1、“.....十五旷工天按类处罚，连续旷工三天以上的除名。十六店长必须在每月日前将下月排班计划交至公司，并且在每月日前将上月考勤记录整理后交至公司。调休调班调休调班每月每人限次，包括调班人和被调人。二员工需调休调班的，必须提前天向部门主管申请，说明具体事由，并经被调班人主管同意，并填写调班单。三员工在节假日双休日销售旺季不得调休调班。四员工的调休调班申请只限在当月，不得跨月。五员工的调班限同部门同级别同工种之间进行。第四章假期管理规定法定假日员工享有国家规定每年十天元旦天春节天劳动节天国庆节天的法定假日待遇。二遇法定假日，员工仍须按当天排班情况上班，如需加班公司按基本薪资的三倍发放，并在节假日期间的提成律按平时提成的三倍计算。病假门诊请假的前天将医院病假证明和病历交验，并填写申请单，交店长批准，再上交至公司审核。三天以上病假的报总经理审批。二急诊生病当天或在事后来上班的当天，由本人或亲友将医院病假证明及病历卡急诊病假证明交验......”。

2、“.....三天以上病假的需报总经理批准。三工作时间内发生身体不适需请假休息的，经当班主管和两名以上同事在请假单上签字，当天可不必交验医院证明，但后续仍要休假的须出具医院病假证明及病历，填写请假单。事假事假必须提前天以上向部门主管申请，并填写请假单，需写明事实理由。二情况紧急的事假，可事后补假，但也应来电话告知部门主管以征得同意，并于事后上班当日补办请假手续需提供情况紧急的相关证明。三天以内事假由店长批准报总经理审核二天以上的由总经理审批。四双休日节假日销售旺季均不予批准事假申请。婚假符合国家规定婚龄的员工，在公司服务满年以上的，且婚姻登记日期在合同期内的，可享受天带薪婚假满三年以上的可享受天带薪婚假。二婚假需提前个月申请，提供结婚证书及复印件，填写请假单，交店长签署意见，并报总经理审批。产假凡符合国家规定婚育年龄并在公司服务满二年以上的，将享有天假期。二女员工在怀孕后两个月内须向总经理申报，以便公司能更合理的调整人员安排。三产假期的范围是预产期前天至产后天......”。

3、“.....产假申请需提供预产期证明，产后需提供出生证明，报公司审核。五女员工因怀孕身体情况不适应工作要求的可申请停薪留职。六男员工在公司服务满年以上的可享受带薪护理假天，但必须提前天向部门主管申请，报总经理审核，并提供医院证明。七女员工生育不符合产假规定的，可申请停薪留职。慰唁假期员工直系亲属父母配偶子女兄弟姐妹去世，可享有带薪丧假天。二员工旁系亲属祖父母外祖父母配偶的父母去世，可享有带薪丧假天。三丧假可事先告知部门主管，事后须提供相关证明如死亡证火化证等，填写请假单。四试用期内员工按事假申请。注任何长假个月以上来上班之前必须先到公司报到，经批准后方可上岗，批准后若不服从安排的或未到岗位的律按旷工处理，主管应立即在考勤上注明。停薪留职员工因身体不适或家庭等各类原因需暂时离开工作岗位的，可向公司申请停薪留职。二申请停薪留职需提前十五天，经店长经理批准。三停薪留职期间不计算工龄但可将之前工龄延续。四停薪留职期间公司仍保留该员工的工作机会，但不承担任何薪资福利待遇......”。

4、“.....公司所有员工的标准均统。新进员工第月元，第二月元。二超时工资是对员工在公司天工作时间超过的延长工作时间的津贴。如需要加班，连班按每小时元计算。三年终津贴是对员工在公司服务年限及忠诚度的肯定。四业绩奖金是对员工工作业绩体现的奖励。五销售提成按每个店里的现状进行提。新员工三月后是老员工的提成的百分之三十，第四月提百分之六十，到第五月提百分百。六薪资在每月号发放。逢双休日顺延七病假或事假薪资扣发标准详见薪资制度实施细则的执行标准。八业绩奖金发放详见实施细则。爱眼城眼镜员工的福利由以下部分组成实物发放是公司在相应的时间发放各类实物的福利。二节假日聚餐是公司在节假日安排员工聚餐，增加员工之间的交流，更利于工作的开展。三公司特别奖励是公司对有特别贡献的员工给予的物质和精神上的奖励，增强员工的荣誉感。如优秀员工服务之星等的评选奖励。四年假是公司对长期为本企业年复年辛勤付出劳动的员工奖励......”。

5、“.....休年假时必须在每年的月月月淡季安排休假。上年因各类病事婚产假停薪留职等累计超过天的只享受当年年假标准的。累计超过天以上的，不享受当年年假待遇。五优惠购物是公司给予员工在公司内购物享受特别的优惠。第六章行为规范门市人员是直接与顾客接触的群，随时代表着本企业的形象，为贯彻本企业专业精神，服务人群的经营理念，信守以专业服务为顾客创造百分之百的满意度为原则，实现追求卓越创造完美的目标，本公司所有人员必须执行以下行为规范,专业的形象着装规定公司员工在工作时间必须按规定着装，着装标准如下短袖衬衫夏季领带男士长裤短裙夏季马甲外套秋冬季肤色长袜自备深色皮鞋跟高不超过自备。在不同的季节，你必须按照公司部门主管的要求着装，不可随意换装，更不可随意对你的服装进行裁剪修改。请保持你的服装时刻整洁笔挺，不可有任何破损丝袜抽丝钮扣残缺等现象，以随时呈现出良好的专业形象。不要在任何情况下有敞开外衣，松开钮扣......”。

