1、“.....虽然连锁医药正在积极营建新的医药消费理念，如把连锁店 开到社区，由专业医生坐堂供顾客咨询等。随着非处方药比例的增大和连锁药店 价格吸引力的增强，新的消费习惯也会渐渐养成，但是培养成熟的顾客群还需 定的时间。 二是医药行业的行业壁垒导致行业准入相当困难，社会闲散资金难以进入， 而原有的企业又缺乏自我更新和扩张的资金。这直接导致了现在医药零售企业规 模小管理落后等问题。在全国连锁业百强企业中，医药连锁只占家， 销售额仅占连锁销售总额的。而在国际上，医药连锁已经初具规模，如美 国家大的连锁药店占据药品零售市场的份额。按照我国政府加入世贸组 织的承诺，早在年月日，药店零售已经向外资开放，而目前国内医药 连锁在规模上仍然缺乏和外资抗衡的实力，医药连锁面临着更大的挑战。 三是从业人才的紧缺。新药品管理法规定每家零售药店或批发企业......”。

2、“.....我国目前共有药店万多家，而 通过考核的从业执业药师仅万余人，以每家药店两个执业药师轮班休息计算， 目前执业药师的缺口为余万人。由于对执业药师的参考资格有严格的限定 除药学中药学或相关专业博士可以立即参加考试外，大学相关专业毕业生工作 年，中专毕业生工作年后方可报考，因此填补这个人才缺口也需要段时间。五医药连锁零售业主要产品和服务 目前，国内药店般销售处方药非处方药保健品医疗器械等商品，占 营业收入的绝大部分。但也有些连锁药店开始尝试进行多元化经营，例如海王星 辰药店在几年前就有售卖护肤品日用品冲印等业务，这种药房就不单是 卖药的地方，而是销售健康产品的商店。在全国各地不少药店，近年来逐渐增设 洗衣保健鞋饮料日用品化妆品等专柜。据统计，国内已有近的连锁 药店腾出部分面积来经营非药品，其中约的药店将其它服务如洗衣休闲 冲印加入到药店服务内容中。但是......”。

3、“.....等连锁药业相比， 中国零售药店目前的营业产品仍比较集中。例如美国最大的连锁药店年销售 收入为亿美元，其中非药品即彩扩保健品和化妆品等的销售收入已占 到以上。因此，从多元化经营的角度来看，国内连锁药店业务拓展的空间依 然很大。 六医药连锁零售业的发展机遇 随着我国经济体制改革的发展和深入，医药零售业也面临着挑战和机遇，连 锁药房这医药零售业正逐步在国内各城市兴起。 长期以来，由于资产所有权的分割和观念的束缚，零售药房分块现象十分普 遍。每个城市尽管有众多的零售药店，但是分属于不同的医药企业，这些企业对 零售药店的管理要求和发展期望不，使得医药零售总体发展不快。体制改革特 别是产权制度改革的深化，成为连锁药房出现的基本条件。以产权为纽带，以资 产关系为为基础，能够让过去的桎梏成为今天企业联合发展的重要基础......”。

4、“..... 伴随着社会经济的发展，特别是社会物质商品的日渐丰富多彩和人民生活水 平的提高，市场由卖方转向买方，零售业也发生了巨大的变革。城市规模的扩大 居民点的拓展，客观上要求零售业采取新的零售业态来适应这变化。连锁形式 的各类零售商店，既能为百姓提供各种生活必需品，满足城市居民的日常需求， 又有利于零售企业通过批量组织货源降低成本强化内部管理提高企业效益。 零售连锁业的迅猛发展，为医药连锁药房的形成提供了良好的借鉴。医改为零售药房，特别是连锁药房提供了广阔的发展空间。医药企业自身发 展也提出了改革的要求。集团化代理制等形式的出现打破了过去按地域行政区 划设立的医药流通格局，重批发轻零售的传统观念正随着改革的深入而逐步发生 着变化，特别是医药零售行业早已打破了过去那种国有医药零售统天下的局 面，各行各业各种经济成分将开办药房作为投资的首选目标......”。

