1、“.....您好,很荣幸为您服务客人我要预约口语先生小姐，您好,请问您要预约金龙店福新店省府店，几点几位客人今天晚上金龙店福新店省府店八位。口语先生小姐非常抱歉，我们只预约包厢形式，不预约包厢号码，帮您在金龙店福新店省府店预约间与同类型的包厢，或您可以金龙店福新店省府店，我们会根据情况，尽量为您安排包厢，可以吗同意不同意口语请稍等，马上为您查询回报上级主管按正常预约流程进行预约见流程可以安排不可以安排按正常预约流程进行预约见流程口语先生小姐，真的很抱歉，很荣幸为您服务，欢迎下来，再见,预约内包厢，电话铃响外线口语帝苑歌城，您好,很荣幸为您服务客人我要预约电话预约日包厢不可预约流程口语先生小姐，您好,请问您要预约金龙店福新店省府店，几点几位客人号金龙店福新店省府店晚上，八位。口语先生抱歉让您久等，金龙店福新店省府店号晚上有包厢。请问您尊姓大名及联络电话电脑填写预约表口语好的，请稍候，马上为您查询。电脑或预约本查询日内预约表可预约客人我姓张，联络电话口语张先生......”。

2、“.....从而影响您的进场时间客人不留客人张志明口语张先生为您确认预约资料，弓长张，志气的志，明天的明，您预约的是金龙店福新店省府店小包厢号，消费人数八位，您的电话号码，您的预约号是，请记住您的预约号码，包厢为您保留十分钟，很荣幸为你服务，欢下次来电，再见,口语张先生为您确认预约资料，您预约的是金龙店福新店省府店号晚上，消费人数八位，您的电话号码，您的预约号是，请记住您的预约号码，包厢为您保留十分钟，很荣幸为你服务，欢下次来电，再见,预约内包厢，电话铃响外线口语帝苑歌城，您好,很荣幸为您服务客人我要预约口语先生小姐，您好,请问您要预约金龙店福新店省府店，几点几位客人号金龙店福新店省府店晚上，八位。口语好的，请稍候，马上为您查询。电脑或预约本查询日内预约表电话预约日内包厢指定包厢预约流程口语先生抱歉让您久等，金龙店福新店省府店号晚上的包厢已预约满，建议您预约下位时段或改在金龙店福新店省府店，可以吗不可预约按正常预约流程进行预约见流程不同意同意口语先生小姐......”。

3、“.....建议您下次提早预约，或是到现场，有预约客人未到，我们会提前为您安排包厢，很荣幸为你服务，欢迎下次来电，再见,预约日内包厢，电话铃响外线口语帝苑歌城，您好,很荣幸为您服务客人我要预约口语先生小姐，您好,请问您要预约金龙店福新店省府店，几点几位客人号金龙店福新店省府店晚上，八位。口语先生非常抱歉，我们只预约包厢形式，不预约包厢号码，帮您在金龙店福新店省府店预约间与同类型的包厢，或您可以金龙店福新店省府店，我们会根据情况，尽量为您安排包厢，可以吗同意按正常预约流程进行预约见流程口语请稍等，马上为您查询回报上级主管不同意可以安排不可以安排电话预约日后包厢预约流程电话预约无大包厢预约流程按正常预约流程进行预约见流程口语先生小姐，真的很抱歉，很荣幸为你服务，欢迎下次来电，再见,预约日后包厢，电话铃响外线口语帝苑歌城，您好,很荣幸为您服务客人我要预约口语先生小姐，您好,请问您要预约金龙店福新店省府店，几点几位客人号金龙店福新店省府店晚上，八位。口语先生小姐，非常抱歉......”。

4、“.....请您于号预定，可以吗同意不同意口语谢谢，很荣幸为您服务欢迎下次来电，再见,口语先生小姐，真的很抱歉，很荣幸为你服务，欢迎下次来电，再见,预约包厢，电话铃响外线口语帝苑歌城，您好,很荣幸为您服务客人我要预约口语先生小姐，您好,请问您要预约金龙店福新店省府店，几点几位客人今天晚上金龙店福新店省府店晚上，十位，大包厢。电话预约无大包厢，但有其他包厢，客人要求插队安排预约流程口语好的，请稍等，马上为您查询。电脑或预约本查询当日预约表无大包厢但有其他包厢口语先生小姐抱歉让您久等，金龙店福新店省府店晚上的十人大包厢已经有人预约了，那我先帮您预约其他的包厢，可能会稍微有点挤，如果有其他较大的包厢我们会马上为您换，或是帮您改在金龙店福新店省府店，或是您到现场来，如有预约客人未到，就会马上为您安排，好吗客人表示同意客人表示不同意当日预约口语先生小姐我先帮您预约间包厢，稍后您到现场如有大包厢我们会为您更换日内预约见流程见流程客人不同意口语先生小姐真的很抱歉，下次您可以提早预约......”。

5、“.....欢迎下次来电，再见,预约包厢，电话铃响外线口语帝苑歌城，您好,很荣幸为您服务客人我要预约口语先生小姐您好,请问您要预约金龙店福新店省府店几点几位客人金龙店福新店省府店天晚上，十位，大包厢。口语好的，请稍候，马上为您查询。电脑查询当日预约表小包厢使用大包厢流程语气表现自然真切，以建议性方式委婉告之。语言重点若需要适合之包厢，强调等候时间较之无法确定。说明包厢金额价差小。了解客人转包之意愿，避免招致客人的不悦。口语先生小姐，非常抱歉，截止目前为止，适合您的包厢都尚未买单，以进场时间来算的话，买单可能还有会儿，为了节省您宝贵的时间，建议您先至大包厢消费，等待有适合您消费的包厢出清时，我们会尽快为您做转包厢的服务。大包厢使用小包厢流程客人真的没有大包厢了吗我们有十位，帮帮忙，叫我们挤小包厢有没有搞错，不能插队安排下吗客人表示不同意客人表示同意当日预约日内预约见流程见流程口语先生小姐真的很抱歉，下次您可以提早预约，很荣幸为你服务，欢迎下次来电，再见......”。

