1、“.....并做好交接。温泉养生馆水区服务员岗位职责遵守度假村各项规章制度，熟悉度假村的服务项目设施及价位，为客人提供优质服务。熟悉温泉水特色及各功能池的使用方法及功效。随时注意客人动向，确保客人安全消费。协助救生员及水质监测员做好救生及水质监护工作。负责水区的各项卫生打扫与清理。负责本区域所有物资的管理工作，并做好交接。温泉养生馆泳池救生员岗位职责遵守度假村与部门的各项制度，熟悉度假村服务项目及设施，引导客人消费，为客人提供优质服务。检查泳池硬件设施是否正常运转，发现问题及时处理并上报。随时监控泳池水质，若发现异常现象应及时采取相应措施，并做好记录。负责泳池卫生及室外卫生，保持整洁美观。负责泳池宾客的安全。下班前认真检查所有水电气等阀门是否关闭，确保无安全事故发生。负责本区域所有物资的管理工作，并做好交接。温泉养生馆水质监测员岗位职责遵守度假村和部门的规章制度，熟悉度假村的服务项目及相关设施，引导客人消费，为客人提供优质的服务。检查泳池和泡池的硬件设施是否正常运转，发现问题及时处理并上报......”。

2、“.....确保正常，并做好记录。负责各池卫生，保持整洁。下班前检查水电气阀门是否关闭，防止意外事故发生。负责水区相关设备的开启与维护。负责本区域所有物资的管理工作，并做好交接。温泉养生馆二三楼服务员岗位职责遵守度假村和部门的规章制度，了解度假村的服务项目及价位，为客人提供优质服务，并能够推销岗位上的各个项目及酒水商品。懂得如何使用本岗的设备设施及如何保养，对区域内设施设备进行检查，发现问题及时处理并上报。掌握做床及房间清扫的程序标准，负责本区域的卫生打扫工作。解答客人提出的各种问题，并妥善处理。协助技师做保健的前期准备工作。负责本区域所有物资的管理工作，并做好交接。温泉养生馆美容师岗位职责遵守度假村及部门的各项规章制度。负责营业前的准备工作，做好美容器材的调试工作。并负责为客人提供美容服务。负责美容室的清洁工作，保持舒适的美容服务环境。对美容器材和化妆用品定期进行采购并保证产品质量，保证正常营业使用。懂得如何控制各项成本费用，并完成领导布臵的其他工作......”。

3、“.....并做好交接。温泉养生馆美发师岗位职责遵守度假村及部门的各项规章制度。负责营业前的准备工作，并负责向客人提供美发服务。做好理发工具的消毒和日常保养工作。对理发工具和护发用品定期采购并保证质量，满足宾客需求。负责美发室的环境卫生工作，并完成领导布臵的其他工作。负责本区域所有物资的管理工作，并做好交接。温泉养生馆技师岗位职责遵守度假村及部门的各项规章制度。具有良好的敬业精神和服务意识，能够全心全意为客人提供优质的服务。具备良好的业务技能，为客人提供搓背保健等各项服务，保障各项服务的统规范。搓背技师负责男桑客人的引领工作，以及满足在服务过程中客人提出的其它相关需求。在服务中负责向客人推销酒水，同时向客人介绍度假村其他部门的服务项目。做好技师之间的排钟工作。负责对区域内的卫生进行清理和打扫。负责本区域所有物资的管理工作，并做好交接。温泉养生馆保洁员岗位职责遵守度假村及部门的各项规章制度。负责辖区内卫生的打扫与清理，保证温泉养生馆公共区域卫生的清洁......”。

4、“.....保持玻璃门的清洁明亮。对灭火器消防栓箱及地脚线进行抹尘，保持清洁的卫生。对走廊两边台面不锈钢电源开关铜牌进行擦拭抹尘，保持无尘亮洁。保证温泉养生馆走廊地毯的洁净，负责康乐部地毯的清洗工作。负责对员工通道厕所及公共卫生间的打扫与清理，保证洗手间卫生整洁。负责清理温泉养生馆走廊的垃圾桶及楼梯卫生。负责清理公共地面卫生，保证台阶上无杂物，地板光亮。对温泉养生馆各楼层的装饰物假花画框指示牌等进行抹尘，保持洁净无尘。每天对清洁用具进行清理保养，保证正常使用。对公共区域内的硬件设施随时检查，发现异常及时处理并上报。负责本区域所有物资的管理工作，并做好交接。完成上级领导交办的其它工作温泉养生馆师岗位职责遵守度假村及部门的各项规章制度。具备定的音响方面的知识，并且做到设备每天的保养与维护，使设备能够正常运转。定期检查所有灯光音响设备，发现问题及时处理，确保设备的完好。掌握音响设备操作技巧，熟悉各种设备的性能，当设备在运转时出现问题能及时解决。熟练的为宾客点播各种歌曲......”。

