1、“.....不必全车喷洒。在液体干燥之前需用清水冲掉。十五沥青去除工具自助流水喷枪毛巾产品沥青去除剂流程将车身下部的水分粗略擦拭，把产品依次喷到车身污垢处，等到污垢开始溶解便可冲洗，遇到比较顽固污物可以用毛巾进行擦拭。注意事项大多沥青附着在车身下部，不必全车喷洒。在液体干燥之前需用清水冲掉。沥青去除剂在塑料件或橡胶件上涂抹可能会变色，应避免使用。十六铁粉去除工具自助流水枪产品铁粉去除剂流程在车身湿润的状态下，向漆面喷洒本液以见方范围喷洒次为准，待到出现紫红色液体后用水冲洗掉。注意事项在液体干燥之前将其冲掉。十七水垢去除工具小字海绵自助流水枪产品水垢去除剂流程在车身保持湿润的状态下，倒取适量本液在字海绵上，均匀的在车身上涂抹，然后来回擦拭，去除水垢。完成后用清水冲洗。注意事项在污垢干燥之前进行冲洗。去水垢所用海绵必须是湿润干净的。涂抹时要力度均匀，分块操作发动机分为块。黑色车漆力度要轻。十八氧化层去除工具自助流水枪毛巾产品粘土流程用粘土进行氧化层处理时......”。

2、“.....然后在漆面上横纵向擦拭，不要有遗漏，另只手用来检查磨擦过的漆面。全车过完之后用清水进行冲洗。注意事项过粘土时车漆必须是在车身干净湿润有水的状态下进行施工。注意车身的温度不要过高或过低。根据车漆氧化程度的不同选择粘土的种类及类别黑灰蓝绿。定要用带水的毛巾把粘土包裹起来使用使用时要用另只手不断的感觉漆面氧化层处理的情况。应避免在塑料件和橡胶件上使用。粘土只能和清水起使用，遇到其他产品比如沥青清洗剂会很快腐烂掉。十九喷涂水晶外衣工具字海绵自助流水枪产品水晶外衣流程在车表面带水状态下喷涂水晶外衣，大约车等车型需要至左右车,喷涂规则为前机器盖为喷涂次为准。用海绵将液体在车漆表面均匀涂抹，夏季以及外部气温比较高时，由于干得比较快，所以请快速操作，或者是小部分分部操作，不要使车身在使用水晶外衣施工过程中干燥。完成后采用流水喷枪进行冲洗，以免冲掉保护膜。注意事项车身表面有霜太阳光直射下车身施工表面发热的情况下请不要使用本产品。涂抹时需先横后竖进行操作......”。

3、“.....按照流程进行操作，不要有漏涂的部位。二十全车脱水工具麂皮流程两人使用潮湿吸水麂皮在车漆上进行吸水，吸水的顺序依次是前引擎盖前挡风车顶后挡风后尾箱后保险杠后叶子板后门板前门板前叶子板前保险杠完成。擦拭侧边时须把麂皮折成方块状，手抓住个角，另手按住麂皮迅速擦拭漆面。注意事项在吸水的过程中定要注意不要把吸水麂皮搭拉到轮胎上，以免粘上沙子等赃物。二十全车吹水擦干工具风枪漆面专用毛巾流程两人同时使用风枪及漆面专用毛巾进行擦拭，吹水时两人要前后，手拿吹气枪，另手拿干燥毛巾，毛巾始终放在气枪之后，风枪吹水须顺个方向吹，边吹边擦，用右手食指把气枪的出风口护住，要求边缝没有水流出，干净无污垢严格要求各边缝不能藏水，包括倒后镜,窗边缝，手腕，前后盖，车灯边缝及车身接缝。注意事项在吹风擦干的过程中，避免吹风枪头和吹风枪管接触到车漆任何部位，注意边楞角等难擦的部位。两侧的后视镜部位是积水比较多的部位，定要着重的进行吹风擦干。前后的车牌照和前中网部位容易产生遗漏现象......”。

