1、“.....咨询上午是为宝宝查房治疗和护理时间，请不要打扰，也不接受电话咨询与病情解答，医生会在每周二五下午∶∶进行电话解答。普通病情变化不会通知，病情危急时医生会及时通知家长。探视在宝宝病情稳定的情况下，每周二五下午∶∶家长还可以在视频中探视患儿，同时进行病情解答。为防止交叉感染，请您控制探视人数，以个人为准，如您的宝宝出现以下情况，谢绝探视正在进行蓝光治疗暖箱保暖心电监护呼吸机辅助呼吸输液泵输液及需特殊治疗和隔离等治疗护理措施的。准备物品宝宝住院期间，我科不提供湿纸巾，入院时请您准备好包湿纸巾，以后请及时补充，我们会写在病房门口的告示栏上。预防接种宝宝住院期间，我科不提供预防接种，具体接种事宜请咨询宝宝出生医院的产科或当地的妇幼保健所医务人员，她们会给您详细的回答。出院宝宝能够出院时，我们会及时通知您......”。

2、“.....结账后凭出院发票接宝宝出院，联系电话医生办公室谢谢您的配合,人民医院分院新生儿病区分级护理制度特级护理护理标准严密观察患者病情变化，监测生命体征。根据医嘱，正确实施治疗给药措施。根据医嘱，准确测量出入量。根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理。保持患者的舒适和功能体位。防及护理等。实施床旁交接班。年月制定二级护理护理标准每小时巡视患者，观察患者病情变化根据患者病情，测量生命体征根据医嘱，记录小时出入量。根据医嘱，正确实施治疗给药措施。根据患者病情，评估患者生活自理能力，正确实施基础护理和专科护理，实施安全护理措施等。提供护理相关的健康指导。三二级护理护理标准每小时巡视患者，观察患者病情变化。根据患者病情，测量生命体征。根据医嘱，正确实施治疗给药措施......”。

3、“.....评估患者的生活自理能力，给与和协助患者实施正确护理措施实施安全护理措施等。提供护理相关的健康指导。四三级护理护理标准每小时巡视患者，观察患者病情变化根据患者病情，测量生命体征，整理床单位，做好患者安全管理根据医嘱，正确实施治疗给药措施接待非住院患者，不会客。十三对患者不愿接受的治疗护理措施，经劝说无效，应在护理记录中记载，并及时告知管床医生。十四病房加床按医务处要求执行，保证医疗安全。十五护士长全面负责财产设备的保管，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。十六护士长负责征求患者或家属对护理工作的意见，并分析研究，不断改进工作。十七爱护公物，节约水电，如损害公物，应照价赔偿。患者身份识别制度患者佩戴腕带原则上住院患者急诊抢救室和留观的患者必须佩戴腕带......”。

4、“.....患者新入室时，责任护士向患者说明佩戴腕带的目的和意义，并帮助患者正确佩戴。患者在院期间应始终佩戴腕带，出院时由护理人员协助取下。腕带信息字迹清晰规范，准确无误。项目包括病区床号姓名性别年龄住院号等。对无法进行患者身份确认的无名患者，同样需要佩戴腕带。腕带信息包括姓名无名氏编号性别住院号。患者转床转科时，及时更新腕带。值班交接班制度科室护理工作实行小时值班制，严格遵照医嘱和患者个性化情况对患者实施整体护理。二值班人员坚守岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时实施。三值班人员在交班前完成本班的各项工作，并核对工作完成情况，整理物品环境，为下班做好准备。接班者提前分钟到岗准备接班。四各班交接时均进行口头书面及床边交接班。五交接班时清点毒麻药品急救药品及物品常规医疗护理器械等......”。

5、“.....发药注射输液查对制度严格执行三查七对三注意三查操作前操作中操作后查七对床号姓名浓度药名剂量用法时间三注意药物用物质量配伍禁忌用药后反应抢救制度各临床科室必须设抢救室，有抢救组织专科抢救常规和抢救流程图。抢救物品器材及药品必须完备，专人保管定位放置定量储存，所有抢救设施处于完好状态，。抢救车不上锁但需贴封条，并注明时间和贴封条者姓名。抢救车未用，每周也需要清理。护士熟练掌握抢救车内用物使用方法和抢救操作技术。当患者出现生命危险，如医师暂未赶到，应根据病情实施力所能及的抢救措施，如徒手心肺复苏吸痰建立静脉通路等。参加抢救人员必须分工明确，紧急配合，听从指挥，严格执行各项规章制度和抢救流程。抢救过程中严密观察病情变化，对危重患者就地抢救，待病情稳定后方可搬动......”。

