1、“.....五处理利益冲突当管理层和员工的个人利益与公司利益发生争执和冲突时，会引起利益冲突。世联解决利益冲突的方式是公开沟通，化解为相互忠诚，而不是导致腐败和其他问题。利益冲突最般的类型如下在与公司有业务交往的客户供应商合同方或其他团体中未申报的财务利益。通过为公司的竞争对手兼职或咨询而为其提供协助。利用工作时间或公司资产从事公司以外的工作。由于个人原因过分优待个别的供应商合同方客户求职者或下属。员工应避免公司利益与个人利益发生冲突，以致影响其对公司的忠诚，其中也包括所有潜在的利益冲突，即引起或可能引起影响员工对公司忠诚的所有情况。对于有疑问的情况，员工有责任向其上级请教，管理人员必须提供适宜的行为准则。六公司资产与资源公司业务及技术资料均属于公司资产，只有被指定负责此项工作的员工，并且在被指定员工或其主管经理认为有适当的理由公开时，才能公开。公司员工应尽力保全公司财产，并防止未经授权使用资产的情况发生......”。

2、“.....违者将被解雇和追究相关法律责任。七借款管理层和员工或其直系亲属不能通过与公司业务往来的公司或个人担保借款或接受借款。八工作时间以外的个人行为管理层和员工在任何时候均代表着公司，并为公司的名誉和形象负责。因此所有的管理层和员工应以负责礼貌的方式行事，避免不合法的，可能引人讨厌或有损公司形象的行为。在与客户合同方或供应商的社会交往中，管理层和员工必须公正执行，并且不参与任何有赌博性质的活动。公司员工之间发生恋爱关系，须主动向人力资源部门申报，公司将进行内部工作岗位调整调整原则是恋爱双方不能在同个部门，不存在上下级关系。员工须服从公司的工作调整，否则公司要求至少其中方离开公司。公司员工之间有直系亲属关系的不能在同部门工作。九与客户开发商和合同方的关系公平公开的竞争公司鼓励公平和公开的竞争，世联的目标是在相互信任的基础上与客户开发商合同方发展和保持长期合作关系。服务于客户公司追求高效专业有礼貌的服务，以使公司和客户保持满意愉快的合作关系......”。

3、“.....管理层和员工应避免不正确的夸大和夸张的表述。符合公众道德原则员工应以专业的符合道德标准的方式来为客户服务，以保证质量及获得客户供应商和公众的持续信任。管理购买行为管理层和员工在购买与工作相关的服务或商品的过程中，应以价格质量和需求为选取基准，并遵循下列原则公正选择有能力和负责的供应商和合作者充分利用竞争市场，货比三家按需求选择合适的合同符合法规实务准则，有关规矩和合同义务采用有效的管理系统和管理控制以揭穿和避免贿赂欺诈或其他不实行为。禁止贿赂和腐败行为禁止贿赂和腐败行为是公司的政策，管理层和员工应在遵守公司此项政策前提下获取利益任何环境下都不允许滥用权力，利用公司财产或内部信息为私人牟利。付款进度公司按时守信地按合同条款给客户和合同方执行付款。十服从管理和实施手段理解并服从行为准则理解并服从行为准则是每位管理层和员工的责任。负责执行的经理还应在其日常监管工作中确保很好地理解和实施行为准则中规定的标准和要求......”。

4、“.....违反行为准则公司不能容忍任何非法或不道德的行为。任何人违反行为准则将受到纪律处分，包括立即开除和终止劳动合同。投诉投诉渠道对所有客户供应商和合同方以及公司管理层和员工开通。有关违反条准则的投诉可直接送予公司主管管理层，主管管理层将确保公司公正有效地考虑员工的投诉。不合法或非道德的行为应立即调查。收到的所有信息应保密。第章入职程序个人资料加入世联时，员工需向人力资源部提供身份证学历证明大学本科及以上需提供毕业证书和学位证书近期区级以上医院体检报告需含乙肝两对半检查寸免冠近照四张与原单位解除劳动关系的证明文件，及公司人力资源部门要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况在公司指定银行开立的个人存折帐号告知人力资源部门。公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有隐瞒虚报和造假行为，经发现或由此而产生的切后果，律由本人负责当个人资料有以下更改或补充时，请员工于个月内填写人事信息变更登记表，交给所在公司人力资源部门，以确保员工的各项权益......”。

