1、“.....用户的需求和满意是公司追求的目的，对过程产品和体系进行不断的改进和提高是公司永恒的目标。质量目标合同履约率产品次检验合格率顾客满意度以上。质量体系管理组织机构图质量体系责任人员组成示意图立体车库安装大修改造质量体系要素职能分配条款管理层质保工程师办公室技术部生产部供销部质量部车间质量方针目标质量保证体系组织职责权限管理评审质量管理体系程序文件作业文件和记录记录控制合同控制设计控制材料零部件控制作业过程控制焊接控制无损检测控制检验与试验控制设备和检验试验装置不合格品项控制质量改进控制人员培训考核电气系统及整机安装调试过程控制安装调试金属结构电控系统售后服务控制执行许可证制度质保体系责任人员的职责和权限总经理职责制定公司生产经营的大政方针，对公司立体车库安装维修改造的质量管理负责批准颁发质量保证手册质量体系程序文件等质量保证体系文件......”。

2、“.....并为质量保证体系配备必需的人员和设施。副总经理职责在总经理的领导下，对各自分管的工作负责，领导并督促下属分公司和职能科室按质量保证手册和国家标准规范的要求进行安装改造和维修，确保安装改造和维修质量合格率达到支持质量体系各专业责任人员开展工作，保证质量体系有效运行。质量保证工程师职责认真贯彻执行国家所颁发的有关立体车库安装维修改造的法规和标准，建立公司各级质量保证体系，完善各级质量技术责任制全面领导质量保证体系的日常工作，监督检查质保体系的运转，向各质量保证系统发布有关技术管理方面的决定对质量手册的内容有解释权，对安装维修改造有争议的问题有裁决权。技术负责人职责权限对立体车库的安装维修和改造负技术上的领导职责制定立体车库安装维修和改造的技术规程，组织立体车库安装与施工方案的编写工作对立体车库的安装维修和改造负技术上的领导职责制定立体车库安装维修和改造的技术规程......”。

3、“.....对由于技术上的问题所造成的质量缺陷负责组织解决。机械安装责任工程师职责权限对立体车库安装改造与维修负责技术上的管理职责审核立体车库安装改造与维修方案，对安装改造与维修中出现的问题负责和用户联系，并提出具体的解决方案，该方案的实施需征得生产厂家和用户的同意方可进行在立体车库安装与维修前，负责向检验检测机构办理备案手续，在立体车库安装维修竣工后负责组织试车和办理交工事宜参加立体车库安装维修改造质量会议，对用户反馈的意见提出具体的解决方案。电气安装责任工程师职责权限对立体车库电气部分的安装改造与维修负责技术上的管理职责审核立体车库电气原理图安装图，对安装改造与维修中出现的技术问题，负责与用户联系，并提出具体的方案和建议协助机械安装责任工程师组织试车......”。

4、“.....对用户反馈意见提出具体的解决方案参加安装改造与维修质量工作会议，对用户反馈意见提出具体的解决方案焊接责任工程师职责权限审核焊接工艺对新材料新方法进行焊接工艺评定。对焊接人员进行技术培训。制订焊接工艺，并指导焊接人员进行施焊参加质量会议，对用户反馈意见提出处理方案，并组织实施。检验责任工程师职责权限对立体车库安装维修改造的质量负管理职责负责编制立体车库质量管理制度，审核立体车库安装改造与维修施工方案检查立体车库安装改造与维修的质量，对违反安装工艺的行为有权制止，并责令返工负责和检验检测机构联系，对立体车库的安装改造和维修质量进行监测收集并整理质量记录，负责办理安全检验合格证准备质量工作会议文件报告质量状况，对出现的重大问题提出处理意见负责处理用户反馈意见。设备责任工程师职责权限对设备管理质量保证体系的正常运转负责，保证机械设备的完好率及开动率......”。

5、“.....做好随机设备文件和资料的收集归档工作督促各部门对立体车库安记录支持过程中形成的记录完成标准表格的填写而形成的记录。质量记录的填写要真实清晰完整，禁止用红笔和铅笔填写记录，记录人要签字。立体车库安装维修改造过程中所形成的记录保存期为三年。支持性文件文件控制程序合同控制目的通过合同评审使有关职能部门对用户的要求得到理解和确认，保证公司具有履行合同的能力。适用范围适用于公司拟承揽的立体车库安装维修改造项目。职责计划经营部负责组织协调有关部门进行合同评审活动。特种设备管理办公室工程部财务部等职能部门的业务负责人参加合同评审会议，对涉及本专业的关键因素进行评审。公司主管经理签署最终评审意见。工作程序计划经营部发出合同评审会议通知。在合同评审会议上计划经营部发布招标文件，介绍项目情况，宣读合同草案。各职能部室对所承揽的项目进行专业评审......”。