6、“.....及时正确执行医嘱，及时准确记录用药剂量方法及患者状况，正确处理口头医嘱。及时与患者家属或单位联系。对病情变化抢救经过各种用药等予详细及时准确记录，应在抢救结束小时内完成，并加以注明。抢救结束后，做好器械的清理消毒工作，及时补充抢救车药品物品，确保抢救仪器物品处于备用状态。消毒隔离制度成立院内感染管理小组，各科室设兼职质控员。各临床部门人流物流符合环境卫生学要求，感染性疾病科室与其他科室保持定距离感染性疾病科儿科有单独的出入通道。严格遵守清洁卫生制度，保持室内外清洁卫生。诊疗物品按规定消毒灭菌。护理做到床毛巾床刷每日消毒，按要求做好床单位的终末料理。按照医院感染管理办法的要求，对免疫力低下患者采取保护性隔离措施。对特殊感染和传染性疾病患者采取相应的隔离措施。准确配制各种消毒液，定期检测消毒液的浓度及消毒效果......”。

7、“.....工作人员严格遵循手卫生管理要求。预防交叉感染。不准穿污染的工作服进食堂商场会议室等。无菌操作时严格遵守无菌操作流程儿科目录新生儿病室入院须知走廊分级护理制度走廊护理单元管理制度走廊患者身份识别制度走廊值班交接班制度治疗室发药注射输液查对制度治疗室抢救制度抢救室消毒隔离制度处置间抢救流程图儿科用休克或心脏骤停抢救流程图贴抢救室我没找到新生儿病室入院须知制度本病区实行无陪伴制度，请勿随意进入病房，如有急事，请按门铃，我们会及时与您联系。联系请您在办理入院手续时，务必将您的最快捷的联系方式电话号码手机家庭地址或常驻地地址及监护人的身份证号码留在住院证上，以便于我们及时与您联系，告知宝宝病情。查房本病区医护人员实行小时值班制，住院医师和主治医师每日查房，主任医师每周查房次，您的宝宝将会得到及时合理的治疗与护理......”。

8、“.....及时到住院部缴纳住院押金，以便您宝宝的检查和治疗能如期进行，防止患方原因延误治疗导致不良后果。咨询上午是为宝宝查房治疗和护理时间，请不要打扰，也不接受电话咨询与病情解答，医生会在每周二五下午∶∶进行电话解答。普通病情变化不会通知，病情危急时医生会及时通知家长。探视在宝宝病情稳定的情况下，每周二五下午∶∶家长还可以在视频中探视患儿，同时进行病情解答。为防止交叉感染，请您控制探视人数，以个人为准，如您的宝宝出现以下情况，谢绝探视正在进行蓝光治疗暖箱保暖心电监护呼吸机辅助呼吸输液泵输液及需特殊治疗和隔离等治疗护理措施的。准备物品宝宝住院期间，我科不提供湿纸巾，入院时请您准备好包湿纸巾，以后请及时补充，我们会写在病房门口的告示栏上。预防接种宝宝住院期间，我科不提供预防接种......”。

9、“.....她们会给您详细的回答。出院宝宝能够出院时，我们会及时通知您，并请您准备好住院押金单父母双方监护人身份证原件宝宝衣物包被来医院，结账后凭出院发票接宝宝出院，联系电话医生办公室谢谢您的配合,人民医院分院新生儿病区新生儿病室入院须知制度本病区实行无陪伴制度，请勿随意进入病房，如有急事，请按门铃，我们会及时与您联系。联系请您在办理入院手续时，务必将您的最快捷的联系方式电话号码手机家庭地址或常驻地地址及监护人的身份证号码留在住院证上，以便于我们及时与您联系，告知宝宝病情。查房本病区医护人员实行小时值班制，住院医师和主治医师每日查房，主任医师每周查房次，您的宝宝将会得到及时合理的治疗与护理。医疗费请您经常注意宝宝的医疗费使用情况，及时到住院部缴纳住院押金，以便您宝宝的检查和治疗能如期进行......”。