1、“.....严格履行职责，积极做好本职工作，员工如有违规行为，将视情节轻重予以纪律处分。根据员工的过失程度违纪次数，过失类别分为轻度过失重度过失严重过失三类。企业对有下列行为之的员工，可记录轻度过失次，并根据当事人所犯过失的性质，酌情给予的经济处罚无故迟到早退当值时不佩戴工作号牌，不按规定着装，仪表仪容不符合规定标准将岗位工服穿出酒店外工服不清洁褶皱破损掉扣未及时更换或修补当值时扎堆聊天串岗串位非因公在宾客活动区穿行或走动使用客用卫生间客用电话乘坐客用电梯当值时唱歌曲吹口哨叉腰插口袋倚墙靠物化妆嬉笑打闹挖鼻剔牙高声喧哗打响指剪指甲等不使用服务敬语，怠慢宾客当值时翻阅书刊报纸杂志画册或从事与工作无关的事情随地吐痰，乱扔纸屑果皮烟头杂物等当值时行为懒散无精打采动作缓慢工作效率低在禁止吸烟区吸烟因事因病缺勤......”。

2、“.....违反操作规程和服务程序不按规定地点存放自行车和其他私人车辆不按规定时间用餐将食品带出员工餐厅私自带领外单位人员或亲属在员工餐厅就餐在规定的营业时间内，未能向客人提供服务推委或拒绝其它部门正当要求者工作场所物品摆放混乱，所属工作区域卫生较差当值时吃东西或嚼口香糖进出饭店拒绝接受警卫人员检查骑自行车出入店门不下车工作服务卫生未能达到规定标准嘲讽或模仿客人动作下班后在餐厅工作岗位睡觉或着便装在宾客活动区内逗留后勤维修保障人员，接到报修后，无正当理由分钟内未到达维修现场轻度违反员工手册等其它各项规章制度。二企业对有下列行为之的员工，可记录重度过失次，并根据当事人所犯过失的性质......”。

3、“.....导致宾客般性投诉未经批准擅自离开工作岗位长达分钟以上当值时睡觉看电视听录音织毛活打扑克玩麻将下棋或变相赌博者值班人员不在岗位明显处值班或值班睡觉者私开客房偷看窥视骚扰客人私生活当值时饮酒或带有酒气上班偷看黄色淫秽书刊杂志或国家明令禁止的刊物书籍在企业内墙壁地面电梯卫生间门窗等公共场所乱写乱画故意撕毁涂抹饭店张贴的各类宣传品板报等未经有关部室批准，在企业内张贴各类横幅标语倡议书通知启示宣传品漫画等故意毁坏企业配置的公共设施设备借故拒绝或躲避参加企业组织的各类公益活动未通过正当渠道正当方式，反映意见在防火要害部位吸烟擅自移动或拆卸消防器材向客人索要小费或其它物品在同事之间领导之间员工与领导之间拨弄是非......”。

4、“.....被有关部门批评教育的擅自动用专供客人使用的物品和器具的重度违反企业员工手册等其它各项规章制度三企业对有下列行为之的员工，可记录严重过失次，并解除当事人与企业的劳动合同国家法律法规条例，被司法机关追究刑事责任或拘留审查篡改伪造销毁原始记录帐单凭证从中谋利，中饱私囊偷拿酒店客人同事物品与客人私做交易行贿受贿或有其它不道德行为无事生非打架斗殴破坏工作秩序随意泄露客人信息企业秘密或尚未在企业内发布执行的各类事项违反岗位责任制安全操作规程违章指挥造成事故因违反国家对食品卫生的有关规定，导致宾客或员工食物中毒对客人投诉意见进行敷衍涂改撕毁不按时上交连续旷工天以上或年内累计天以上与客人做淫秽性交易......”。

5、“.....反映意见，且不听劝阻，故意扰乱会场办公秩序或在公共场所宾客活动区吵闹故意破坏或违反企业各项规章制度的执行严重违反企业员工手册等其它各项规章制度。员工违纪过失次数以十二个月内累计统计，累计二次轻度过失和二次重度过失或三次轻度过失和次重度过失，将给予解除劳动合同处理。四处理及执行权限轻度过失第次书面警告，第二次过失，第三次最后警告，按奖惩条例执行处罚，酒店总经理有行使权限。三次以上辞退或开除，按奖惩条例执行处罚，酒店总经理核实后公司人事部审批。重度过失第次过失，第二次最后警告，按上述规定执行处罚，酒店总经理有行使权限。第三次辞退或开除，按奖惩条例执行处罚......”。

