1、“.....管理系统的正常使用系统使用状况公司领导及业务部门对司机班服务满意度公司领导及业务部门经理评价外事信息发布的及时性外事接待任务完成的效率与质量司机出车安全率安全出车次数实际出车次数材料出入库手续齐全率应办手续实办手续帐务差错数查出的帐务数帐务记录安全事故发生次数员工文体活动及福利规划与实施企业文化建设任务达成率实际达到的企业文化建设效果预期达到的效果工作记录公司宣传品制作及更新及时率总经理及经营部门评估公司宣传图片档案等归档率归档宣传文档数文档总数文档记录公司网站主页对外信息更新延误率信息更新时间是否依照规定时间执行检查记录媒体危机情况处理成功率媒体危机情况处理成功案例数媒体危机情况案例总数记录情况档案管理出错率查出管理有误的档案数量档案总数档案管理检查记录档案更新延误率延误档案更新的数量档案总数档案管理检查记录工作制度和工作流程实施改进比率实施的新制度和流程数制定的新制度和流程总数行政部组织评估办公流程流程优化及实施程度总经理评估行政部负责调研和组织评估培训指标关键绩效......”。

2、“.....并组织实施上级领导的评价团队建设执行力培训率与技师学院合作对车间员工技能培训员工自然流动率离职人数现有人数人力资源部技改建议采纳率被采纳的技改建议数量规定的技术部门建议总数量技改建议采纳记录新技术掌握运用程度培训种类培训种类总计培训种类记录员工培训与激励满意度包括培训计划完成率员工激励等人力资源部组织评估培训与研讨参与率实际参加培训与研讨的员工数规定应参加培训与研讨的总人数培训研讨出勤记录培训参与率实际参加培训的员工数规定应参加培训的总人数培训出勤记录内部员工满意度人力资源部组织评估企业三关键绩效指标年集团副总级以下指标权重计算公式汇总表职务考核指标业绩标准指标回顾考核评价权重提取部门各事业部总经理月审批资金供应率资金不断档实际供应率实际供应率财务部财务费用......”。

3、“.....延误次扣分实际延误次数延误次数为止经营部行政部招待费用控制控制在预算内实际发生实际发生在预算内为分，超预算实际预算内部服务满意率附满意调查表，满意率实际满意率实际满意率为止生态谷生厂区物业费用控制费用控制在预算内车辆费用控制控制在预算内实际费用实际费用财务部员工就餐满意率满意度实际满意率实际满意度到为止财务部月审批资金供应率资金不断档实际供应率实际供应率全面预算管理控制预算费用误差控制在以内实际发生∣实际预算∣预算财务费用控制包括财务费用管理费用等严格执行每月的预算标准按时完成率，未按时完成生产成本降低率控制在预算范围内实际成本资材部采购计划按时完成但未延误发货扣分次，延误发货扣分次实际完成率次数次数采购成本降低率采购成本比去年同期相比下浮实际控制比率实际下浮比率实际上涨比率采购配件质量事故率质量事故率为，发现次扣分......”。

4、“.....文件准确性，晚天扣分因图纸资料不准确出现重大生产事故扣分次实际晚天数实际晚天数到为止技术支持及时性延误生产发货次扣分实际耽误实际延误次数为止技术质量事故率因技术问题发生的质量事故次数,每次扣分实际事故数实际事故次数到为止现场技术支持满意率满意率，见季度调查表实际满意率实际满意率售后服务用户服务满意率满意率实际满意率实际满意率为止售后服务次成功率次成功率实际次成功率实际成功率为止服务款项按时回收率当季回收，每月应收款滚动计算实际回收率实际回收率为止用户投诉追溯率追溯率实际追溯率实际追溯率为止制造部生产计划按时完成不误发货，延误次扣分实际延误次数延误次数为止生产成本降低率控制在预算范围内实际成本按照作业指导书作业完全按照作业指导书，违反次扣分实际违反次数违反次数为止质量指标质量事故率为，市场反馈回次扣分实际事故数实际事故数为止车间生产计划按时完成不误发货......”。

