1、“.....真实地反映办事处的工作质量，更全面有效激励各办事处提高工作质量改进工作方法。建立科学的价值评价和分配体制。考核按月进行，全年累计，月度工作任务采用百分制考核，每月综合评定并与办事处工资奖金挂钩。目标量化的考核体系考核内容分值业务工作市场工作服务工作财务工作综合工作合计业务工作考核回款考核分资金占用考核分物流考核分回款考核考核公式办事处回款得分考评回款完成率分回款质量修正系数回款考核考评回款计算方法为上旬回款按考核，中旬回款按考核，下旬回款按考核。考评完成率超过的部分转入下月回款考核考评回款率考评回款月回款计划回款考核回款质量修正系数是反映办事处推广高档机能力的个重要依据，每月末业务部按实际开票数计算。计算公式修正系数当月高档机销售额当月中档机销售额当月低档机销售额当月销售额当月销售额为当月开票额。本项得分以分为上限......”。

2、“.....按照现款供价核定铺借额。本项得分以分为上限。物流考核每日上午前提报办事处库存日报表分每周二下午前提报办事处库存周报表分每月末抽借结束后，次月日上午前提报商家借机览表分每月进行月末大盘点，并于当月日上午前提报月末盘点表分每月日上午前提报办事处滚动要货计划表分滚动要货计划由办事处经理填报，所填数据为隔月后三月产品需求量，同时填报市场预测分析市场工作考核市场占有率考核分新闻宣传工作分信息反馈工作分售场规范分公司统活动分档案管理和促销员分市场占有率考核考核依据依据国家统计局中怡康经济咨询有限公司的月度报告。考核办法市场占有率达标考核分每月由市场部下达各地占有率工作目标，作为考核指标。达到目标得分。完成目标的以上得分。完成目标的含得分计算为分完成率。完成以下得分。海信与当地品牌由市场部认定占有率对比的考核分海信占有率比认定品牌高，拉大距离得分缩小距离得分。比认定品牌低......”。

3、“.....中旬回款按考核，下旬回款按考核。考评完成率超过的部分转入下月回款考核考评回款率考评回款月回款计划回款考核回款质量修正系数是反映办事处推广高档机能力的个重要依据，每月末业务部按实际开票数计算。计算公式修正系数当月高档机销售额当月中档机销售额当月低档机销售额当月销售额当月销售额为当月开票额。本项得分以分为上限。资金占用考核考核公式办事处得分目标资金占用天数实际资金占用天数分目标资金占用天数由业务部根据各办事处的情况设定实际资金占用天数月底铺借额个月累计回款额天月底铺借数以业务部每月抽借完毕后核定的每月日铺借数为准，按照现款供价核定铺借额。本项得分以分为上限。物流考核每日上午前提报办事处库存日报表分每周二下午前提报办事处库存周报表分每月末抽借结束后......”。

4、“.....并于当月日上午前提报月末盘点表分每月日上午前提报办事处滚动要货计划表分滚动要货计划由办事处经理填报，所填数据为隔月后三月产品需求量，同时填报市场预测分析市场工作考核市场占有率考核分新闻宣传工作分信息反馈工作分售场规范分公司统活动分档案管理和促销员分市场占有率考核考核依据依据国家统计局中怡康经济咨询有限公司的月度报告。考核办法市场占有率达标考核分每月由市场部下达各地占有率工作目标，作为考核指标。达到目标得分。完成目标的以上得分。完成目标的含得分计算为分完成率。完成以下得分。海信与当地品牌由市场部认定占有率对比的考核分海信占有率比认定品牌高，拉大距离得分缩小距离得分。比认定品牌低，缩小距离得分拉大距离得分。海信占有率低于认定品牌，超过或赶上认定品牌得分。保持原距离得分。新闻宣传工作根据公司市场部要求和结合本市场情况，进行软性新闻宣传工作。分值考核根据新闻篇幅数量效果级别等考核打分......”。