6、“.....制服外不可显有个人物品笔与瞳距尺除外，制服衣袋不要多装物品，不得鼓起。必须配戴工号牌，且统配戴于右胸处，不得任其歪扭或遮挡。二整洁的仪容头发必须经常洗，保持干净整齐，男员工后发长不得碰到衣领，前发不可过眉，两边不过耳不得蓄须女员工头发过肩的必须盘起，不得下垂遮面。不得将头发染成除黑色，棕色以外之奇异色彩。同时，不符合本地风俗和习惯的奇怪发型也不被允许。面部女员工必须化淡妆涂合适颜色之口红浓妆奇异颜色之口红将不被允许。手部保持清洁，剪短指甲，指甲不得长于指尖，可以抹涂无色粉色之指甲油，其它颜色指甲油将不被允许。只允许戴手表及只戒指。每天必须刷牙，饭后漱口，上班前不吃异味食物大蒜等，以保证口气清新。每次上班之前，你的部门主管都会检查你的服装与仪容仪表，不合格者将不被允许进入工作岗位部门主管如不指出及阻止，责任由其承担。若你由于仪容仪表不合格而被责令换装补妆以及其它整理仪容仪表并由此造成的延误时间，按事假计算......”。

7、“.....随时准备迎接客人。销售员收银员验光师加工师必须以站立姿势接待顾客。不要与任何人在营业场所内勾肩搭背过分亲昵。任何时候，不得双手叉腰或交叉于胸前。避免在营业场所内当众伸懒腰，打哈欠。咳嗽，打喷嚏时必须转身向后并用手遮掩嘴部。注意走路姿势，保持精神抖擞，脚步轻快，不得有拖拉迹象。请时刻注意行为细节，不要在顾客面前做诸如抓头抓痒挖耳抠鼻孔等不良小动作。也不可以在顾客面前敲桌子，敲击或玩弄其他物品。四表情自然地微笑，时刻给顾客以亲切感，这是你最基本的工作要求。面对顾客应表现出热情亲切关心和自信，但不必太过分。听取主管指令或与同事，客人交谈时应眼望对方，保持目光的接触。与他人讲话时不要东张西望心不在焉，这是对他人极大的不尊敬。任何时候都不可在顾客面前表现出厌烦冷淡愤怒僵硬紧张和恐惧的表情。五言谈声调自然清晰柔和。向顾客介绍商品或回答疑问必须口齿清楚并注意音量，能让顾客听清楚。不得模仿他人的语言语调谈话。不得讲粗话。不得以任何借口讽刺挖苦或讥笑顾客。请时刻注意运用请谢谢对不起等礼貌用语......”。

8、“.....你的同事有权象顾客样享受到你的礼貌礼节。六行为举止等待时，邻近员工可低声交谈，顾客出现立即停止。在任何时候未经主管允许不得三人或三人以上聚在起或围住顾客。上班时不得吹口哨哼歌曲或随着音乐打拍子。除了部门主管与收银员外，其他人不得随意更换营业场所背景音乐控制音量。不得随地吐痰，乱扔杂物。不得嬉戏打闹，大声喧哗或发出不必要的响声。不得与同事做鬼脸，吐舌。不得在工作时间内与熟人聊天时间过长以分钟为限。不得在营业场所内吃零食，嚼口香糖及抽香烟。不得在顾客面前整理自己衣物。不得乱丢乱放销售工具器具。注意自我控制，随时留意言谈举止。本公司不提倡在本行业内包括同事找对象，将会影响你的工作与企业发展。不得相互透露谈论各自薪资。不得未经主管允许离开工作岗位。七礼貌礼节行走时遇上顾客必须让顾客先行。引导顾客进入验光区服务区等必须让顾客先行，引导顾客上下楼梯时必须自己先行。顾客进入公司后必须有员工为其送上杯茶水。顾客询问事件尽量正面回答......”。

9、“.....帮顾客测量瞳距，电脑测光时必须向顾客说明如何配合，并请顾客放松。接待顾客时不得接听电话，必须接听时应向顾客道歉对不起，我去接下电话，可能有急事，我马上回来。顾客手提重物时应上前帮助，并请他将之放置于柜台安全处。顾客离开时，营业人员必须要送客至门口。接待其他拜访者应象顾客样礼貌。顾客或来访者寻人不遇，必须请教对方姓名以及有何贵干。细心观察，时刻表现出关心和友善。电话接听不得在上班时间携带通讯工具可保存在更衣室。二上班时间不得打与接听私人电话特殊情况请向主管申请，接听私人电话不得超过分钟。三接听电话前请快速调低音响音量，旁边的人说话也须小声。四电话接听的声音须轻柔但不要娇媚，语速中等，不要太快。五接听电话时必须说您好,宝岛眼镜,电话必须在三声铃声以内接听。六如来电者寻访之人不在附近，请礼貌地说请稍等,或他现在因工作无法接听，我可以为您转告吗严禁喊叫电话。七如来电者寻访之人不在，请礼貌地留下对方姓名工作单位是否有急事，并请对方留下回电号码，以便被寻访者回来时回电等等......”。