1、“.....逐级逐人逐项落实，做到层层把关，严格执行交接班制度，每班做好检查记录，防止因操作或失职而发生重大事故。工作人员必须能熟练使用各种灭火器材，消防器材应放置在安全可靠位置，不准随意挪动。直燃机房内燃气系统是重点防火部位，应该严加重视。旦直燃机房发生火警，立即关闭供气阀门及电源。密切跟消防控制中心联络，并汇报最新情况。旦广场起火，值班人员应坚守岗位，以备随时协助。六电梯机房防火安全制度电梯机房内严禁吸烟，禁止存放各种油料，纸张和易燃，易爆物品，严禁兼做库房和其它工作间用。机房梯箱顶部和梯井底部要定期清扫，及时清除布毛，纸屑，垃圾等可燃物。严禁使用汽油等易燃液体清洗机件，使用可燃液体清洗机件时，应采取有效措施，以防着火，擦布等要妥善处理好，不得乱扔乱放。严禁未经批准动用明火作业，如需明火作业时，应经部门经理签字认可后，到安防部领取动火证后，方可作业。消防器材应放置在指定位置......”。

2、“.....机房工作人员必须熟悉消防器材位置。七车辆及车场防火安全制度为了使您的爱车和车场设备设施不被火灾所侵蚀毁坏请您遵守车辆及车场防火安全制度车辆防火严格执行有关的法规。修车现场禁止吸烟和明火操作，清洗部件时应选用非燃清洗液，修理发动机等部件时必须切断车上电源。油箱管路化油器漏油的汽车应立即修理，不准使用。停放应远离其它车辆。水箱冻结润化油桶凝结后不准用明火烘烤，应用热水融烫。汽车停放头朝外，故障车不准阻挡车道车位出口，车与车之间应保持适当距离，以便紧急情况下便于疏通。修完车要清除现场遗留的燃料油润滑油棉纱等物，并妥善处理。司机完成任务离车时要认真检查，防止车上留有火种。汽车上必须配有灭火器材。八电梯防火管理规定根据劳动部相关法规及相关消防法规中对电梯的特殊要求，防止电梯在运行中发生火险火灾，造成重大责任事故，特制定电梯防火管理规定，望租户员工等严格执行。电梯间禁止吸烟......”。

3、“.....电梯机房非专业人员禁止入内，机房内禁止吸烟。严禁存放易燃或可燃物品。擦洗零部件，使用汽油等易燃易爆物品时，应采取有效的防范措施。用过的油棉类及汽油等物要妥善处理，禁止乱扔乱放。电梯机房电梯轿箱顶部及电梯井底部要定期打扫卫生，清扫布毛废纸垃圾等易燃品。要经常对电机线路机械部分进行检修，以防打火或短路等引起意外事故。九仓库防火安全制度库房应设专人负责防火工作。库房内严禁吸烟和使用明火，且严禁携带火种进入库房。物品入库时应认真检查是否留有火种，特别是对草包，纸包，布包物品需严格检查，如有可疑应另外存放，进行观察。库房内的照明灯具及其线路应按照电力设计规范，由正式电工安装，维修，引进库房内的电线必须装置在金属或硬质阻燃塑料套管内，禁止乱拉临时线。库房内不准使用碘钨灯，电熨斗，电炉子，电烙铁，电视机等电器设备，不得使用以上的白炽灯，不准超负荷作业，不准用不合格的保险装置......”。

4、“.....电线等设备进行检查，发现电线老化，破损，绝缘不良可能引起打火短路等不安全因素，必须及时更新维修。储存化学易燃易爆物品的库房，应根据物品的性质，安装防爆隔离或密封式电器照明设备。化学易燃物品库不应设置在高层建筑内，设置时，应留有足够的防火间距，远离人员密集场所和经常有明火的部位，并应根据防雷的要求安装避雷设备。各种物品应根据不同性质分库分区分类储存，不准将性质相互抵触，灭火方法不同的物品混存，并应在特殊物品的库房门外标明储存物品的名称，性质和灭火方法。十消防应急方案在发生火灾时，要求最好的通迅联络及最快的行动。此方案旨在指导员工如何处理火情。所有新到广场的员工都必须阅读并掌握其中要点。各部门经理主管应组织本部员工每个月重读次。发现火情时应立即向消防中心和电话总机报告，然后由消防中心工作人员报告值班经理工程部经理总物业经理，广州耀中广场安防部值班经理应负责初期现场指挥......”。