6、“.....严重过失第次辞退或开除，按上述规定执行处罚，酒店总经理核实后报公司人事部审批。六过失单填写及执行处理程序管理人员发现员工违纪时，应立即填写过失单，记录违纪人姓名，违纪时间及违纪事实，交违纪人签字，违纪人拒绝签字时，由违纪人主管领导签字确认。由酒店核准违纪次数及处分等级，交行使处分权限人签字后，分别送达违纪人及所属主管。对违纪员工做辞退或开除处理时，酒店总经理应报公司人事部批准。违纪处罚时间以年为限第八章安全守则为确保国家财产及宾客员工安全，全体员工必须牢记没有安全就没有旅游事业，安全最重要。安全守则认真贯彻执行谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责的安全岗位责任制。严格吸烟管制，不准在库房或存放易燃品地点吸烟，不准乱扔烟头火柴棒。严禁私自安装各种电器设备，乱架电线，对酒店长住客人电器设备应进行经常性检查......”。

7、“.....发现上述物品时，要及时报告领导。不准擅自动用拆卸各种消防设备和消防工具。不准将大数额现金及贵重物品存放更衣柜内或办公室。严格执行访客登记制度，发现形迹可疑者应立即报告领导。熟知本部门本岗位安全防范重点部位，加强安全检查，严格遵守安全操作规程和安全责任制。下班后上班前必须认真检查本岗位安全状况，消除不安全隐患。未经批准不准在员工宿舍留宿外部人员。认真执行食品卫生法，严防食物中毒。二防火措施发生火情，无论大小，必须立即采取以下措施向酒店领导报告，如火情较大，发展迅速，应立即拨打酒店总机报警电话，报警时讲清火灾具体地点燃烧物品火势大小报警人姓名和岗位。利用现场灭火器材积极灭火。关闭着火现场的所有门窗，切断电源。如火势可导致生命危险时，应积极协助指挥人员疏导客人及现场多余人员从安全通道撤离，严禁使用电梯。在火灾现场要提高警惕，防范不法分子乱中做案......”。

8、“.....奋力扑救，积极灭火，发扬献身精神。第九章修订与解释企业根据管理需要，经协商后可修订员工手册内容。倘因手册内容与国家之规定相抵触时，则按国家规定办理。如家酒店连锁公司员工过失单违纪人姓名部门职务岗位违纪时间过失级别轻度，第条重度，第条严重，第条过失记录次数第次，第二次，第三次，第四次违纪事实经过处理意见通报批评，经济处罚，记录过失，解除合同审核及批准审批意见签字日期部门经理主管副总人事部经理总经理违纪人签字稽查人签字注此表式二份。部门留存份，公司人事部存档份如家快捷酒店员工过失单违纪人姓名酒店名称职务岗位违纪时间过失级别轻度，第条重度，第条严重，第条过失记录次数第次，第二次，第三次，第四次违纪事实经过处理意见通报批评，经济处罚，记录过失，解除合同审核及批准审批意见签字日期值班经理酒店总经理人事部经理总经理违纪人签字稽查人签字注此表式二份。酒店留存份......”。

9、“.....部门酒店留存份，公司人事部存档份。分享给你的朋友吧人人网新浪微博开心网空间回答时间我来评论事假员工如有事需请事假，应向总经理提出申请，获准后方可休假请事假期间作无薪处理。十无故缺勤员工未经批准而缺勤或擅离工作岗位，按旷工处理。十员工餐厅员工应按企业之安排，在指定的时间和餐厅用餐员工在工作时间享有每日正副免费膳食供应。十二保安检查员工上下班必须从指定之通道进出酒店授权保安人员有权检查员工手袋及包裹，员工应接受检查员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记员工携带私人物品或非私人物品离开酒店时，应出具由总经理签署的出店证明，并交保安人员验证。十三私人财物员工有责任保管好个人的财物......”。