4、“.....舱内如是塑料件则用大字海绵配合洗车香波进行清洗，毛毯则用板刷配合洗车香波进行清洗。将轮胎打湿，把洗车香波喷洒在轮胎侧面，使用板刷进行刷洗，轮胎的外边缘需过胎面厘米左右，完成后用清水将轮胎冲洗干净。用毛巾配合气枪将轮胎上的水分擦干，待到清洗完轮毂后对轮胎进行上光，将轮胎上光剂喷洒在小字海绵上进行轮胎的上光护理，之后把轮胎舱两侧的下部分上光。注意事项清洗轮胎仓，注意不要刮伤手。清洗轮胎时的泡沫呈白色则说明清洗干净。在清洗过程中请勿将手放置在车漆表面。轮胎上光定要等轮毂清洗完成后在施工，否则会影做专业轮毂清洁。工具使用后不要随地乱扔，请放进储物盒内。工具使用后定将赃物冲掉，避免干燥之后留下印迹。二十四擦拭门边工具门边专用毛巾多功能小毛刷产品洗车香波流程打开正驾驶门框，用擦门边的专用毛巾将门框上的水分擦拭干净，擦洗门边时从上往下擦......”。

5、“.....如遇到较脏门框可以用多功能小毛刷配合洗车香波进行清洗。注意事项擦门框时应注意每擦完个门框之后应把手中的毛巾换个面，每条毛巾有个面。擦完门框是不要将门关上，以空出门板中的水分。开关门时应注意安全，避免发生意外事故。擦拭后备箱时注意不要让水流到后备箱里面。二十五擦拭发动机工具发动机专用毛巾流程将引擎盖打开后先将引擎支杆干净，然后按照从上到下从里到外的顺序进行擦拭。同时检查雨刮水水箱水机油变速箱箱油刹车油方向机油等，雨刮水水箱水不足时给予补充，其他部位有异状时，应告知车主。注意事项引擎运转时请勿擦拭，注意避免烫手。有些车采用专用玻璃水和防冻液，加注前需经过车主同意，水箱盖打开时注意水温，避免烫手。二十六刷洗脚垫工具吸尘器板刷自助流水枪脚垫甩干机脚垫烘干机毛巾产品洗车香波流程将脚垫取出具体方法在第三部里讲过，放到适当位置，清洁方法有两种干洗。不是很脏的脚垫或顾客没有特别交代做湿洗处理的按以下步骤作业在规定的台面上将脚垫平铺后均匀地在绒面上喷洒清洗剂，再使用板刷刷洗。湿洗......”。

6、“.....先用清水冲洗脚垫正反两面，再用清洗剂均匀喷洒脚垫绒面。用专用板刷，逐行进行刷洗，尽量将污渍去除。用水枪或水管将脚垫充分冲洗干净。甩干烘干。收存保管实行谁清洗谁收存保管负责制。甩干脚垫厚且重的情况下分几次甩，把最小的反着压着下面压紧，接着按起动键观察甩干机的运作情况，在甩干机高速平稳的情况下方可离开，般这个时间为十秒左右，这样是为了出现情况时及时的按停止键减少事故的发生注意事项般较名贵的车诸如奔驰宝马富豪等的脚垫在其表面不是很脏的情况下实行干洗。负责本道作业者在完成洗车后，应同时将脚垫置放到车内。要认清楚脚垫是那辆车的在有事需要离开时要交待清楚以免放错。二十七擦洗内饰工具玻璃专用毛巾干湿内饰专用毛巾干湿多功能小毛刷空调出风口专用刷棉签储物盒大小专用脚垫纳米海绵小字海绵产品内饰装饰清洁剂车内装饰上光剂流程进车前需先把专用脚垫放进车内，将内饰清洗剂喷洒在潮润的毛巾上少量，按从上到下的顺序，先将顶棚上的浮土擦拭干净......”。

