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【定稿】第一亚太物业管理有限公司保安作业手册_全套完整 【定稿】第一亚太物业管理有限公司保安作业手册_全套完整

格式:word 上传:2022-06-24 20:24:43

《【定稿】第一亚太物业管理有限公司保安作业手册_全套完整》修改意见稿

1、“.....向后转,出左脚按原步法向新方向行进,转动时,保持行进时的节奏,两臂自然摆动,不得外张,两腿自然挺直,上体保持正直。敬礼举手礼敬礼向右看敬礼上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约厘米处,手心向下,微向外张约,手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成线,同时注视受礼者。蹲下蹲下右脚后退半步,臀部坐在右脚跟上膝盖不得着地,两手自然放在两膝上,上体保持正直。横队和纵队的互换向右左转停止间向右左转走行进间整齐划,动作标准。军训考核表年月日队班姓名集合整齐出列入列立正稍息停止间转法齐步正步跑步踏步立定步法变换行进间转法敬礼举手礼注目礼蹲下总分消防演习记录表单位名称日期时间演练项目内容参加人数指挥者演练情况器材消耗保安交接班规定程序第页共页保安交接班规定程序目的确保工作的连续性和致性适用范围适用于第亚太物业管理有限公司保安交接班内容穿戴统的保安制服及服饰,检查着装是否整齐,个人卫生是否符合要求,准时赶到指定地点集合。班长负责集合全体上岗队员,提前分钟列队换班......”

2、“.....安排岗位,分配任务,对上班交下来的事项装备等进行检查熟悉了解清楚,如有问题及时上报,并认真填写交接班记录。班长对岗位值班记录逐进行查验,记录有待解决的问题,并对岗位的器材设施详细进行统计。在岗保安员要在下班前分钟,对自己的值勤区域仔细巡查遍,写清值班日志,检查器材装备有无损坏,在指定地点交班,把本班发生的切情况向下班交待清楚后,方可下班。固定岗位交接完毕后,巡逻岗班长在集合地点进行交接,班长将有关装备交给下班班长,并交待各岗位值班情况及遗留问题。交接完毕后,敬礼签字。交班以后,集合下班全体队员,班长进行天的工作讲评,对表现突出的对员给予表扬,对出现的问题进行总结进步提高队伍的工作水准和工作效率。附表保安班长值班记录表附表保安班长值班记录表日期班次值班长值勤队员值班记录值勤班长接班班长日期领导查阅保安警用器械使用管理规定第页共页保安警用器械使用管理规定目的为保证工作的正常运作和器械的完整好用。适用范围适用于第亚太物业管理有限公司保安部所有警用器械的管理......”

3、“.....保安部负责保安器械的采购发放送检。内容对讲机是上岗值勤人员执行任务的联络工具,属公司财产,每位使用者都有责任和义务保证对讲机的正常使用和妥善保管,防止损坏或丢失。对讲机只能在值勤时使用,严禁他用。不允许个人携带外出或转借他人,特殊情况须经主管领导批准方可。使用文明用语,不准用对讲机谈论与值勤无关的事情。认真做好对讲机交接工作,以防出现问题时互相推卸责任,发现问题应及时记录备案并上报主管领导处理。遵守谁使用,谁保管谁损坏,谁负责的原则。在使用对讲机时,要严格按照规定频率正确使用,严禁私自乱拆乱拧或调其它频率。对讲机在更换电池时必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长对讲机的使用寿命。充电池不能经常更换,必须按规定时间小时轮换使用。门卫固定值班岗工作规程第页共页门卫固定值班岗工作规程目的通过对大门进出人员及车辆的控制,确保管辖区域的安全。适用范围适用于公司及各市场大门岗及固定岗。职责值勤保安员上岗前,应熟悉岗位基本情况。当业主商家或客人进入大门大堂时......”

4、“.....有困难时,应主动提供帮助,并做好来访登记。非营业时间非业主或商家凭有效出入证卡进出大门,谢绝推销或其他闲杂人员进入。非营业时间值勤人员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内若相符,应清晰登记来访人姓名车牌号码及其它有效证件名称及号码等。若遇上级领导或前来指导参观的社会各界人士,应立即起立敬礼,然后将参观客人的人数单位等情况记录清楚备案。若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心解释,尽可能消除不满情绪。物品搬迁当有业主或商家搬迁时,大门大堂值勤人员首先应通知班队长或管理处。查验物品出入登记表由当值班长督导搬迁商家或业主从楼梯货梯进行搬迁物品。值勤人员应查阅物品与物品登记表上所列物品是否相符,若不相符,应要求其停止搬迁并由班长上报管理处查明原因,若相符,则由当班班长与值勤人员签字放行,同时收回放行条......”