6、“.....各职能部室业务负责人签署意见。需要对合同进行修订时，由计划经营部及时将有关信息传递给参与评审的部门，并重新进行评审，经评审后，对合同条款进行修订，修订后的文件发送到有关履行合同的部门和单位。支持性文件合同控制程序设计控制目的对立体车库安装改造和维修的设计文件实施有效控制，确保安装改造和维修的质量符合国家相关标准和设计图纸的要求。适用范围适用于立体车库安装改造和维修的全部过程，及涉及的部门车间和相关责任人。职责特种设备管理办公室负责立体车库安装改造和维修设计文件的审核，及对立体车库安装改造和维修过程中所出现的设计问题进行协调处理。生产车间负责贯彻执行设计文件，保证安装改造和维修的过程处于有效的控制状态。实施程序改造维修图纸的绘制生产车间的工艺员应依据改造维修合同国家或行业标准确定改造维修方案......”。

7、“.....在方案和验证符合规范和标准的基础上绘制改造维修图纸。改造维修设计图纸应经工艺责任工程师审核，并经质保工程师或技术负责人签字批准后方可成为正式设计图纸下发生产车间执行。改造维修操作人员接到图纸后，应先对图纸进行自审。对审查出的问题，应及时报告车间工艺员，车间工艺员要对图纸上问题及时进行处理。若更动较大的应经技术负责人审核批准。特种设备管理办公室应在立体车库改造维修实施前到所在的市级质量技术监督局办理告知手续。所有的改造维修图纸和变更通知书统由资料员下发给有关单位并存档。相关文件设计和开发控制程序材料和零部件的控制目的对提供采购物资的分供方进行评价选择，正确制定采购文件，对采购物资的验证方法作出规定，并进行控制，以确保工程质量符合规定要求。适用范围适用于立体车库安装维修改造保养过程中所用零部件焊接材料及其他材料的采购验收标识的控制......”。

8、“.....物资部负责采购计划的实施。特种设备管理办公室负责对采购物资进行监督，并参与对分供方的评价。检测中心负责材料和零部件样品的检验和试验。措施和方法对供方的评价要求有满足合同要求的生产技术管理能力，并有质量合格证书和较好的信誉公司系统建立并保存合格供方的档案。工程部根据图纸编制材料预算，并明确有关技术要求。物资部根据工程部下发的材料预算书，对合格供方进行采购。采购物资的验证根据采购物资的不同类别和重要程度，对供方采取查验证件，抽检供货质量，规定质量保证条件，必要时用审查其质量体系的方式进行控制。公司需要到货源处进行验证时，在采购文件中应明确规定验证的安排及交付方法。当合同规定用户要对公司所购物资在货源处和收货处进行验证时，公司提供必要的条件。公司不把用户的验证作为供方对质量进行有效控制的依据，也不排除其后用户的拒收，公司仍按规定对供方进行有效控制......”。

9、“.....公司的技术人员应组织相关人员和单位进行开箱验证，验证的内容为箱号箱数以及包装情况。设备的名称型号和规格。装箱清单设备技术文件资料及专用工具。设备有无缺损件，表面有无损坏和锈蚀等。对验证的内容做好记录。对用户提供的设备和物资可采取逐件提取的方式，随用随取。但对提取的部件，应设专用货架或库房，妥善保管，不得使其变形损坏锈蚀错乱或丢失。如有丢失损坏或不适用以书面形式向用户报告。支持性文件材料与零部件控制程序安装改造和维修过程的控制目的对影响立体车库安装维修改造的质量过程进行控制，保证向用户提供满足合同要求的合格立体车库产品。适用范围适用于公司立体车库安装维修改造的过程管理。职责特种设备管理办公室负责立体车库安装维修改造质量上的管理职责。工程部负责安装维修改造过程中的协调工作和安全管理工作。检测中心对工序施工质量中所作检验和实验的准确性负责......”。