1、“.....用以证实本公司具备级电梯安装维修能力，满足国家要求。本手册在对外质量保证的同时，产生对用户和社会的义务......”。

2、“.....手册在本公司实施。本手册各要素的规定的目的在于防止从施工维修到服务的全过程不出现不合格要素，最终达到安装维修工程的质量标准通过验收并满足顾客要求。吉林省粟峰电梯有限公司电梯安装维修保证手册第页共页编号基本情况第版第次修订术语缩写过程组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。项目由组有起止日期的相互协调的受控活动组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。质量组固有特性满足要求的程度。要求明示的，通常隐含的或必须履行的要求或期望。体系相互关联或相互作用的组要素。质控负责人是指质保体系内各系统质控质控负责人。电梯指符合级别内的电梯维修及其附属设施。质量计划对特定的项目施工过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序。合格满足要求。不合格未满足要求。控制点指电梯装修全过程系统质量控制中由专人进行检查见证的工序或部位......”。

3、“.....预防措施为消除潜在不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。纠正措施为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。质量手册规定组织质量管理体系的文件。吉林省粟峰电梯有限公司电梯安装维修保证手册第页共页编号基本情况第版第次修订手册管理受控手册由公司质检部统组织编写发放。由总经理签字批准发放。原则上每位领导本，各业务部门本，发放时统登记，发放人和领取人分别签名和日期备查。持有者应按要求进行签收，并不应遗失及私自复印外传。手册持有者如因工作调离等原因而不需使用本手册时，应将所持手册交回质检部并由质检部在发放登记栏中予以注销。本质量手册主要用于外部质量保证和公司内部质量管理的目的。经理组织贯彻实施，各有关部门认真执行。手册使用人和保管人应妥善使用及保管。不得损坏和丢失，未经经理批准不得借出......”。

4、“.....由各部门统收集反馈到技术质检部汇总以便修改补充。根据公司的发展情况，每隔年将对本手册评审，重新修定补充。并在新的手册封面写明版次及时间。发放新手册同时收回受控旧手册，除存档需要外，手册旧版本由公司统进行销毁。遇到下列情况时，可及时组织换版公司组织机构有重大变更管理评审作出决定时法律法规标准要求变更时经理认为必要时。审查记录要归档，以往的所有版本质量手册要保存正本。吉林省粟峰电梯有限公司经理重要承诺公司全体管理人员与职工将坚决遵照本手册的规定实施保持和不断完善质量管理体系，以向用户提供满足其需求和期望的电梯安装维修服务，任何违反本质量手册的行为将被制止和纠正。吉林省粟峰电梯有限公司电梯安装维修保证手册第页共页编号质量控制要素第版第次修订管理职责质量方针和目标质量方针安全施工，诚信服务，科学管理，持续改进......”。

5、“.....并与自检结果对比，如有差异，应认真校核负责完毕后各项技术指标检测，原始记录齐全准确，检测结束后，认真填写自检报告。负责生产前的调研考察备案设备调遣及其他准备。负责生产过程中相关人员配置及安全部署工作。负责生产完成后的验收调试及人员设备的撤离工作。安装部负责人负责安装施工现场的人力设备材料的组织调配。对项目的安全生产负全责。对项目的质量负全责。负责工程的成本核算。填报本工程的自检报告。负责与技术材料质检等部门的沟通。维保部负责人在维保质量进度方面要求达到用户满意在维修过程中需要更换零部件时，应认真核准所需更换零部件规格型号及各项技术指标提交的采购单中应准确标识，以防出现差错，确保更换零部件产品质量电梯保养应严格执行保养规范，使用户满意......”。

6、“.....部门负责人应对采购计划进行审批。采购文件中应规定对供应商及采购的配件和服务的质量和技术要求。确保供应商及采购的配件和服务的质量供应商及采购的配件和服务的质量对公司随后的安装和服务实现和最终成品质量的影响，公司采取以下种或几种的措施组合交货时提供规定的质量文件和记录如自检报告签定技术协议或质保协议并对其实施控制对供应商实施定期或不定期的审核或安装的配件服务质量抽查。负责工程的材料采购工作，对工程质量因为材料质量不合格造成的质量事故负责。开工前三日内备齐材料。及时解决施工现场所需原材料问题。配合质检人员参与材料到货及质量验收工作。经常深入施工现场，了解现场实际情况。抓好材料帐卡物的管理，制度严密，帐卡物致。综合部负责人负责人力资源评价配置的管理，合理利用人力资源，根据本公司发展需求，负责制订人力需求计划......”。

7、“.....组织实施包括特殊工种特殊工序培训考核发证工作，保存各种培训档案负责管理评审的具体组织工作，收集提供保存管理评审文件资料负责内部质量体系审核的具体组织工作，组织编制保存内审文件资料负责本部门职能范围内的质量体系文件的编制审核发放和更改工作吉林省粟峰电梯有限公司电梯安装维修保证手册第页共页编号质量控制要素第版第次修订负责定期对质量目标进行考核分析负责公司档案管理工作负责公司财务的全面工作负责公司月季年度的审计工作负责组织本部门质量记录的填写管理质量检验员负责人接受质量保证工程师的管理，参与制订公司质量检验年度质量目标对重要关键检查项目要亲自在场，对般检查项目要实际观察和必要的复测复量，然后方可在施工记录上签字，对不真实的记录有权拒绝签字，并提出批评。负责电梯维修各程序现场质量安全的检测报告，按计划准备相关资料......”。

8、“.....跟踪及验证整改措施参加制订公司业务计划并实施质量检验业务计划的相关内容负责收集质量检验的相关数据和资料并交公司归档负责质量检验负责范围内的相关人员的满意度调查提供合适的人员参加多方论证小组，进行维修质量检验先期策划交底等活动参加单位工程的质量评定和交工验收工作。质检员是质保体系重要的组成部分。有权对检验不合格的作出处罚决定并采取措施。对总经理负责。电梯安全员职责认真学习和贯彻国家和省市颁布的安全生产及劳动保护的政策法令法规安全操作规程以及公司制订的安全生产制度，并督促贯彻落实经常对员工进行安全生产的宣传教育，切实做好新工人学徒工的安全吉林省粟峰电梯有限公司电梯安装维修保证手册第页共页编号质量控制要素第版第次修订教育的具体工作，并及时督促检查各班组各工种的安全教育实施情况参加单位工程的安全技术措施交底......”。

9、“.....结合实际，正确合理地布置和安排各种作业中的安全工作深入施工现场，及时了解与掌握安全生产的实施情况，发现违章作业和不安全隐患，立刻提出改进措施负责组织各班组的安全自检互检和施工队的月检，通过检查发现的问题，及时提出分析报告和处理意见参与工伤事故的调查与分析，协助有关部门做好事故的处理工作，做好事故统计台账，按时填报安全生产报表有权对违章指挥违章作业人员加以制止，遇重大隐患，有权先暂停生产，待整顿合格后，方能复工操作对违章作业及违反劳动保护法者，经劝阻无效，有权采取经济措施和越级上报有权检查特殊工种操作证，无证上岗者可停止其工作。完成领导交办的其他工作任务......”。