7、“.....最后进行上光护理，将内饰上光剂倒在小海绵上，轻挤海绵使溶剂均匀摊开，然后在仪表台上进行上光美容洗车只做仪表台，涂抹要均匀，方向盘和手刹不需上光，完成后需用毛巾简单擦拭，主要针对桃木件。注意事项在清洁的过程中应注意先后顺序。使用专用的毛巾进行清洁，毛巾以拧不出水为准。遇到门板上有皮鞋印记可用纳米海绵配合内饰清洁剂进行擦拭。清洁完成后需将挪动的物品及挂件还回原位。室内作业人员应妥善保管好车上的物品，不得挪用窃取车内物品和现金,不许在车内使用车上音响系统,二十八内饰吸尘工具吸尘器毛巾流程从主驾驶开始做起，先用毛巾将吸尘器的吸口擦干净，开始吸座椅部位的边缝，再将座椅移到最后开始进行地板吸尘，吸完后须把座椅移到最前，方便后面操作，顺序是主驾驶前座主驾驶后座副驾驶前座副驾驶后座后储物箱。注意事项在吸座椅的时候应先用潮润的毛巾将吸尘器的吸口擦干净......”。

8、“.....有些车的座椅是可以分开的宝马，打开后将残留已久的沙粒吸干净。洗尘的过程中要将吸尘器移动到每个位置，同时避免吸尘气的管道接触到车漆任何部位。如遇到较大垃圾不能随手扔，拿出来放进垃圾箱，二十九擦拭地毯工具毛巾长柄刷产品洗车香波流程用多功能小毛刷配合洗车香波对脚踏板进行清洗，完成后将其擦拭干净。然后对车内的地毯或地胶进行擦拭可以适当喷洒洗车香波，顺序依次是主驾驶前主驾驶后副驾驶前副驾驶后后备箱。三十放回脚垫流程确保脚垫干净无水的情况下，将清洗好的脚垫按照大小正副的顺序整齐置放。三十擦拭车窗玻璃工具毛巾干湿擦拭门边的干净毛巾产品玻璃清洁剂流程把玻璃降下来擦拭，先用擦拭门边的干净毛巾潮湿对玻璃框的边缝进行擦拭，然后把玻璃升起，用潮湿毛巾擦干水分三次为准，将玻璃升起半，擦干净玻璃最上部，全部升起，里外擦拭,选用湿毛巾擦拭第遍可配合玻璃清洁剂，然后用干毛巾擦拭擦干水印。注意事项毛巾不能太硬不能脱毛，而且吸水效果很好。要求做到无手印,无水印,不能有毛巾掉下的毛丝......”。

9、“.....如发动机盖边沿及内侧前中网后视镜车门边缘内侧车门把手内侧后备箱边沿内侧油箱盖内侧车身底部轮毂轮胎挡泥板及排气管等部件。四门边及后备箱是否关好，外部饰件应无尘无污垢无水痕玻璃光亮如何内饰部件无灰尘，室内无异味，座垫及脚垫摆放整齐有序。车上物品是否全部放回。并填写质量完检表。注意事项检查时应该换位人们总是善于发现别人的缺点。配合洗车质检表进行。三十三通知前台流程交车时手持毛巾，如车主发现有不满意的地方，要及时进行清理，如没有其他意见，便放好迎宾脚垫并为车主开门，车主上车后，要有人站在后面指挥车辆，当车主注意到你时要挥手致意，表示你的友好。注意事项轮胎底部在上光时会有部分压住，提前和车主说明，带到车辆开出施工工位，停好后马上前去上光。其他人员再次检查遍车身。三十四陪同客户验车流程检查车辆的时候，接待引领客户逐项开展美容项目确认，向客户解说清楚美容项目已按要求完成，并最终确认签字。注意事项免费服务项目优先介绍，让客户感受实惠值，费用比较高的项目以配置，功能......”。