5、“.....应在指定日期到录用单位人力资源部完成报到手续，因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到时间。报到程序如下办理报到登记手续，签订劳动合同和保密合同，并准确填写职位登记表，领取员工手册新员工入职指引工牌办公用品及其他相关资料等与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职指导人见面，参观公司，熟悉办公环境试用期间，公司会为员工指定入职指导人，帮助员工接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括向员工介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能人员情况讲解员工的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位设置电子邮箱领用办公用品使用办公设备用餐等，员工都可咨询入职指导人。第二章行为规范总则热爱所从事的专业，认同公司企业文化，遵守公司规章制度做人做事，有长远目标，从长计议不自满，不自大......”。

6、“.....不偏执每天问自己我是否还能做得更好点，追求天天进步，不断完善自身员工的行为仪表，直接影响公司的形象和声誉，全体员工必须充分重视。二工作态度牢记即便无法选择工作，但可以选择采用什么样的态度面对工作。微笑给人以亲切而轻松愉快的感觉,是友谊的大使，是连接客户的桥梁提供高效率的服务，急客户所急，及时反馈，藉以赢得客户的满意及公司的声誉无论是常规的服务还是日常管理工作，都应尽职尽责，达到力所能及的最佳效果各部门之间员工之间应互相配合，真诚协作，不得互相推诿责任，应同心协力解决疑难，维护公司的声誉诚信是员工必须具有的品德，有事必报，有错必改，不得提供虚假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。三接听电话来电应在三响之内接答，并先行问好使用电话注意礼貌用语，并言简意赅通话中若需与他人交谈，应表示抱歉，请对方稍候，同时应用另只手捂着听筒必要时要做好记录，通话要点要问清，然后向对方复述遍对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前......”。

7、“.....四言谈言谈声调要自然清晰柔和亲切，不要装腔作势，声量不要过高或过低，以免客户听不太清楚多使用敬语，暂时离开接待的客户时，应讲请稍候，如果离开时间较长，回来后应讲对不起，让您久等与客户谈话注意不宜节奏过快话语太多，应留给客户反应及思考的时间，不应过分催促三人以上对话，要用互相都懂的语言不得模仿他人的语言语调和谈话，不讲伤人自尊的玩笑，不准讲粗言使用蔑视和污辱性的语言，以及以任何借口顶撞讽刺挖苦客户。五行为接待客户时应热情真诚友好，情绪饱满，不卑不亢在办公区域应坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋不准有冷落客户的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论不得大声说话闲聊喊叫乱丢乱碰物品，动作过重，发出不必要声响。咳嗽打喷嚏时应转身向后，并说对不起在通道走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行或从二人中间穿行与客户同时进出门电梯，应让客户先行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼不得当众整理个人衣物不得用手指或笔杆指客户......”。

8、“.....周到周四着职业装，周五为公司便服日，但短裤无袖装超短裙不在此列讲究个人卫生，保持仪表整洁女员工上班要化淡妆员工必须佩带工牌，统佩在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时纠正所在部门岗位另有着装等职业形象方面的要求的，按具体要求执行。七会议管理参加会议必须准时，不可迟到早退会议期间关闭手机或将手机调至振动状态不论在公司还是在外租场地开会，都应养成良好的卫生习惯，会后主动将废纸屑次性杯子等放入纸篓内，桌椅归位，保持良好的职业素养。第三章考勤与假期出勤管理规定工作时间公司员工每周实行小时工作制各业务部门销售岗位或因业务性质而设置岗位的员工根据工作性质业务需要安排工作时间。员工如有执行不同工时制的情况，请留意所在部门的相关规定。迟到早退迟到或早退每次罚款元员工在个季度内迟到早退累计次，公司将给予书面警告，书面警告累计次者，公司予以辞退，并不予补偿工资。旷工迟到早退或擅离职守超过分钟，或未经批准缺勤不到班者，视为旷工。旷工每次罚款元，除罚款外......”。

9、“.....公司予以辞退，并且不予工资补偿连续旷工天者视为自动离职，工资不予结算。公司有权追究员工违法解除劳动合同所造成的损失。二员工请假管理规定病假员工因病向公司申请休假进行治疗或休养，必须提供社保局定点医院或区级以上公立医院的病假证明，否则视情节轻重作事假或旷工处理员工因急诊确实无法提前请假，须以电话或委托他人的形式通知所在部门主管，并在返回岗位后即时补办请假手续员工在试用期内，病假累计超过天者，不得提前转正。事假员工因处理个人事务需申请事假，由部门主管根据实际工作安排进行审批员工申请任何事假不得超过个月，超过个月视为离职因紧急情况确实无法提前请假者，须以电话或委托他人的形式通知所在部门主管，并在返回岗位后即时补办请假手续员工在试用期内，事假累计超过三天者，不得提前转正。三假期员工可享受本手册规定的假期，期间按规定支付员工的薪金员工转正后可享受婚假丧假产假及护理假在公司工作满年后，员工可以按规定享受年休假，此假期为有薪假期......”。