5、“.....违反次扣分实际违反次数违反次数为止生产成本降低率控制在预算范围内实际成本研发中心技改项目申报率申报率实际满意率实申报率为止项目提报扶持成功率成功率实际成功率实际成功率为止新产品市场开发进度完成完成实际完成率实际完成率为止人力资源招聘计划完成完成见年度计划实际完成率实际完成率为止岗位培训计划完成完成见年度计划实际完成率实际完成率为止绩效考核完成率每季首月日结束上季考核晚天扣分实际晚天数天数品保部外购外协件检验工作合格率检验工作外观检验上机测试合格率为不合格项不合格项质量事故追溯率追溯落实率为实际追溯率为实际追溯率工序质量控制经营部客户接待满意率满意率为实际满意率实际满意率按合同付款发货率发货率，出现未按合同付款发货次扣分实际未付清款发货数未按合同付款发货数市场服务支持满意率满意率为......”。

6、“.....全责占次，其他占次实际事故厂区安全及卫生检查周次，每周六未按时召开扣分，无相应记录扣分实际未完成厂区安全及卫生检查人力资源核心员工流失率年度指标年度流失率﹤实际流失率品保部出厂产品质量事故率市场反馈回质量事故扣分次实际事故各事业部安全质量事故安全质量事故扣分次非主要责任占次，全责占次，其他占次实际事故安全生产检查两个月次......”。

7、“.....无相应记录扣分实际未完成数生产调度会议每周次，每周下午未按时召开扣分，无相应记录扣分实际未完成数质量分析会议月次，每月底号未按时召开扣分，无相应记录扣分实际未完成数年集团公司部门指标说明部门考核指标业绩标准指标说明提出部门财务部月审批资金供应率资金不断档主要资金支出部门根据月初的审批计划，统计月末的供应资金。实际供应率，将不得分。全面预算管理控制预算费用误差控制在以内财务费用控制包括财务费用管理费用等严格执行每月的预算标准按预算标准执行，因市场或其他计划费用供应不足超预算按责任调整系数。生产成本降低率控制在预算范围内资材部采购计划按时完成按时完成率，未按时完成但未延误发货扣分次，延误发货扣分次按时按要求完成生产技术售后服务等主要请购部门的请购任务。采购成本降低率采购成本比去年同期相比下浮由财务部提供每月与去年同期发生的采购成本总额及涨浮度。采购配件质量事故率质量事故率为，发现次扣分，市场反馈回次扣分统计每季度采购各类设备及零部件中出现的质量问题......”。

8、“.....库零量控制以上采购量库零不超过天技术部提供图纸材料定额工艺卡及时准确性按时下达，文件准确性，晚天扣分因图纸资料不准确出现重大生产事故扣分次技术与车间根据生产计划规定出各类文件下发的具体时间，由车间统计工艺图纸的及时性和准确性，以及因工艺图纸出现的材料损坏或延误生产等。技术支持及时性延误生产发货次扣分针对现场出现的技术问题进行解答，要求解决及时不误生产发货。技术质量事故率因技术问题发生的质量事故次数,每次扣分因技术支持不到位造成的质量事故或重大损失。现场技术支持满意率满意率，见季度调查表车间各工序统计在生产过程中对技术部所作的现场技术支持的满意率包括图纸工艺资料齐备，技术问题及时处理，协调态度积极等售后服务用户服务满意率满意率每月号由售后服务部填写完服务满意度调查表，报经营部调查反馈用户的服务满意率。售后服务次成功率次成功率每月号由售后服务部填写完服务满意度调查表，报经营部调查反馈用户服务次成功率。服务款项按时回收率当季回收......”。

9、“.....应转下季度跟踪，直至收回为止。用户投诉追溯率追溯率将售后服务投诉电话及时反馈给售后服务人员，售后服务针对投诉内容追溯落实情况，并将解决结果反馈总经理进行汇总季度指标。生产部生产计划按时完成不误发货，延误次扣分根据合同要求，按时完成各类生产任务，并提供给用户合格的产品由经营部统计季度生产任务的完成情况。生产成本降低率控制在预算范围内按照作业指导书作业完全按照作业指导书，违反次扣分质量指标质量事故率为，市场反馈回次扣分车间生产计划按时完成不误发货，延误次扣分根据合同要求，按时完成各类生产任务，并提供给用户合格的产品由销售支持部统计季度生产任务的完成情况。各工序返工率返工率﹤按作业台数考核由质量部统计车间各个工序在生产作业中的返工次数。按照作业指导书作业完全按照作业指导书，违反次扣分生产成本降低率控制在预算范围内研发中心技改项目申报率申报率研发中心与各事业部共同搜集汇总公司技术制造部门的技术改造详细资料......”。