5、“.....熟知灯光性能，使歌厅产生最佳效果。熟悉所有音响灯光设备的开关时间，避免造成不必要的损失。收集当前流行歌曲，提出申购计划对曲库进行更新和补充。完成领导交办的其他工作。负责本区域所有物资的管理工作，并做好交接。温泉养生馆多功能厅演艺吧服务员岗位职责遵守度假村及部门的各项规章制度，主动热情地接待客人，引领客人到消费地点，并给客人提供优质服务。恢复区域卫生并认真检查各种硬件设施是否完好无损，保障营业能够正常进行。负责向客人推销各种商品，并适当地推销其它娱乐项目。负责带领客人到吧台结账，并欢送客人或指引客人到其它部门消费。负责随时检查打扫卫生，保持区域卫生清洁，让客人享受优质的服务。负责本区域所有物资的管理工作，并做好交接。康乐部文员岗位职责负责部门内各种文件及资料的打印及编号存档工作负责与各部门之间的信息沟通，及文件收发传送工作，并及时地将各种通知汇报给部门经理或主管要了解部门的概况，要对本部门各岗位和各区域的设备设施人员及运作情况有详细地了解......”。

6、“.....以确保部门文档的规范负责每日的会议记录工作，并按标准格式打印标号存档，然后分发给各区域和各部门负责部门每月考勤和工资表的汇总和上交存档工作，并严格按照考勤制度整理考勤，同时将评估表存档负责康乐部所有员工的入职和离职手续办理，并及时地在部门花名册上进行填减负责与相关部门联系，制定部门内的些简易的宣传品和水牌价目表等负责完成上级交给的其他工作。负责办公室所有物资的管理工作，并做好交接及卫生清理。康乐部库管岗位职责执行上级工作指令，负责向上级汇报工作。负责按照度假村财务制度管理康乐部的二级库和各吧台。负责部门的货物领取工作，并制定采购计划，保证二级库的物品充足，确保经营需求。负责按照规定为各区域分发物资，并进行盘点抽查，发现问题及时处理并上报。负责对各区域的账单进行整理，定期到财务更换，做好经营日报的汇总，并每月进行对比分析上报。负责对部门成本核算与控制，并适时提出合理化建议，确保成本控制有效。负责部门固定资产的管理工作。负责对部门物品的报损工作。负责各库房所有物资的管理工作......”。

7、“.....负责各吧台及吧员的管理工作，并做好吧员业务培训。温泉养生馆服务员岗位职责遵守度假村的和部门的各项规章制度。熟悉本岗位业务知识及各种接待程序及标准，负责客人的服务工作。负责本岗的设备设施的维护与保养工作。掌握做床及房间清扫的程序标准，负责本区域的卫生打扫工作,确保达标。负责区域内物品的管理工作。完成领导交办的其他工作。温泉养生馆休息厅服务员的岗位职责认真遵守度假村的各项规章制度。负责休息厅及休闲吧客人的服务工作。负责本岗位卫生的清理工作，保障对客服务的环境整洁美观。负责向客人积极有效的推销各种保健项目及酒水，并作好按摩技师的叫钟工作。负责本岗位硬件设施的检查养护工作，发现问题及时报修并通知相关负责人。负责本岗位每日酒水单据的开据做帐和物资的盘点工作，若有问题及时通知相关负责人。负责区域内物品的管理工作。健身馆各岗岗位职责健身馆前台接待员岗位职责认真遵守度假村各项规章制度，熟知度假村各项服务项目及价位。负责球馆接待电话的接听服务，较好的为客人提供相关电话咨询服务......”。

8、“.....负责通知各岗位每日团队的具体消费方式，作好各岗位的相关咨询工作。负责本岗位的设备设施及物品的管理工作。负责本岗位的卫生清理工作。收集客人的反馈意见并及时上报。负责完成领导交办的其它工作。健身馆综合运动区服务员岗位职责执行上级的工作指令，并向其报告工作进展。负责综合运动区卫生及设备设施的日常养护工作。负责综合运动区客人的迎来送往工作，并搜集客人意见和建议，整理上报。熟知综合运动区内各项运动项目的规则及相关常识，能够对相关设备进行正确操作。负责综合运动区设备物资及运动器材的保管对需维修设备及时上报。协助领班搞好综合运动区设施安全及防火防盗预防工作。维护综合运动区秩序，做好安全值守工作。认真履行岗位职责，保质保量地完成工作任务积极完成领导交办的其他任务。健身馆游乐区服务员岗位职责执行上级的工作指令，并向其报告工作进展负责游乐区卫生及设备设施的日常养护工作负责游乐区客人的迎来送往工作，并搜集客人意见和建议......”。

9、“.....能够对相关设备进行正确操作。负责游乐区设备及物资的保管对需维修设备及时上报协助领班搞好游乐区设施安全及防火防盗预防工作维护游乐区秩序，做好安全值守工作认真履行岗位职责，保质保量地完成工作任务积极完成领导交办的其他任务。拓展服务员岗位职责认真遵守度假村各项规章制度，熟知度假村各项服务项目及价位。掌握每日团队的具体消费方式，作好各岗位的相关咨询工作。负责本岗位的设备设施及物品的管理工作。负责本岗位的卫生清理工作。负责完成领导交办的其它工作。部门操作规范流程图等康乐部操作规范康乐部经理工作内容明确宾馆的管理体系，熟悉各项工作程序，了解各岗位的服务标准和要求。重要客人到达之前，检查和落实切必要的准备工作，指挥和迎接每位重要客人的到达。每周定期组织部门会议，并检查会议精神落实情况。巡视抽查各区域卫生及其他工作。同各部门保持密切友好的关系，及时传达上级的指示精神，及时传递各项信息。重点检查和落实重要客人的接待的准备工作，当客人到达时，热情友好的迎接，做好对此客人的接待服务工作......”。