1、“..... 太原苏宁的服务优势在未来长期竞争中的决定性作用，对于以空调起家的苏 宁而言，其在服务上较国美等其他家电零售商有明显优势。而随着高端家电销售的 逐步上扬，价格对销售的影响将逐步减弱，服务将成为决定销售的重要因素。 太原国美电器集团品牌发展具有的自身优势与劣势 太原国美电器自身有规模上的优势，在全国有余家连锁店，这是任何 家家电所望尘莫及的正是因为规模大，价格上也有优势，通过统购分销，大批量 进货隆低了进货价格，这些优势体现在零售价格上，因此比别家低。 但是，良好的形势并不能掩盖企业在些环节的困境。太原国美电器由于过多 品牌的推出，有些不认可的产品会遭到消费者的排斥，品牌的忠诚度还有不足的地 方，还需要进行系统研究。其次，消费需求多样化，也使品牌推广的难度日益增加。 消费者的家用电器消费日趋理性和差异化，对品牌的要求日趋苛刻......”。

2、“.....方面，由于各个品牌相互，各自服务相应的细分市场， 很难从表面看出品牌的主辅关系另方面，企业都希望自己培育的品牌发展壮大， 尽可能多的投入人力物力和财力。结果是有些企业把有限的资源进行了平均分 配，最后每个品牌都因缺乏足够的资源支持而没有真正成长起来。然而，企业对 每个品牌平等对待并不意味着品牌管理的成功。根据原则，企业利润的 是由的品牌所贡献的。所以，多品牌管理应采取集中品牌，分类管理的策略，市场营销毕业论文 第页共页 重点管理有市场吸引力和市场规模的品牌。横轴表示品牌的相对市场份额,可以通过 品牌调研得到相关数据。虽然市场份额并不直接与品牌的盈利能力划等号,但比较容 易量化,也能够反映定的问题。纵轴表示品牌的市场增长潜力,可以从市场前景 竞争强度品牌忠诚度和美誉度等方面加以考虑。圆圈表示各个品牌。由上图可以 看出金牛品牌的现有市场份额很大......”。

3、“.....说明该品牌的市场推广 程度已相当成功,建立了自己的知名度和美誉度,培养了批忠诚的顾客,能持续不增长，多品牌策略的实施也应该慎重考虑。 二太原国美集团品牌营销存在的问题 品牌定位重复 对多品牌企业而言，不能只关注单个品牌，而必须注意同系列品牌之间的相 互关联和影响。任何个企业的资源和精力都是有限的，因此为了充分利用企业的 内外资源，在渠道资源方面也实现良好的品牌互动和共享，并以完全不同的渠道策 略来实现品牌间的良性竞争。目前，太原国美电器内部产品品牌的相关性还不充分， 些消费者信赖的老品牌和些新品牌的定位不明确，企业更多的精力应该放在维市场营销毕业论文 第页共页 护核心品牌上，要在产品质量和服务上大做文章，而新品牌的引入也要针对市场反 映来决定，盲目的多品牌策略并是企业生存的保障。 多品牌管理缺乏规范化 家电连锁企业服务上的规范化管理......”。

4、“.....不同的市场，不同的品牌。这是多品牌战略的核心思想。品牌管理的重点在于 对品牌的边界进行严格管理，区分主要体现在这几个方面价格区间品牌定位 产品品质风格特色销售渠道服务体验等等。目前，据许多消费者反映，太原 国美电器明显在品牌管理上缺乏规范化，本来的优势品牌却由于产品品质和购物环 境的欠缺而使消费者对产生了很大的怀疑和不满，为此，太原国美应该对品牌实行 规范化的管理，使消费者在各个门店不断体验到更多新技术带来的完美购物体验。 多品牌扩大规模但却削弱了自己的竞争优势 扩张速度过快导致的后遗症可能就会引发系列的不可确定的危机。因此，太 原国美电器在山西省各个地区扩张的过程中必须规范品牌管理构建服务领域最好 的企业文化，只有这样，国美电器的未来才可能继续。企业的成功，关键在于管理。 管理水平不提高，扩张太快只会加重负担，降低企业的竞争能力......”。