5、“.....特别是消防车辆配电室的运行状况,确保出现异常情况时能及时处理。适用范围适用于第亚太物业管理有限公司消防监控指挥中心全体值班人员。职责负责消防监控及录像。负责消防设施设备的保养。负责相关消防表格的记录。负责保障消防电话的畅通。负责消防监控指挥中心的清洁卫生工作。工作内容值勤人员要掌握消防监控指挥中心内各系统的简单工作原理性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统操作。值勤人员要坚守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。每班至少进行次各类信号检查,确认正确与否,并做好记录。如不正常,应立即查明原因并及时处理,无法处理的问题,迅速上报相关领导或维修人员。各操作手柄在正常情况下应处在自动位臵。每月第个周......”

6、“.....当出现火警报警信号时,应立即复位。再次出现报警信号时,立即通过对讲机或电话通知当值班长前去报警现场检查信号真伪情况。当电力监视系统收到故障报警时,应立即通知当值班长和机电维修人员前去处理。从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即通知该区域值班人员前往调查处理。按上级要求负责上报消防保安设施运行状况的各种数据和报表。配合机电维修人员进行报警系统每季度次的检查,以每半年次的消防系统有关试验。为保证消防监控指挥中心的专线报警信息畅通,除紧急情况外,不得使用专线报警电话。当值人员应准确真实清晰填写值班记录。谢绝与监控中心无关人员入内。监控指挥中心严禁收录放电台节目及与工作无关的音乐录像带......”

7、“.....防止不安全事件发生。适用范围适用于第亚太物业管理有限公司保安部巡逻岗。职责熟悉巡逻岗的职责和任务,协助各个岗位处理疑难问题。巡查公共部位设备设施完好情况,做好记录。维持责任区的治安秩序清洁卫生。协助班长处理紧急情况。按要求做好记录,及时将当班情况反馈给当班班长其它上级领导或相关部门。巡逻要求定时在巡逻区巡查,看有无可疑人员车辆停放楼层的门窗公用设施有无损坏,有无异常光线烟雾听是否有异常声响,闻是否有异常气味,以确保完成巡查工作任务。巡逻处理问题时,要使用文明礼貌用语,不得超出职权范围处理事情,遇到重大问题应及时向班长报告处理。遇到上级检查时,必须先敬礼,在回答上级询问时......”

8、“.....巡逻内容检查治安防火防盗防自然灾害等情况,发现问题立即处理,并及时上报。检查消防设备设施烟感器报警按钮消防栓正压送风口应急灯疏散指示标志及开关等是否完好。检查防火门是否关闭,机房门电井门是否锁闭及有无损坏。巡视楼宇外墙玻璃等设施是否完好,有无损坏等,做好记录上报当班班长保安队长管理处主任等领导。发现有可疑人员,应详加盘问,查验证件,必要时检查其所带物品,属摆卖推销人员,应劝其离开管辖区域。接到治安火警或其他突发事件报警,应立即赶至现场,根据具体情况做出正确处理,处理不了的要及时上报。见到商家及业主,要主动打招呼问好,有礼貌的回答其问询,文明值勤。巡逻次数每小时对整个责任区巡查遍。附表巡逻记录表附表巡逻记录表年月日班巡逻时间巡逻地点事件记录处理情况记录人紧急集合方案第页共页紧急集合方案目的紧急集合是处理重大突发事件所采取的紧急行动,平时主要训练队员对突发事件的反映能力,是否做到镇静自如快速出击方法有效。适用范围治安突发事件......”

9、“.....受到水灾火灾等自然灾害的威胁和袭击。紧急集合方案演练。其他重大意外情况。方法报警设施安装报警铃电话或由值班领导口哨对讲机通知。集合地点保安员宿舍大门口或临时指定其它地点在紧急状态下公司所有员工有责任和义务按规定信号报警。每季度演练次,在演练中由保安部经理控制报警,公司领导每年抽查次。注意事项着装必须穿训练服,可以不戴帽子不扎腰带不系领带,不能穿拖鞋或赤脚。注意用对讲机联络和汇报要求通过方案演练,使每位队员掌握对付各种突发事件如何在短时间内到达预定地点。保安员处理问题的原则与方法第页共页保安员处理问题的原则与方法目的指导保安人员在遇到问题时怎样采取正确方法处理问题。适用范围适用于第亚太物业管理有限公司公司全体保安人员。处理问题的原则保安人员在值勤时,处理日常工作中的事件,定要端正态度摆正位臵灵活机动尽心尽职。出现矛盾纠纷,可通过说服教育的办法加以解决,主要是分清是非耐心劝导礼貌待人。对当时无法立即解决的又有可能扩大趋势的问题,应采取可散不可聚......”

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