1、“.....由工厂总经理批准发布。质量手册的控制和管理由文控制中心具体实施。手册的控制和管理质量手册属受控文件，它的发放和回收由工厂文控中心负责办理。每本质量手册统编号，并加盖受控文件或参考印章，按规定办理发放和回收的签字登记手续。质量手册发放范围工厂领导层工厂各有关职能部门负责人主管质量的有关管理人员质量手册的持有者应保持其清洁完整，当其调离工厂或不担任相应职务时，应及时将质量手册交回工厂文控中心，并办理回收手续。本质量手册只限于规定范围内使用，未经管理者代表批准，不得擅自对外交流外借外送及复制。质量手册在使用中发现问题，应当进行持续改进。需对质量手册进行修改，应由有关部门提出修改意见，报管理者代表审核，经总经理批准后由文控中心实施更改。质量手册修改后，文控中心应及时将修改通知单及内容按受控文件发至质量手册持有者，从修改发布期起按修改要求执行。质量手册若全面换版......”。

2、“.....原质量手册应同时宣布作废，并加盖东莞立琛光电科技有限公司质量管理手册编号版本日期页码第页共页作废章，由文控中心统销毁，需保留的作废质量手册，由文控中心保留份原稿。其它未规定事项，按文件控制程序要求实施。适用范围总则本质量手册依据质量管理体系要求标准，结合工厂实际情况编写。本质量手册是向客户及有关方面证实工厂有能力稳定地提供满足或超越客户要求且符合相关法律法规要求的服务。通过质量体系的有效运作，包括对体系的持续改善，以保证达成满足客户与适用的法规要求。应用本质量手册适用于工厂玻璃制品加工和生产服务实现的全过程管理，也适用于第二方或第三方对工厂质量保证能力的审核及确认。因本公司的产品依据客户图纸完成，所以，对设计开发进行删减......”。

3、“.....上述标准法规等均为文件控制的内容。为确保玻璃制品生产加工技术工艺与质量检验标准规范的有效性，有关部门应负责跟踪其修订状况，及时获得有效版本。术语和定义本质量手册采用质量管理体系基础原理和术语的定义。质量组固有特性满足要求的程度。客户满意顾客对其要求已被满足的程度的感受。质量方针由最高管理者正式发布的该组织总的宗旨和方向,也称品质政策。质量目标在品质方面所追求的目的或企图达到的与品质相关的事物。质量要求产品，过程或体系的固有特性的要求。东莞立琛光电科技有限公司质量管理手册编号版本日期页码第页共页质量改进品质管理的部分，致力于增强满足品质要求的能力。质量管理品质方面指挥和控制组织的协调的活动。质量保证品质管理的部分，致力于品质要求能得到满足的信任。质量控制品质管理的部分，致力于满足品质要求。程序为进行项活动或过程所规定的途径......”。

4、“.....中文意思是品质保证中文意义是品质控制，包括和最终检验员。意思是来料进货的质量控制，简称来料控制。意为制程控制，指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。质量管理体系图释以过程为基础的质量管理体系模式增值活动信息交流。质量管理体系的持续改进顾客管理职责产品实现资源管理测量分析和改进要求满意产品输出顾客输入东莞立琛光电科技有限公司质量管理手册编号版本日期页码第页共页总要求按照质量管理的基本原则过程方法，工厂的质量管理体系，分为四大过程管理职责过程这个过程从管理的角度确定工厂的质量方针和质量目标，明确工厂组织机构设置及组织内各部门的职能和相互关系，规定与质量有关的管理执行验证人员的职责权限和相互关系，明确工厂的根本目标是实现客户满意，客户是工厂各项活动的中心。这个过程又包含有质量目标管理建立和管理评审的两个具体过程，并编写相应的文件进行控制......”。

