1、“.....术语和定义供方系指为本公司提供用于工程施工材料的生产厂家或商家产品系指本公司提供的市政公用工程房屋建筑工程园林古建筑工程施工。顾客系指接受当地政府部门开发商或其他组织，通常也称之为建设单位甲方委托方或业主。相关方系指与公司各类工程施工活动或经济目标有关的投资方银行和周边的社区组织等，也包含上级行业主管部门和官方机构。隐蔽工程指被后续工序或其它分项工程掩埋覆盖，无法直接检查的工程部位。施工组织设计为保证工程项目的实施，本公司根据合同要求编制的工程计划及施工方案，内容上满足标准所指的质量计划定义......”。

2、“.....通过文件的发布进行实施和保持，并持续改进其有效性。本公司质量管理体系过程为管理职责资源提供产品实现测量分析和改进本公司已形成的质量管理体系文件确定了这些过程的顺序相互作用包括接口方法和过程控制的需求和方法各部门按各自的业务范围，实施对上述过程及结果的监视和测量本公司总经理应确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视安全质检部负责监视测量和分析这些过程，以便采取必要的措施使这些过程符合策划的安排和持续改进质量管理体系。本公司的外包过程是劳务分包，对其的控制按本手册第章的要求。文件要求总则本公司质量管理体系文件包括管理性文件和资料包括形成文件的质量方针质量目标和程序文件公司下发的其它管理性文件如规章制度责任制管理办法等外来文件。技术文件包括公司技术标准作业指导书施工组织设计......”。

3、“.....合同工程合同分包合同采购合同劳务合同等。文件可采用任何形式或类型的媒体，如光盘等形式的电子文档，或纸介质文档。质量管理手册本公司质量手册在总经理组织策划下，由管理者代表组织编写，经总经理批准后，发布实施，质量手册的内容包括质量管理体系的范围为质量管理体系建立而形成文件的程序对质量管理体系过程相互作用的描述见本手册附录质量管理体系过程图和附录施工流程图。文件控制程序目的通过对质量管理体系有关的文件和资料进行控制，确保其所使用的场合能得到有效和适宜的文件。范围适用于质量管理体系的文件和资料的控制，包括有关的外来文件。职责总经理负责批准发布质量手册和批准公司管理文件办公室负责质量管理体系文件的编号标识登记收发评审管理打印归档。质量安全部负责技术性文件的管理和控制。经营部负责各类合同的管理和控制。各部门和项目部配合实施......”。

4、“.....合同工程合同分包合同采购合同劳务合同等。文件的编制审核和批准质量手册含程序文件由办公室负责组织编写，管理者代表审核，上报总经理批准发布，办公室负责登记发放。其他管理性文件由各业务主管部门起草，由办公室核稿，报主管领导审核，总经理批准。施工组织设计，作业指导书或特殊施工方案由质量安全部组织项目负责人编写，总工程师批准。施工图纸设计更改通知单图纸会签单由项目部技术负责人审定予以接收或签发。经营部负责各类标书合同的起草，经营副经理组织评审签订，经总经理批准后发放履行。文件标识质量手册本公司名称代号编写年份。例如......”。

5、“.....文件类别代号以文件类别的拼音管理文件如表示年公司批准的第号管理文核。公司总经理在管理评审中组织各部门对质量目标适宜性充分性进行评审。质量管理体系策划公司总经理应确保组织对质量管理体系进行策划，以满足质量目标和已选择建立本公司质量管理体系标准的要求。质量策划的时机组织在下列情况下需进行质量策划按照质量管理标准建立改进质量管理体系组织的质量方针质量目标组织机构发生重大变化组织的资源配置市场情况发生重大变化现有体系文件未能涵盖的特殊事项。质量策划的内容需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入输出及活动，并作出相应规定识别为实现质量目标所需建立的过程资源配置对实现公司总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定根据评审结果寻找与质量目标的差距，确保持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率策划的结果包括变更应形成文件......”。

