1、“.....确定权重，作为考核依据。规费减免解押其它综合管理制度指令执行遵守集团制度不越权行事及时完成集团总部下达的各项工作指令及集团要求的报表数据等每发现次违反规定和不执行指令情况，扣分，最多扣分。员工流失率员工主动辞职离开公司属于员工流失，流失率不超不扣分，每超过个百分点，扣分，最多扣分。出现以下情况之的，当月考核总分为重大安全生产事故负有责任的万元以上损失事故工程质量事故达不到合格标准当月销售额低于计划的或销售回款率比计划低个以上百分点建设成本超限额指标以上建设费用实际比用款计划超严重违反集团制度并给公司造成万元以上的损失。项目公司用款计划总额比实际高出以上，用款计划考核得分经集团总部批准的应付而未付费用计入实际用款。在确定限额指标前，成本控制只考核设计变更和工程签证确定限额指标后，设计变更和工程签证纳入建设成本，不再单独考核......”。

2、“.....实际得分，折合为分满分，考核分数为被考核人签名考评人签名营销管理制度营销策划推行全程营销的管理机制，营销作为开发进程的工作主线实现销售和招商计划指标是集团公司房地产业的根本目的，切工作均要服从营销工作的需要。项目策划开发决策在选定项目确定开发策略前，项目策划先行，营销管理中心总经理牵头做市场调查和分析评价......”。

3、“.....编制市场调查报告可研报告和项目开发建议书，建议书内容包括市场定位营销策略建设时序资金投入产出平衡成本测算和效益估算。由集团总部决策委员会集体论证必要时可邀请集团外专业人士参与，报总裁审定，作为选定项目和开发计划的依据。产品定位营销管理中心负责项目开发前的市场调研工作，搜集周围房地产项目销售招商信息地区开发总量竞争对手的产品特点地区消费特征等诸多信息，进行综合分析，提出项目开发的产品定位议案，经集团决策委员会集体论证，总裁批准后，由房地产管理中心技术部门拟定方案设计任务书。营销时序以总体营销策划方案为依据，分管副总裁牵头，营销管理中心房地产管理中心项目公司营销代理公司商业物业管理部门参与，编制项目总体营销推广计划，计划内容包括入市时间和策略营销主题推广诉求点开盘日期等。经常务副总裁审核总裁批准后......”。

4、“.....营销策划营销方案营销管理中心按照项目开发的市场定位和总体营销思路，制定营销策划推广草案包括营销推广方式营销主题价格策略推盘的节点销售招商目标投入产出平衡点广告策略销售招商卖点及实施步骤等，报分管副总裁常务副总裁审核总裁批准后，下达执行。阶段策划根据项目开发进度和销售招商状况，营销管理中心在营销策划推广方案的基础上进行阶段性分解，提供阶段性策划草案包括媒体报道广告投放营销推广活动等，报分管副总裁常务副总裁审核总裁批准后，下达执行。策划效果评估营销管理中心负责收集整理所有广告和宣传资料含媒体广告和户外广告的访客统计，每月做次统计分析，报分管副总裁处营销管理中心每季度对营销策划工作的实际效果做次评估评价和考核，形成效果评估的书面报告，为今后销售决策提供依据。营销策略调整在项目开发建设过程中，若出现国家政策调控市场消费需求重大改变等因素导致销售招商实际与计划出现较大偏差时......”。

5、“.....议定针对性营销招商策略含价格策略，报分管副总裁常务副总裁审核总裁批准后，下达执行。销售招商管理销售招商计划管理总体销售招商计划营销管理中心以项目总体营销策划方案为依据，编制整个项目总体销售招商计划草案包括销售招商目标资金回笼目标价格策略价格清单销售招商节奏投入产出平衡人力资源计划付款方式等，报分管副总裁常务副总裁审核总裁批准后，下达执行。年度销售招商计划以项目总体销售招商计划为依据，营销管理中心起草年度销售招商计划初稿月中旬完成，内容包括年度销售额销售面积出租合同金额招商面积价格表单资金回笼计划销售套数等，经分管副总裁常务副总裁审核总裁批准后作为全年销售招商工作的执行依据。年度销售招商计划在月底修订次，特殊情况经营目标战略调整，国家宏观调控，市场出现与预期较大的差别等可即时修订，修订后计划按原计划审批流程审批。月度销售招商计划在每月日前......”。