5、“.....分为部分为白天，为夜间......”。

6、“.....通过自动或人工手动方式向消防中心报警。离子烟感光电烟感和温感探头自动报警信号在消防中心显示。手动报警按钮易碎玻璃被击碎手拉报警信号在消防中心显示。自动喷淋系统或水流指示器报警信号在消防中心显示。广场消防中心广场的消防中心是广场消防的监控中心，广场所有火警必须首先报到消防中心，并由消防中心发出。广场消防中心监视控制所有消防系统。广场消防中心接受任何报警。广场消防中心与下列部门保证随时取得联系安防部管业部工程部值班室配电室市火违反者将严肃处理。演习程序报警安防部派人带烟具对讲机进入指定房间做好报警准备。开始计时，安防部人员使用烟具对烟感探头吹烟，启动烟感自动报警系统。确认消防中心值机员接到报警信号后迅速使用对讲机向当班安防领班工程调度当班领班客户服务部主任当班领班报告火警位置......”。

7、“.....确认人员迅速查明报警部位，火势大小，有无人员被困，立刻通知消防中心，并立即使用灭火器等设备扑救。报告现场确认人员用对讲机通知消防中心房间失火，火势难以控制，烟雾很浓，有人被困，请立即执行火灾紧急程序扑救。消防中心接到火情报告后，立即通知物业前台火情状况位置，启动紧急程序。前台迅速电话通知总物业经理安防部主管工程部经理及各部门经理。各部门经理接到报告后迅速布置灭火救援工作，总指挥副总指挥立刻赶到消防中心成立临时救火指挥部，了解火源确切位置，燃烧物质有无人员被困并拿出灭火应急方案。指挥总指挥向各部门下达警戒消防广播灭火设备保护拨打报火警等命令虚拟。安防部门岗打开大门接消防车。消防中心接到命令用应急广播进行全广场紧急疏散。安防部组织义务消防队使用临近灭火器材进行火灾扑救。前台人员指引客人到安全地点集合......”。

8、“.....工程部立即将电梯迫降，关闭除消防使用外的所有电源虚拟立即启动消防泵喷淋泵防排烟正压送风等设备，保证消防用水用电虚拟。安防部加强警戒，严格控制人员进出，并协助引导客人撤离。具体内容义务消防队接到命令立即从疏散楼梯到达火灾现场进行扑救。只做动作，不喷药剂客户服务部提前到达现场，并在各层帖好禁用电梯，请走安全通道的字样，等待开始疏散命令开始疏散客人，疏散过程中检查各楼层房间是否有人。义务消防队负责对现场受伤人员进行包扎，并将伤员抬到安全地点，动作要迅速。各组做完各项工作，迅速撤离到指定地点，并及时用对讲机通知指挥疏散，灭火工作已经完成。前台负责拨打或通知急救中心虚拟。工程部按要求进行操作，切断非消防电源，电梯迫降，启动各消防设备虚拟。安防部严格控制进出人员，门岗负责引导消防队车辆，控制进出广场车辆人员虚拟。各执行组待客人疏散完成后......”。

9、“.....火灾彻底扑灭。恢复正常总指挥接到报告后，向工程部下令马上送电，设备恢复原状。实际操作演习完毕后，除正常岗位值班人员外，参加演习人员到指定地点集合。由安防部在铁桶内点燃火堆，由消防队讲解灭火器的使用方法，并派员工，客人进行灭火器使用的实际操作。讲评由总物业经理讲评在演习过程中各部门，各级员工的协调，配合情况及客人疏散情况，以及存在的问题和今后应重点完善的工作。参加部门规定请各部门接到演习方案后，开始考虑人员分配，岗位要求，所有部门员工认真对待此次消防演习由各部门经理负责本部门人员在演习过程中的切行为。总结报告安防部对演习的过程，存在问题及结果，以书面形式在三日内向管理处呈报。十二爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案为了确保广场的宾客及员工的人身财物不受侵害以及广场财产的安全，对可能发生或已发生的爆炸部位必须采取切实可行的应急措施，积极防范，迅速消除隐患......”。