5、“.....对这过程的管理，具体分为人力资源管理基础设施管理工作环境管理及三个具体过程进行，并编写相应文件进行控制。产品实现过组讨论通过，内审组组长审核签字，报管理者代表批准后，发至相关部门，并按照记录控制程序进行管理。针对内审中发现的不符合项，由有关责任部门制定纠正措施，报请审核组长确认，并在限定时间内实施改善。对于不符合项的改善情况，由审核员跟踪活动，以验证纠正措施的实施情况。内审员内审员应经过内部审核员部程培训，并考试合格取得内审员资格证书。内部审核员应具有有经验的人员担任，且本部门人员不得审核本部门工作。内部审核员应按照内部审核控制程序对工厂质量管理体系进行内部审核，并记录审核结果。支持性文件内部审核控制程序过程的测量和监控职责总经理领导过程的测量和监控的管理工作。控制要求质量管理体系过程持续满足其预期的能力是质量管理体系有效性的体现......”。

6、“.....过程能力的测量监控主要内容按时发货率产品合格率客户满意度测量和监控主要分析工具采用适宜的统计手法。其测量和分析结果被识别应采取纠正措施或实施改善。东莞立琛光电科技有限公司质量管理手册编号版本日期页码第页共页产品的监视和测量职责总经理领导产品的测量和监控的管理工作品质部负责测量和监控的管理工作控制要求工厂将对产品实现测量和监控，以验证产品是否达到客户的要求。这种测量和监控尚在产品实现过程的适当阶段予以验证。产品放行责任者应经品质部主管授权。产品测量和监控必须按规定要求进行测量和鉴别。本工厂在产品实现过程中，如发生紧急或例外放行，应得到总经理的批准。本工厂的服务在所有活动未圆满完成之前，不得放行或交付客户，除非得到客户的批准。不合格品控制职责生产部包装部仓库部负责不合格品的管理工作......”。

7、“.....控制要求工厂应确保不符合要求的产品得到识别和控制，以防止不合格品的非预期使用或交付。发现不合格品应进行标识记录隔离评审和处置。品质部负责不合格的评审，责任部门负责提出返修方案和处置。不合格品的让步接受，当合同有规定时，必须由本工厂总经理批准，并征得客户或其代表的同意。对在交付过程中发生品质事故的应依据具体情况，判定不合格发生的原因，并做相应的处理。东莞立琛光电科技有限公司质量管理手册编号版本日期页码第页共页所有不合格应做好记录。支持性文件不合格品控制程序监视与测量装置控制程序数据分析职责各部门主管，经理领导数据分析的管理工作。品质部负责管理数据分析的工作。控制要求工厂收集和分析适当的数据，以确定质量管理体系的适宜性和有效性并识别可能实施的改善。数据的来源外部信息政策法规标准等外部检查的结果及反馈市场发展方向相关方如客户外发加工商等的投诉反馈如客户满意度调查表......”。

8、“.....通过数据分析为质量管理体系适宜性充分性有效性的评价提供如下信息客户满意或不满意与客户要求的符合性东莞立琛光电科技有限公司质量管理手册编号版本日期页码第页共页过程产品的特性及其趋势，包括采取预防措施的机会采购产品的质量及供方的情况为工厂寻找质量管理体系改善机会。支持性文件数据分析控制程序改进职责管理者代表领导纠正和预防措施的管理工作。品质部负责管理纠正和预防措施的工作。控制要求持续改进工厂通过使用质量方针目标内部审核数据分析纠正和预防措施以及管理评审而促进质量管理体系的持续改进。纠正措施工厂采取纠正措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生。所采取的纠正措施应考虑与所发现不合格的影响程度相适应。纠正措施的实施采取以下步骤评审不合格......”。

9、“.....通过纠正措施的制定和实施以确保工厂的质量管理体系不断完善，促进持续改善。预防措施工厂对体系运行和产品实现中存在的潜在不合格进行分析，识别所需的预防措施，制定和实施预防措施以消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生所制定的预防措施应考虑与所发现问题的影响程度相适应。东莞立琛光电科技有限公司质量管理手册编号版本日期页码第页共页预防措施的实施采取以下步骤识别潜在不合格及其原因评价防止不合格发生的措施要求跟踪验证并记录措施的有效性，并做出永久更改或进步采取措施的决定。通过预防措施的制订并实施，使工厂的质量管理体系更加完善，并促进质量管理体系的持续改善......”。