6、“.....报分管副总裁。分管副总裁组织专题讨论核准月度销售招商计划，经常务副总裁审批后下达执行。销售招商计划执行销控项目公司是执行计划的责任者，严格按集团总部下达的计划组织销售招商。在计划执行过程中，对阻碍计划实施的问题，应及时向集团总部汇报，由分管副总裁牵头处理，在第时间内予以解决。项目公司逐月统计销售招商计划完成情况，按集团总部统制定的统计表格填报，在每月日前报营销管理中心。建立销控管理机制，对房源的推出和预留做精确考虑。销售招商计划考核项目公司在每月底，对本月度销售招商计划完成情况做出统计和自我评价，对未完成计划的原因做出分析，由营销管理中心考核评分，填制考核表，经常务副总裁确认，统送交行政管理中心备案，作为年末评价项目公司营销工作的依据。客服管理项目公司负责项目销售过程中的客户服务管理负责登记客户来访信息资料......”。

7、“.....建立客户数据资料库，定期至少半年次分析潜在客户和购房客户的构成及变化趋势，为及时调整营销方案提供必要的信息支持。营销管理中心负责建立客户投诉处理制度，明确客户投诉的处理责任权限途径和要求。项目公司妥善处理每宗客户投诉，必须在第时间解决客户提出的问题，塑造公司为用户服务的品牌形象。销售现场必须在醒目位置标明项目公司和集团总部的投诉电话号码，营销管理中心安排专人接听集团总部投诉电话，接待到集团投诉的客户，对投诉的问题进行调查处理和回复，并追究相应单位的责任。销售招商合同管理销售招商合同标准版本营销管理中心在国家规定的房地产销售合同范本的基础上，对补充条款和专项条款制定标准版本，分管副总裁牵头组织工程技术营销成本物管等各专业人员集体论证销售合同条款，法律条款经法务人员审核，最后经常务副总裁审核总裁批准。营销管理中心根据不同业态类型，制定招商合同标准版本......”。

8、“.....法律条款经法务人员审核，最后经常务副总裁审核总裁批准。每户销售合同和每单招商合同根据公司批准的销售合同标准版本，与客户签订每户销售合同。每户销售合同的单价总价优惠幅度，付款方式等均需项目公司财务部门审核确认，超出普通优惠条件的折扣需要有授权人批准。每单招商合同按照授权权限，报授权人批准方可签订。解押项目公司营销部门定期将需要解押的房源汇总后向财务部门通报，后者在规定工作日内办理完解押手续，并即时通知营销部门。营销部门根据销售招商计划，每月日前向财务部门报告下月解押资金计划。回款回款是营销的最终目标和衡量销售招商业绩的最重要指标，因此必须想尽办法促进回款。营销部门每月制订详细的回款计划并落实到个人，作为考核销售人员业绩的主要指标。财务部门必须尽最大努力尽快办好解押手续，销售人员应立即通知已到约定签约时间的客户前来交款及签约......”。

9、“.....将按揭办理情况和下款情况及时相互通报，财务部门负责催促银行按揭款到位。对欠款客户进行统计并及时提醒催促，对催告三次仍不交款的客户可采取法律手段进行追款。更名转让换房和退房更名转让对业主在签订正式销售合同时要求变更业主名字的实行严格控制，对增加业主或减少业主的更名，由项目公司执董审批对更换业主合同前转让的，原则上不允许，特殊情况由项目公司执董说明情由，报常务副总裁审批。换房买受人欲换购比原购房屋总价高的房屋，经项目公司执董批准后实施，同时项目公司收取合同总价的的手续费。买受人欲换购比原购房屋总价低的房屋，原则上不允许特殊情况由项目公司执董说明情由，报集团常务副总裁批准后予以办理，同时项目公司收取合同总价的的手续费集团常务副总裁批准不收取的除外。退房退房律按协议或合同约定的违约处罚处理，个别特殊情况需要退还定金购房款或不收违约金的须由项目公司执董说明情况，报常务副总裁批准......”。