6、“.....质量策划输出文件的编制审批发放和更改由办公室组织各部门负责人实施，并按公司文件控制程序执行质量策划文件编制时应参照质量手册的有关内容，应符合质量方针目标并与产品实现过程的策划及其他质量体系文件内容相致，已有的质量文件内容可被引用，并根据特殊要求增加新的内容。管理者代表应协助公司总经理策划质量管理体系，并对其更改进行策划和实施时，确保质量管理体系完整性。职责权限与沟通职责和权限公司总经理确定公司各部门和项目部负责人的职责权限见本手册职能分配表及相互关系得到规定和沟通。公司总经理批准和颁布公司质量手册质量方针，确定质量目标，并保证公司各级部门和人员都能理解和执行确定各部门项目部负责人的质量职责权限，并建立公司内部互相沟通网络组织公司质量管理体系策划，指定管理者代表设置合理的组织机构，为质量管理体系的建立和运行配备合适的资源主动获取并向员工传达满足建设方及法律法规要求的重要性......”。

7、“.....总工程师负责公司技术管理工作，贯彻国家各项质量政策规定，组织编制技术文件，并督促各项技术规程标准操作规程的贯彻执行主持公司技术会议，进行技术总结，组织新技术，新结构新材料新工艺和新设备试验的推广应用组织施工质量和不合格的评审，研究和处理施工中的重大质量技术问题组织施工技术策划和编制施工组织设计及相关施工方案。副总经理经营参与制定和实施公司的质量方针和目标协助总经理做好公司的经营管理工作，使经营决策和经营活动在质量体系的运行中保持有效性根据需要参加内部质量体系审核和管理评审，及时处理影响质量体系运行的有关问题负责工程业务的洽谈合同的签订，指导工程施工报批手续的办理，主持工程合同评审或终审指导并协调经营部进行工程项目标书的编制，关注合同洽谈中的顾客意见，并加以改进......”。

8、“.....确定施工生产计划，并组织实施做好公司施工生产的组织管理工作负责公司内部的安全生产管理，指导和协调各项目部的施工安全管理，定期组织质量安全和文明施工大检查，对存在的问题和事故隐患督促责任部门制定有效的质量安全保障措施，确保安全生产审核部门送审的生产供应计划，确定合格分包商和供方，审批重大采购分包及劳务合同，切实掌握施工过程的材料消耗及施工设备使用情况，控制浪费及损耗，保持设备的完好状态关注施工过程中的顾客意见，并给予协调解决。办公室主管目标管理工作，组织进行部门和基层单位的目标分解，实施检查和考核主管文件管理工作。做好审核会签标识保存归档等工作督促检查指导基层的文件管理，使各种场合都能使用到有效版本的文件负责公司人力资源管理，根据各岗位在公司项目部所承担的职责，对人员的任职资格提出要求......”。

9、“.....依此组织制定公司培训计划并实施。负责公司劳务供方的施工前培训，确保施工人员具备必要的技能和安全质量意识负责编制年度内审计划编写审核报告，组织内审工作的实施负责管理评审计划的编制评审资料的收集整理，草拟管理评审报告，组织管理评审工作的实施。主管记录控制程序，负责记录的标识收集编目归档和贮存工作。对基层建立和保持质量记录进行业务指导检查和监督。质量安全部负责公司质量检验和质量安全监督工作。对分部分项工程组织抽检对完工工程组织自查，发现有缺陷的产品，提出整改通知，并检查整改情况参与竣工核验建立并保存工程施工资料负责组织安全技术方案的制定，组织对工程施工安全质量环境保护和文明施工的质量安全监督检查按照行业标准验收和操作规范，督促项目部对采购的施工材料送检试样负责公司检测试验设备的外送校准，确保设备的准确状态负责对不合格品的控制，组织评审并处置不合格品......”。