6、“.....抱歉让您久等，天晚上的金龙店福新店省府店十人大包厢已经有人预约了，那我先帮您预约其他包厢，可能会销微有点挤，如果有其他较大的包厢我们会马上为您可以吗口语先生小姐，真的很抱歉，我真的很想帮您好的忙，可是大包厢都有人预约了，真的没办法，如果有其他较大的包厢我们会马上为您转换包厢，或是您到现场来，如有预约客人未到，就会马上为您好安排，好吗楼面大包厢客满状态，只有小包厢买单。口语先生小姐，目前大包厢全部客满，只有小包厢，但有可能会有点挤，但为避免浪费您宝贵的时间，先帮您安排小包厢，稍后有大包厢买单马上为您调整，您看是否方便呢注安排包厢时要确实了解此包厢是否可以坐客人的实际人数，避免造成困扰。注销流程短时间预约包厢流程预约包厢，电话铃响外线口语帝苑歌城，您好,很荣幸为您服务客人我要预约口语先生小姐，您好,请问您要预约金龙店福新店省府店，几点几位客人金龙店福新店省府店现在有包厢吗分钟以后，十位。金龙店福新店省府店有包厢金龙店福新店省府店金龙店福新店省府店其中家有包厢进入正常预约流程......”。

7、“.....您好,金龙店福新店省府店包厢已预约完了，但金龙店福新店口语先生小姐，您好,金龙店福新店省府店包厢已预约完了，您可以预约下根据预约信息致电来宾询问，口语先生小姐，您好，我是帝苑歌城预约重视，您今天在我们这预约了间包厢，现在预约时间已超过，请问是否帮您延迟时间呢谢谢,预约系统提示该组预约来宾状态为超时来宾表示修改预约时间来宾表示放弃进入修改注销该组来宾电话访客流程同意不同意同意不同意进入正常预约流程，见流程口语先生小姐，真的很抱歉，很荣幸为您服务，欢迎下次来电，再见,口语先生小姐，谢谢，很荣幸为您服务，欢迎再次来电，再见,电话铃响口语帝苑歌城，您好,很荣幸为您服务。对方找人口语请问您是否知道包厢号码知道包厢号码包厢不知道包厢号码口语请问您找包厢的哪位口语您的朋友尊姓大名对方包厢的林芳小姐对方我朋友叫林芳口语请问您贵姓。口语请问您朋友几点来消费的，有预约号码吗对方姓张电话找主管流程对方姓张，电话。口语好的，张先生小姐，我马上为您通知她......”。

8、“.....请接待通知口语请您稍等，马上为您查询电脑预约查询查无。口语先生小姐，非常抱歉，您的朋友没有留言，现在我们帮您打字幕请她回电给您，请问您的尊姓大名及联络电话口语好的，张先生小姐，稍后您的朋友如有看到字幕会回电话给您很荣幸为您服务，欢迎下次来电，再见致电现场接待，请接待通知电话铃响口语帝苑歌城，您好，很荣幸为您服务。对方找人口语请问您是否知道包厢号码对方找主管口语先生，请问您贵姓，有什么事要找他询问后，将电话转至营业现场主管接主管不接挂电话口语先生，非常抱歉，主管不在现场，您是否留下联络电话，稍后等我联系上了帮您转达电话找员工流程电话骚扰处理流程留不留填写来电通知单，致电现场口语很荣幸为您服务，欢迎下次来电，再见,电话铃响口语帝苑歌城，您好，很荣幸为您服务。对方找人口语请问您找客人还是员工对方找员工口语先生，对不起，员工上班时间无法接听私人电话，您是否留下联络电话，等他下班以后帮你转达，好吗留不留致电现场，请现场转达口语很荣幸为您服务，欢迎下次来电，再见......”。

9、“.....我想下次找您预约,口语对不起，我姓帝苑歌城，如果您需要预约，我们每位小姐都可以为您作预约服务的。客人遗失物电话处理流程电话忙线处理流程客人遗失物电话处理流程口语帝苑歌城，您好，很荣幸为您服务。客人我遗失了，能否帮我找下。口语先生，您好,请问您是哪天，什么时段，在哪间包厢消费呢请问您遗失的是什么颜色，什么品牌的呢客人时段包厢，颜色品牌口语好的，马上帮您查下，稍后给您回电。麻烦您留下您的姓名及联络电话，谢谢,致电现场接待，询问是否有该遗失物做好记录，口语很荣幸为您服务，欢迎下次来电，再见,在宾客遗失物登记表上做记录，口语很荣幸为您服务，欢迎下次来电，再见,查有查无致电客人，口语先生，您好，这里是帝苑歌城客服中心，经查询有类似您的遗失物，请问您大约什么时候来做认领，您到现场后与接待人员联系就可以了。如遗失物属于贵重物品请来宾带上相关证件至门市认领口语先生小姐，非常抱歉，我已查过遗失物登记表，并无记录，请您留下联络电话及尊姓大名，如有找到，我马上联络您。忙线口语帝苑歌城，您好......”。