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物业公司总部(物业部)工作手册 物业公司总部(物业部)工作手册

格式:word 上传:2022-06-24 20:02:51

《物业公司总部(物业部)工作手册》修改意见稿

1、“.....配置中高层管理人员,对部门和人员进行分工授权,合理配置业务部门人力设备资源,审批部门资源需求申请负责各管理处单位各部门经理和主管职务以上人员的鉴定录用辞退等工作负责公司重要投标书重要文件和公司所有经济合同的审批负责公司各类费用收支的审批负责下达物业公司年度经营指标,审批各物业管理处年度计划预算方案履行公司安全生产,消防安全第责任人的所有职责常务副经理岗位职责全面负责物业部工作。协助经理统筹管理公司各项日常工作,传达公司方针政策和指示指令,有效安排督促物业部职能员工的各项工作,分管对外关系。负责公司对外联络工作,组织领导公司各种公关工作。分管文件初审。负责公司各类对内对外文件审批年度经营计划审议重大业务方案审批合同协议审批工资方案月度工资人事审批。分管各类费用初审。负责公司各类费用收支审批资源调配与物资管理审批......”

2、“.....负责对各物业项目负责人物业公司职能部门工作人员的组织管理人员协调以及各类人员临时调集各类活动和各类管理工作的组织协调。会议召集人。负责召集和组织物业公司各类会议每月至少组织次公司例会和物业部例会,有必要时召开有主管参加的扩大会议和各种专项会议。分管组织建设。负责发展企业文化,提高员工凝聚力,协调处理各类员工关系劳动纠纷,廉政建设指导监督各项目管理处经营和财务管理工作,督导各部门工作实施情况组织调配人力物业财力资源处理物业服务过程中的重大投诉自然灾害突发事件参与公司经营决策参加集团例会,代表公司汇报工作和提出需要协调解决的问题物业管理有限公司综合部作业指导书物业管理部各岗位职责续文件编号版本状态副经理岗位职责分管人事体系建设。负责公司的人力资源管理中的招聘薪酬绩效培训员工关系五大管理体系的建立和实施,全面负责员工培训管理工作并作为首席培训师主持主要的培训业务......”

3、“.....编制调整并上报各部门和岗位定员情况负责制订人事管理人事档案管理等规章制度实施细则,经批准后实施。分管流程管理。负责组织并协调公司运营管理流程和质量管理体系的建立实施保持和改进并组织公司内部质量体系审核并向经理报告质量体系运行情况负责质量管理体系运行情况的检查创优考评管理等工作。分管品质管理。负责公司的工作质量客户服务质量设备设施运行质量维护保养质量环境卫生质量等方面的管理,尤其是各项目部门对各项工作标准的执行情况的检查。分管对外招投标工作。负责组织制定公司物业管理招投标工作。分管内部物业管理专业业务。负责开拓物业市场负责协调指导各物业项目维修基金的使用业主委员会的组建与换届选举物业管理费和停车费调升工作。掌握国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作。参与公司经营决策,汇报职责范围内的工作内容和提出需要协调解决的问题......”

4、“.....兼任鸿福广场管理处的物业管理主任工作。行政主任岗位职责制定公司年度责任书预算执行情况报告和下年度预算草案。负责汇总审核各部门上报的奖罚单,同时记入员工档案。负责汇总审核各部门上报的员工绩效考评结果,每月根据各物业管理处上报的考勤考评制定每月员工工资表。办理员工各类保险公积金的计算调整缴报事宜。审查办理员工的岗位调动职称评定离退职等事宜的人事工作。负责各类请示报告各类财务收支票据报销的送审和其它文件的上传下达。负责办理公司的营业执照资质证书的申报年检升级等各种证照工作。负责检查公司的员工手册和有关人事方面规章制度的执行情况。掌握公司人力配备情况,及时向分管领导汇报公司人员变化及供需情况。负责物业公司办公室的日常工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行。检查监督指导人事行政文员的工作。协助物业副经理做好其它交办的人事行政工作......”

5、“.....任职资格要求中专以上学历,熟练掌握等办公软件,打字熟练,并能熟练制作各类人事行政报表,有良好的工作主动性工作细心负责,良好的沟通协调能力良好的心里素质,做事细心,有定亲和力肯于学习物业管理业务知识,善于与各部门沟通,上进心强。物业管理有限公司综合部作业指导书物业管理部各岗位职责续文件编号经理以上管理人员敬礼小区内有乱粘贴广告设摊乞讨等闲杂人员对来访客人或陌生人未按规定进行询问和登记因工作疏忽造成责任区域内出现治安或刑事案件情节严重予以解聘处理对查扣的物品未上交,私自罚款或变相索要小费情节严重予以解聘处理对装修人员未要求按出入证出入未经管理处确认,私自放行小区内物品搬出。造成损失的照价赔偿,严重者追究其法律责任......”

6、“.....不对进场车状况作检查对街道铺面职责范围内的工作跟进监督不利,导致失控未及时上报对所管辖区车辆指挥停放不到位对过期月卡不及时催办而又不上报内部质量检查记录检查日期流水序号检查区域检查标准陪同人员参考程序序号检查项目检查内容检查结果注此表适应内部质量审核,预先填写项目如清洁绿化保安工程综合等,检查时填写具体内容如保安项目中的监控室值班记录工程项目中的发电机保养记录综合项目中的出仓单等检查结果合格打,不合格则作出具体描述,并且对不合格项目填写内部质量审核不合格报告由物业部品质管理组统填写......”

7、“.....员工因性地作扣加分处理员工签名证明人员工拒绝签名时管理处主任签署人事主任签署物业管理部经理签署备注本表格式二份,份管理处留存,份物业管理部留存部门员工奖惩扣加分单根据物业管理公司员工考核扣加分细则,员工因性地作扣加分处理员工签名证明人员工拒绝签名时管理处主任签署人事主任签署物业管理部经理签署备注本表格式二份,份管理处留存......”

8、“.....年龄,身高,学历,专业或经验要求年岗位或专业工作经验技能要求岗位工作标准申请日期年月日希望到职日期年月日申请部门人事主管理部门物业管理公司经理主管副总东莞物业管理有限公司员工求职登记表姓名性别籍贯民族照片出生年月本人电话婚否身份证号码户口所在地学历专业毕业院校毕业时间现有职称证书号码外语水平计算机水平懂何种方言身高特长学习简历学习时间学习院校及专业证明人姓名电话工作简历在职时间任职单位职务薪资家庭主要成员姓名性别年龄与本人关系工作单位或住址联系电话说明填表人员应聘时必须提交本人身份证学历证及相关资格证明复印件,并提交原件以供复核。个人资料须真实。如有瞒骗,将受到公司除名处分......”

9、“.....共个月其它签发人签发时间注此通知书根据物业管理公司员工求职登记表,由管理部签发。试用期工资由本通知入职时间起计。本通知管理部用人单位各份。东莞物业管理公司有限员工录用通知书姓名性别部门职务入职时间试用期工资试用期年月日至年月日,共个月其它签发人签发时间注此通知书根据物业管理公司员工求职登记表,由管理部签发。试用期工资由本通知入职时间起计。本通知管理部用人单位各份。入职担保书东莞物业管理有限公司同志已被贵公司聘用,我愿担保该同志下列事项该同志提供的其本人身份年龄学历以往工作经历工作单位及职务情况属实该同志品质良好,历史上无政治经济问题,无刑事犯罪及其它不良记录若该同志的真实情况与上述项不符,或其在贵公司工作期间擅离公司,本人愿意承担切责任......”

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