1、“.....注重结果的销售人员的状况人际关系•销售人员间关系良好，合作精神强•销售人员与其上级间的沟通简单粗糙，由于文化背景和语言的差异造成沟通的困难人员士气•多数销售人员感到做好做坏都样......”。

2、“.....多数人员工作被动，处于等靠要的状态•销售人员相关部门下级人员上级各的业务协作业务配合•评价方法单，不能全面反映销售人员的业绩•凭印象进行的考评可能有失公允•考评时上下缺乏交流,起不到指导销售人员的作用，考评的作用未能全部发挥考评考评在考评中起了决定的作用!考评指标的制订应考虑各销售的不同特点产品产品产品产品销售特点固定客户和大客户为主总公司全球网络的支持大固定客户和大客户总公司全球网络的支持大项目多但分散,阶段性客户多需要信息共享做工程为主......”。

3、“.....并未能体现出控制公司各部门总经理部门主管般员工只有大概的要求并无严格的控制没有完善的考核基本凭总经理的主管判断具体不利于计划控制，也不利于改进提高随意性大和为贵从人员流动看，流动率虽不高，但从结构上可看到危机的存在技术人员销售人员中层管理人员等企业中坚力量流失率高于其他人员......”。

4、“.....需要通过高广告高促销投入来配合拉动销售公司大户二三级零售商销售渠道对于不同的市场，要以不同的系统去主攻营销市场系统为主售后服务系统为主研发系统为主销售系统为主现有潜在客户市场新二三级城市旧级城市用户服务中心缺乏系统的激励机制管理管理管理管理部门部门部门部门小组小组小组小组人员人员广州上门维修人员人员在各个部门和层级中......”。

5、“.....多维修台奖励元。这种激励政策提高了维修员的工作积极性和效率，但也存在着不足，如偏重于数量等。管理观念服务理念服务规范及技巧的培训严重不足管理观念服务理念服务规范及技巧维修技术管理人员缺乏缺乏操作人员缺乏缺乏•各层人员大部分所认识的培训，只停留在技术上•根据调查，的上门服务人员认为有必要进行服务规范的培训......”。

6、“.....效率低•沟通的效果也不好全国维修网点达个，分布在广东等五大区域华北片华东片广东片西南片华中片圆圈直径表示网点数量大小竞争对手调查•公司发展史人员数销售额历年，发展战略，企业文化，宗旨使命•组织结构总部，营销网络，分权集权，重要事项协调方式•员工队伍按营销人员销售与市场技术人员专门研发与运作分开......”。

7、“.....市场定位•主要市场主要客户，主要产品，最大的盈利点在哪•政府关系，客户关系有无特殊共同利益结合•形象推广投入，方式•售后服务口号，机构，人员，方式，客户评价•财务能力盈利能力，资金渠道，财务管理水平•薪酬激励构成固定与浮动，年终，员工持股方式，如何考核，大致水平，各级之间的差别......”。

8、“.....并不是仅仅方面的变化，而是要对整个体系进行相应的调整，如此才能做到中心的转移人力资源财务管理生产制造新业务发展物流公关营销行政管理生产研究开发信息系统人力资源财务管理生产制造新业务发展物流公关营销行政管理全员营销全员创新研究开发信息系统在人力资源上有三大资源，这是进行人力资源变革的基础有做好本职工作的愿望......”。

9、“.....注重结果的销售人员的状况人际关系•销售人员间关系良好，合作精神强•销售人员与其上级间的沟通简单粗糙......”。