5、“.....企业的发展速度取决于经营和管理模式。 四进步提高太原国美电器集团品牌营销绩效的若干策略 加深消费者对太原国美集团的文化内涵 从管理的深层次规范员工的行为，使员工和企业站在市场和客户的角度，不断 提升服务的品位，这种服务文化将通过个个客户口碑的传播，促进公众对企业的 文化认识美誉度和知名度的提升，区别于别的竞争者。 二多品牌策略的重点应立于核心品牌市场营销毕业论文 第页共页 据国美的销售数据统计太原国美电器彩电中的长虹三星康佳海尔空 调的格力春兰冰箱的海尔西门子美菱手机的诺基压摩托罗拉索 尼爱立信飞利浦等许多核心品牌的综合竞争力列省内前列年初，手机数 码类商品销售火爆，同比增长率高达，几款性家比较高的三星索尼数码产品 和诺基压索爱摩托罗拉手机的出货两比平时翻了倍，与此同时，东芝惠普 联想以及方正等品牌电脑这些时尚产品都应该在将来继续作为核心品牌来来维护， 因此......”。

6、“.....争取将这两种产品的市场地位保 持住，从而赶上时代发展的步伐，发展自己的核心品牌，引领家电潮流。 三实施多品牌策略必须加强品牌关系管理 多品牌策略中品牌关系的管理还包括企业品牌和产品品牌之间关系的管理。企 业品牌用于维护企业整体形象,对现有和潜在的员工来说,它是种激励对投资者 而言,它意味着信心对于产品品牌,它提供的是承诺。企业品牌代表的是企业的外部 形象,对产品品牌有很强的杠杆作用。太原国美家电作为家家电行业，深知企业品 牌的重要性,将其营销推广跨越个别产品线的产品品牌宣传,将光芒聚焦到企业品牌 上来,最终形成股激化不同产品品牌的能量。 在个性化与多样化的消费潮流里,单品牌已越来越难以满足消费者的需求,实 施多品牌策略成为众多企业竞争市场的手段。成功的品牌背后离不开成功的管理,面 对企业的众多品牌,更应该静下心来仔细考虑如何进行品牌关系的管理,从而成功地 实施多品牌策略......”。

7、“..... 四提高服务质量 美国哈佛商业杂志项研究报告指出再次光临的顾客，可为公司带来 的利润，而吸引他们再来的因素首先是服务的好坏，其次是产品本身，最能后才是 价格，可以说服务使产品有了差异性，有了竞争优势，从消费者角度分析，经济发 展，收入提高，消费者所追求的目标已不是利益，而是享受，服务日益受到消费者 青睐，服务将取代质量和价格竞争，成为竞争取胜的主要手段，因此国美必须不断 提高产品的售后服务维修保障等方面，增加消费者对国美的信任和依赖这种形象 旦形成就很难受到其他竞争产品的影响。市场营销毕业论文 第页共页 五积极有效的渠道维护策略 调整渠道内的价值链 众所周知，利润是市场参与者的共同目标，合理的价值分布有利于调动渠道的 通行力，提升产品的分布率和市场占有率。太原国美家电集团目前包揽了供应商近 的销售量，这重要渠道显然不能放弃，面对家电行业的激烈竞争，对此......”。

8、“..... 建立有效的销售拜访 这里的销售拜访应该是多层次的，定期和不定期的。通过有效的销售拜访与渠 道内各环节取得良好的沟通与协调，使品牌经营者与渠道经营者之间在品牌经营策 略思路手段等方面的信息实现双向传递，最终达到相互经营目标的统，促进销 售。有效的销售拜访能够建立良好的人际关系，从而取得渠道内的支持，提高销售 效果，扩大销量。太原国美电器集团要想顺应时代的发展潮流，在竞争日益激烈的 家电行业中继续保持领先地位，就应该通过建立有效的销售拜访......”。

9、“.....脱颖而 出。 总之，无论是品牌识别，还是品牌传播，抑或其它单个品牌营销要素，它们都 无法单独完成打造强势品牌的重任，必须根据具体行业和企业的实际情况，采用不 同的程序途径方法手段策略组合才能打造企业的强势品牌，进而形成企业 的核心竞争能力，太原国美电器集团通过有效的销售拜访和渠道调整，相信它的明 天定会更美好,市场营销毕业论文 第页共页 参考文献 刘威品牌战略管理实践手册，广东经济出版社，电子图书 曹坦，廖仁春我国企业品牌营销中存在的问题及对策，江苏商论，文章 编号 刘庆元主编企业战略管理，中央广播电视大学出版社......”。