1、“.....全面提升对客服务和酒店管理，充分体现酒店与顾客共同设计产品的特色，客人们在自己参与设计的酒店里，会得到最大程度的满足。在日常维护方面，酒店经营需要大量的物资，采购量大，成本难以控制成为酒店经营的大难点，通过互联网电子订货系统将批发零售商所发生的订货数据输入电脑，即刻通过电脑网络连接的方式将资料传送至总公司批发业商品供货商或制造商处。世纪伊始，竞争全球化信息即时化科技大众化市场细分化顾客精明化给包括饭店业在内的各行各业带来了空前的机遇和巨大的挑战。高效节能五星级酒店内机电设备根据实际用量自动调节工况，从而节约能耗主备设备之间定期轮换维护，延长使用寿命，优化物业管理手段，配置少量的人员就能够满足大厦的日常动作。安全舒适酒店因应内外环境的变化，自动调节空气照度采用人机合的方式，保障客户的利益不受侵犯。无限通讯客户与内外部交流时，可采取不同的方式语音传真互联网视讯......”。

2、“.....总体建设原则为了提高服务质量，酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善。及时地共目录第页享客人的信息，给客人提供人性化的服务是酒店管理的目标与方向，为了提高惠州凯悦酒店在未来的经营竞争综合力，本系统将围绕着智能化信息化等方面进行。实用性设计说明根据五星级酒店规划有的放矢，从实际需要出发，注重性价比。先进性设计说明应采用技术成熟性能先进的产品结构，保证五星级酒店的智能化应用在年内不落伍。开放性各子系统的设计应围绕五星级酒店智能化综合管理平台，开放通讯协议和接口，高度集成。而且，只要具备相同以太网协议的设备均可接入大厦的网络总线上，扩展功能和端口。安全性和可靠性设计说明应考虑系统长期运行的稳定性，是否能够安全可靠。此外，在网络通讯方面应采取防病毒防黑客措施，保障不受破坏。兼容性和扩展性设计说明除规划近期的实施方案外，还考虑中远期的扩容和发展规划......”。

3、“.....专业性和规范性设计说明应遵循国内外的行业规范，建成后应至少达到规范要求。总体设计依据五星级酒店智能化建筑具有多门学科互相融合，且高度集成房屋建筑通信目录第页计算机和自动化控制等各种新科技的大成，因此涉及范围及为广泛。工程建设项目必须按照相关的工程建设标准去具体实施......”。

4、“.....局通信用多模光纤系列国家技术监督局电子计算机机房设计规范国家技术监督局建设部火灾自动报警系统施工及验收规范国家技术监督局建设部火灾自动报警设计说明规范国家技术监督局建设行业设计施工验收标准包括通信行业标准行业推荐性标准行业工程建设标准内部标准目录第页序号标准名称标准编号批准发布部门部智能建筑设计标准国家技术监督局建设部智能建筑工程质量验收规范国家技术监督局建设部火灾自动报警系统设计规范国家技术监督局建设部采暖通风与空气调节设计规范国家技术监督局建设部工业自动化仪表工程施工及验收规范国家技术监督局建设部有线电视广播系统工程技术规范国家技术监督局建设部有线电视系统工程技术规范国家技术监督局建设部序号标准名称标准编号批准发布部门大楼通信综合布线系统第部分总规范邮电部大楼通信综合布线系统第二部分综合布线用电缆光缆技术要求邮电部大楼通信综合布线系统第三部分综合布线用连接硬件技术要求信息产业部综合......”。

5、“.....其中......”。

6、“.....属于维护型应用通讯自动化办公自动化等系统则是提高工作效率强化适管理手段，属于管理型应用。它们均建立在酒店内的快速网络上，除实现各自的功能外，对外开放通讯接口，最终集成到统的综合管理平台上。根据五星级酒店需求，我们对整栋星级酒店的智能化系统建设内容规划为章，共个子系统进行设计其中泛光照明系统另行安排设计，不属于本次设计内容，各章节具体划分如下消防系统建筑设备控制系统泛光照明与调光系统客房集控管理系统核对检查，防止金额差错。增补修改帐单主要是对用户漏输的帐单进行重新输入，如果存在错帐也可进行补救纠正。其操作过程与客人消费入单相同。打印房租预审表用于打印本日的客房租住明细表。房间过费将本日房费自动记入各房间住客的帐户中，进行房租过帐操作。收益试算为避免在输入过程中发生诸如输错金额错输项目重复输入或漏输入帐项等。确保系统中的数据准确无误，在本日收益全部输入系统之后和当天收益结帐以前......”。

7、“.....收益终结编制收益终结表。即结束本日所有的帐务收益活动，生成收益终结表。将余额转至下个营业日。正文第页查阅客房营业报告浏览本营业日的客房营业日报。内部控制原则在进行夜间审计时应做到深入细致，以保证酒店收益的真实合法，以防止不进行认真地核对工作，就让电脑过入房租，造成数据的错漏，给以后的工作带来麻烦。客户关系可针对酒店协议进行类别管理主要对每种类型的客人设立个代码，方便拟定协议房价协议单位管理，红色标志代表不可挂帐消费，绿色标志代表可挂帐消费。应收单位管理销售员管理贵宾卡管理卡通管理报表中心这模块为酒店的营业情况提供了可靠的依据，用于查找营业期中前台所有的收支情况。供酒店的管理人员对整个客房的收益情况进行分析和决策......”。

8、“.....支票，信用卡分项分析酒店营业分析报表正文第页营业日报表酒店营业分析图周餐饮收入分析图客房报表收银报表总汇，以及酒店营业收入报表。客房电话管理系统将客房的每次电话以帐目的形式直接记在该客房对应的客帐上对应每笔话费的帐目上记载着该次电话的对方号码......”。

9、“.....对漏记帐的电话可进行补记。支持手工话单输入。可设置对些分机的电话进行实时监控。支持多种程控交换机的记费管理客房清洁状态的设置卡通管理系统卡通消费管理系统，使我公司在引进卡门锁系统基础之上，自行开发设计的又新软件系统，成功是新酒店内部住客无现金消费，方便客人，提高服务档次，减少收银员的现金流动实现内部无现金消费，只需卡。消费卡登记发放共用门锁系统正文第页帐务打印消费卡住客卡制作卡失效恢复处理卡作废处理退卡款增加卡额卡密码处理查询统计报表汇总处理授权管理对于申请购买消费卡的客人，可根据所交现金或支票面额，输入客人有关信息后......”。