5、“.....这也迫使许多医药企业纷纷适应市场变化的要求进行批零分设的改革。 利用原有医药零售网点的基础建立连锁药房，这既成为医药企业改革发展的必 然热点，又形成这些企业参与市场竞争新的经济增长点。 客户群的宏观购买力和需求的变化给药品零售业巨大发展空间。 连锁零售药业的客户群体是最终消费用户。目前收入水平的增长人口结构 的老龄化和药品消费结构的改变等三大主要的驱动因素影响着消费者的药品消 费行为的变革。客户宏观需求决定了零售药业在未来年内是增长性良好的行 业 收入水平的增长城市向中等发达国家靠拢农村尚处于市场始发阶段。 我国农村和中小城市人口的药品消费基础很低，人均药品年消费不足 元，城市化进程的加快，这些地区的药品消费据预测可以每年的速度增 长 我国的人均药品消费不足美元，远远低于中等发达国家美 元的水平。消费者群体的潜在需求远未满足......”。

6、“..... 人口结构的老龄化 据统计，岁老年人用药占整体药品消费的 我国未来年内老龄人口比例将增加个百分点，仅此项 就会产生将近亿元的用药需求 药品消费结构的改变 据第二次国家卫生服务调查发现，自积在平方米的高档社区便利标准 药房，追求时尚服务便利，提升服务品牌第二种经营面积在平方米 标准药房，其追求专业化标准化品牌化第三种经营面积超过平方米以 上的医药超市，其追求经营中实行薄利多销，讲求规模化系列化品牌化。三种形式平衡发展，从而使大药房建立成全国著名的医药零售专业服务 商。使服务的专业的成为受人尊重的服务品牌。 二连锁经营模式 连锁店的设臵原则 大药房连锁店无论分布何处，无论何种经营形态，均属于同经营系统。 经营业务实行总部集中决策统管理统经营范围统经销订货策略统 购分销各连锁店统定名为大药房......”。

7、“..... 连锁店的选址标准 面积根据公司经营的品种及经营规模，展示规模应保持适当的经营面 积，原则上高档社区便利标准药房营业面积应在平方米，标准药房营业面积 应在平方米，医药超市营业面积应大于平方米，小于平方米。 楼层原则上只选择首层，可考虑首层带二层。 交通标准药房应以社区交通通畅处为最佳医药超市具备不少于 个停车位，公共交通便利的商业区域为最佳。 期限租赁期限应在年。 消费环境标准药房应设在消费能力相对较好的社区周围医药超市应 设在客流量较大常住人口大消费能力较强的地方。 力诺大药房 直营连锁门店加盟连锁门店 标准药房医药超市标准药房医药超市三顾客层定位 大药房连锁店的经营第要义是在本区域占有最大的市场份额，因此顾客 层的定位应指向大多数的消费群体。高档社区便利标准药房应以高档社区居民为 主......”。

8、“.....定 位为中低档为主，高档为辐。医药超市应以交通线路辐射区域和消费半径为 米的城市居民为主，应以老年慢性病无医保的中低收入居民为 主，以新特药进口药为辅。 四经营范围 中药材，中成药，中药饮片，化学药制剂，抗生素，生化药品，生物制品， 血液制品，诊断药品，滋补保健品，食品不含熟食，二类三类医疗器械， 次性注射器，输液器，消毒用品，计划生育药品及用具，卫生材料，日用百货， 化妆品，文化用品，健身器材。 五连锁店的经营形态 大药房采用正规连锁和加盟连锁两种经营形态以求得更实效更 迅速地扩展大药房连锁网络。特大超大大型重点城市的市区以设臵直营连 锁店为主，中小城市乡镇或大城市郊区以发展加盟连锁店为主。 六直营连锁店 直营连锁店即由大药房总部或分部全资经营的连锁店。 全面遵守和执行总部经营管理制度......”。

9、“..... 全面执行大药房连锁店的统标准规范。 选址标准化 顾客层次标准化陈列规模方法的标准化 服务标准化 企划标准化 广告宣传业务促销统化 采购配送统化 计算机信息系统统化 商业票据设施设备统化 经营管理制度统化 七加盟连锁店 加盟连锁店系指大药房总部以合同的形式，授予规定区域内加盟店 大药房商号使用权经销权和营业权。加盟店应交纳定的特许经营权使用费， 承担规定的义务。 加盟连锁店为承担民事责任能力的法人单位，对自己的店铺拥有所 有权，经营权则高度集中于大药房总部，各加盟店之间没有横向联系，只与总 部或地区分部保持纵向联系。 大药房总部应向加盟店提供套完整的经营管理手册。 大药房总部或地区分部应向加盟店提供人员培训......”。