1、“.....都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。二以情动人让家长知道你对他的孩子特别重视事前要充分了解学生,包括学习成绩性格特点优点和缺点家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟个简单的提纲。这样在与家长交流时......”。

2、“.....要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神动作,间或插以对或是这样的短语呼应,最好是动笔记下要点同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。三以理服人面对自己孩子存在的各种问题,望子成龙,望女成凤的家长们往往束手无策,他们很苦恼,也很着急......”。

3、“.....如果青年班主任能够及时地提供些合理的建议,将会增加家长对你的感激和信任,从而树立自己的威信。而在给家长建议时,要注意以下几点语要委婉青年班主任面对的是比自己年长的家长,不能居高临下,我们不要使用你应该或你必须这样命令性的字眼......”。

4、“.....这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。要有针对性在解答家长的疑惑给家长建议时,定要有针对性。要针对学生的实际情况如成绩个性等,不能模糊不清,泛泛而谈,让家长不着边际,听似全有理却不能解决实际问题......”。

5、“.....进而对班主任的工作能力产生怀疑。要科学实用给家长的建议要条理清晰,言简意赅,最重要的是科学实用。没有把握的不要说,记不准确的不能说,要实事求是,不能言过其实,故作高深。如果我们的建议不科学不合理,在家长心中的威信就会大打折扣,所以要加强自身的理论素养,积极探索......”。

6、“.....无论运用何种方式何种技巧与家长沟通,最为关键的是要以诚待人,以心换心,同时努力提高自己的道德修养和理论水平,这样才可以架起心与心之间的桥梁。班主任与家长沟通的艺术青年班主任刚刚走上工作岗位,由于年轻,家长可能对你的能力产生怀疑,甚至轻视你而青年班主任由于年轻气盛......”。

7、“.....从而导致双方矛盾的激化。那么青年班主任又该如何与家长沟通呢以礼待人礼节周到热情不论去家访还是家长到学校来了解情况,青年班主任都必须要注意自己的外在形象,衣着整洁,精神焕发会给家长留下美好的印象,也是对家长的尊重。家访时要尊重他人的生活习惯,而家长来访时,我们要起身欢迎,端椅递茶......”。

8、“.....而且要尽量使用文明用语,如请坐请喝茶等等。这样就会使家长明白你是个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。选择良好时机和家长进行沟通时,最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待,都不是合宜的时机。有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时,请家长协助......”。

9、“.....而仍然要求家长赶来,结果问题不能解决,反而使矛盾激化。有的家长来访,而自己又没时间接待,把家长晾边,只会导致家长牢骚满腹。面带微笑在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片样让人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长......”。