒店餐厅美国国家半导体李彬及随行人员联想月日东莞金和涂料有限公司会面深圳长安镇沙头南区地图附后金和参加人总经理董合枝生产经理董博霖嘉利厂参加人采购部主管黄宝球工程总监邓秉觉联想参加人议程安排双方介绍金和介绍工厂历史油漆种类生产工艺及相关喷漆关键技术发展趋势等双方讨论参观金和新厂瑞和塑胶五金电子厂深圳长安镇沙头南区联想与瑞和人员互相介绍参观瑞和工厂机动前往机场,车程约分钟深圳北京安排接机随行及重要联系电话附件四国外出差日程安排表执行副总经理访问汉城行程表年月日至日访问时间主要活动地点备注月日北京汉城到达酒店办理入住因通讯不便......”。
5、“.....号码为商事等在机场左边出口举牌接下榻处佳乐月日与部及商事共进早餐及会谈前往位于龟尾的厂与负责人午餐参观及会谈陪同及参加者厂总经理商事前往电子位于平泽的厂参观及会谈陪同及参加者电子商事龟尾路程小时中餐主持人路程小时主持人访问时间主要活动地点备注月日与电子人员共进晚餐回酒店平泽月自酒店前往三星电子工厂所在地高层领导见面崔敏洙先生等作联想电脑公司及产品的介绍针对相关问题进行会谈参观与会者共进午餐乘车前往总部七星联络人日会谈参加者商事电子等回酒店休息与商事人员共进晚餐总部联络人商事主持人访问时间主要活动地点备注月日参观韩国电子市场汉城市区及近郊观光游览酒店结帐乘车前往金浦机场汉城北京汉城市区及近郊陪同人导游商事日为韩国国庆日自酒店到机场约分钟路程三会议安排召开和参加会议是总经理的主要工作方式之。组织会议和处理与会议有关的事务几乎成为秘书的经常工作,其重要性不言而喻。会务工作是秘书组织工作能力的综合体现,它将多种繁杂事务汇集身。保证会议顺利的举行......”。
6、“.....这就需要秘书是八面玲珑的天才,同时善用平时培养出的细心与责任心,沉着应对,以不变应万变,以下分内部会议与外部会议分别介绍。内部会议安排总经理主持的会议开始确定会议目的参会人员时间议程安排会议室落实参会人员拟订会议通知注意文件格式修改审批下发接收反馈会前准备仪器调试会中服务整理会议记录纪要审批修改下发结束注意事项会前与及相关部门负责人明确会议内容议程和参加人综合考虑各种因素如全天日程安排,安排会议地点及时间下发会议通知后,确认参会人是否已收到通知,对特别重要的参会人,可通过电话确认会中协助放映,并时刻关注会场内情况,随机应变对会中达成的决议及时跟踪,并反馈给总经理参加的会议时间冲突注意把握前往会议地点出发时间的安排......”。
7、“.....以免对方误解注意在收到会面请求时,经与部门相关负责人及商讨决定,同时提供背景材料以供做出判断与对方确认时间地点人员议程,并落实我方人员地点拟定,修改中英文标准版及业务回顾发会议通知,并落实参会人员会前准备工作会中服务会中达成共识的跟踪反馈结束注意事项综合考虑各种因素,选择合适的会面地点预定会议室注意准备电子或纸制的欢迎牌激光笔会前与对方沟通是否需准备翻译,如需要,提前确认根据来访公司的习惯及来访者的级别准备礼物在与来访公司沟通中确认是否需安排车辆接送,如需要注意把握接送时间,并通知对方确切的会面时间及地点考虑是否需要在会面时录音或拍照,并提前准备如需安排参观,提前与行政后勤部联系,填写参观申请,安排参观陪同人会前给总经理提供相关背景材料,如需要请相关部门负责人与总经理沟通洽谈事宜在会前拟制见模版在制作时根据各部门情况来访者的需求酌情修改添加内容,注意内容的及时更新......”。
8、“.....帮总经理准备名片,并提醒会面时携带提前分钟进行,调试设备,摆放材料,迎接客人,注意对待客人谦和有礼的态度提醒总经理参会,在同意后陪同参会,参会中协助放映,并关注会场内情况,随机应变,灵活处理各种情况会面结束后,代总经理或陪同送客人离去之后整理笔记本电脑等仪器设备总经理参加的外部会面总经理参加其他部门组织主持的会面,秘书的工作可能就不像前面介绍的那样繁多。但应从较专业的角度协助安排。并关注以下几点注意事项会前为总经理准备详细的背景材料会前了解会议的具体地点,如在不同办公区,请注意把握出发参会时间对会中决议,总经理希望详细了解的,及时跟进并反馈开始接到参会邀请征询是否参会婉拒并请对方改请回复对方参会,并写入日程表关注对方会议组织情况......”。
9、“.....为记者提供相关资料提醒总经理着装接受采访采访前星期采访前天结束结束媒体采访流程说明接受采访联想电脑公司的采访由品牌推广部统安排,集团采访由企业传讯部统安排除此之外的采访需求必须转交品牌推广部处理对直接联系的记者要特别礼貌,要向对方说明公司采访规定,请对方理解应记下记者的联系方式,必要时可帮助对方联系品推接口人从品推得到采访提纲将整理好的采访提纲和背景资料呈送总经理审阅,征求总经理意见对总经理接受的采访可根据日程进行安排,适合安排在起的采访尽量安排在起对总经理不接受的采访经总经理授意后可向品推推荐其他人接受采访,必要时可帮助品推人员进行沟采访在公司定车预定会议室接待记者电话采访与品推陪同人联系,再次落实时间检查采访场地准备电话设备总经理接受采访与记者联系,落实播出或见报时间通知总经理收看结束提醒总经理出发采访前分钟采访结束检查设备通联络......”。
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