5、“.....巡回实地检查。公司统活动依据公司市场管理工作检查细则进行考核。分值分。对公司统的促销活动必须按要求按时执行。依据执行情况进行考核。档案管理和促销员管理依据公司市场助理管理办法进行考核。对促销员工资管理按照公司促销员工资管理办法考核......”。

6、“.....将相关服务费结算表填报公司。办事处的来电次解决率达到以上。办事处所有网点的健康网点满意网点比例要达到本阶段的基础标准要求。各办事处应根据“网络计划”做好网络建设工作，当月网络达标情况应在上阶段的基础标准之上。基础管理各办事处每月初应做出月度工作任务书，交回公司。每月应召开办事处服务例会，对各项工作及服务人员进行考评，向公司报会议纪要。按照公司要求和办事处实际情况制订年度培训计划并分解成月度培训计划付诸实施取得良好效果。办事处的备件管理工作到位，计划提报合理。按规定及时上报月度备件计划和急用料计划。维修发生的收费项目有建帐管理可追溯可作到位。当月必须将所有技术资料及时发给各网点。办事处文档管理规范，相关文件的收发及时，记录清楚，贯彻到位。信息管理及时贯彻公司各项指令。及时反馈服务业务工作信息。及时反馈产品质量信息。用户满意度投诉率用户投诉审核回访......”。

7、“.....并且对于集团认定的重度投诉服务不及时服务态度不好长期待修等纯因服务引起的投诉加重考核。审核回访中的除将用户不满意工作单与工作量比值纳入考核外，将对次服务成功率和信息反馈错误等情况纳入考核。三包机管理返回不合格三包机批次。三包机库存在公司额定库存数以内。三包机不存在拆件情况，或按规定要求拆件，手续要齐全。综合工作考核月度市场分析分办事处微机网络管理分其他办事处内部安全纪律卫生等其他内部管理工作以及销售公司临时交办的任务完成情况分销售网络考核有效网点的开拓和网点的有效性。这两个方面实际上都是建立在销售量和资金回笼情况的分析之上，是基于网络作为“商品和资金流通渠道”这基本功能制定的，但销售网络还承担着广告宣传和形象传播信息收集服务承诺等功能。因此，网络的有效性除销售发生量和资金回笼指标外，还有广告宣传效果配合企业营销活动的力度信息反馈质量服务质量等指标......”。

8、“.....包括市场调查预测广告策划公共关系产品宣传推广促销顾客服务物资和资金流动营销管理营销管理是计划和执行关于商品服务和创意的观念定价促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的种过程。是个过程，包括分析计划执行和控制。覆盖商品服务和创意。建立在交换的基础上，目的是产生对有关各方的满足。营销考核市场考核是市场调查市场管理和业务人员业绩考评的重要步骤与内容。通过对员工工作绩效的评价和有效回馈，能充分激发起每位员工的工作热情和创新精神，推动员工能力的发展和潜能开发，从而建立起高效运做的工作团队......”。

9、“.....但最科学，最公正。数字化管理能把头绪繁乱的程序系统理的清晰有序。只有实现数字化管理，才能真正做到在市场自由经济环境下进行有效的计划经营。海信数字化管理海信建立了套完善的数字化管理模式，被称为市场经济条件下的“计划管理”。企业逐渐做大后，集约化管理是个必然趋势，而集约化管理的个重要特征就是数量化管理。大家知道，在所有学科门类中，数字最严密，也只有数量化的管理，才能使听起来很模糊很难控制的管理问题操作起来简单易行。比如产销平衡，般人理解是产的和卖的不要相差太大，不要形成库存，涉及的问题就是个量化概念。海信数字化管理物流实际上是种事物运动，抽象起来，它就是种信息运动。这些物资，运动到哪个地方，是什么情况，事实上反映的是种信息，只有掌握了这些信息，才能使物流不会形成沉淀。比如，要了解型号的分布，通过遍布全国的网络，进行准确的信息统计，就能清二楚，从而使调配资源有充分的依据......”。